北京
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1月7日，雷军在直播中回应了近日小米与“万能的大熊”合作一事。
雷军表示，此次处罚是经过认真调查和管理层慎重商量后的严肃处理。此次事件并非因为KOL批评小米或得罪米粉，而是因为相关KOL一直攻击贬低小米用户，甚至诅咒小米用户，这是小米公司所不能容忍的。
雷军强调，保护用户是企业的底线，必须坚定地站出来维护用户和车主的利益，绝不与诋毁车主的KOL合作。同时，雷军承认公关部在处理此次事件中存在不足，公司因此决定对其进行批评和处罚。
雷军希望米粉朋友们能够理解公关部在过去八九个月中，一直处于长期、持续的高烈度负面舆情压力下，导致其工作出现了一些变形。雷军希望给予公关部改过的机会，并呼吁米粉朋友们保持理性，共同维护良好的舆论环境。
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