1958年6月的一个凌晨,天刚蒙蒙亮,毛主席还站在灯下读当日人民日报。余江县告捷,血吸虫病“消灭”两个大字映入眼帘,他情不自禁地合掌大笑。这份兴奋被身边的卫士记录下来:主席连夜走了三千多步,还让人把那首《送瘟神》两度誊清。有人纳闷,主席何以如此动情?答案并不复杂——八年前他就为一封农民来信彻夜未眠。今天的喜讯,不过是那道指示终于开花结果而已。
时间往回拨到1951年5月16日。北京中南海,夜色浓重,电灯泡发出微弱光圈。毛主席在批示上写下十三个字:“必须重视人民来信,及时给予处理。”批示第二天送达中央各部党组。三天后,新中国的各级干部人手一份油印件。当时有人觉得不过是又一道“文件”,可主席自己的态度截然不同——事关群众,他甚至亲自圈出“不要置之不理”六个字,用蓝笔重重划线。
同年8月,又一封信悄悄躺进中南海机要局的麻袋。来信人是北京石景山发电厂干部李某,他写道:工人工资未涨,物价却一再攀升,工友吃饭都犯难。机要员按照惯例先送秘书室,轮到田家英值班。田家英那几天正在整理《土地改革文件汇编》,文件如山,他将信夹进公文堆,本想次日呈报,谁知随后就被紧急会议牵走,信件延宕整整二十多日。
8月末,林伯渠赴石景山检查供电安全。老革命一问才知,工人给主席写过信,却石沉大海。林伯渠心里一紧,回到北京直接向毛主席报告此事。主席放下茶杯,对机要处说:“去查,看看那封信在哪里。”
信件找出后,屋里气压骤降。毛主席盯着信封,语速很慢却压得人喘不过气:“向我反映工人疾苦,本就是你们的职责。如此紧要的材料竟然拖延,立场问题!”随即转向田家英,话锋陡然锋利,“不想干,就打报告,我再找人!”
那一刻田家英脸色煞白。会后,他揣着沉甸甸的检讨走进中南海南门外的小酒馆,闷头喝了三杯二锅头。同行的同事劝道:“主席是恨铁不成钢。”田家英喃喃:“工作这么多,他也不体谅。”仅这一句牢骚,旋即被酒精冲淡。夜里两点,他伏案写下近两千字的书面检讨,字迹连自己看着都心惊。
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9月初,主席亲自回信给李某,称赞其“心系工友”。北京市委书记彭真立即组织调查,调资方案十月出台,石景山发电厂工人工资平均上涨12%。厂里一位老钳工后来感叹:“写信真顶事,中央听得到!”
信件之事并未就此翻篇。毛主席专门召集秘书、机要员谈话,要求将分办、催办、回访三步流程制度化。田家英主动认领督促任务,从此案头常备一册红皮笔记——先登记再转呈,自己也不敢再延时哪怕一天。
有意思的是,1952年至1957年间,主席收到的群众来信年均递增两成。先是湖北农民举报湖泊围垦破坏行洪;继而是东北铁路工人反映冬装分配不均。每逢批示,主席都要追问落实。身边工作人员私下议论:“群众路线,其实就体现在这只钢笔里。”
1953年秋,著名粤剧演员红线女寄来一封薄薄的蓝信笺:演出途中发现某地烟酒价格暴涨,担心影响军烈属生活。几天后的中央财经会议上,主席突然问:“烟酒调价,是谁批的?”与会者面面相觑。散会后,财政部派人下省调查,虚高价格迅速回落。红线女后来在舞台后台感慨:“一句话,还了多少人一个公道。”
制度建立后,到1956年,平均每封群众来信的处理周期缩短到十八天。田家英也因改进工作再次得到主席肯定。难得的是,他没有将那次怒批视为心结,反而常叮嘱秘书局新人:“哪怕一张明信片,也可能改变政策,千万别压在抽屉里。”
1958年的那个凌晨,毛主席读报后露出的笑容,并非简单地胜利喜悦。如果没有当年坚持读信、批信、督信,卫生部、科学院、地方政府何来联动?血吸虫病背后所动用的医务力量、科研力量、群众力量,都与那支写过“必须重视人民来信”的钢笔紧密相连。
有人总结田家英的转变,说是“骤然警醒”。其实,他自己在1959年笔记本上写过一句话:“秘书之责,不仅笔墨,更系民心。”话语质朴,却道出中南海里任何一张桌案都不能脱离的根本——人民信任托付,容不得半点怠慢。
回想自石景山信件至血吸虫捷报,新中国处理来信的程序日渐完善:登户、编号、专人批示、限时反馈。薄薄纸面,是工厂汽笛、是田间晚风,也是千千万万普通人的企盼。把这条渠道守住,本身就是治国理政的一部分。
田家英后来再提1951年那场批评时,语气已平静:“那天如果主席不重话提醒,我可能到今天都不知道自己错在哪里。”桌旁的老同事笑了笑:“幸好改得早,否则误事可就大了。”帘外沙沙雨声,几个人沉默片刻,谁都没有再说话。
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