极目新闻记者 邓波
1月7日,宜家中国对外发文称,自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。该消息引发社会关注。
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宜家方面称,中国一直是宜家最重要的战略市场之一。宜家于1960年代在中国开始了采购业务,之后于1998年开设了首个宜家商场。目前,宜家通过其在中国的41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,覆盖超10亿消费者。
7日下午,宜家上海宝山商场工作人员向极目新闻记者确认,该商场1月7日和8日暂停营业,9日恢复正常营业,将于2月2日关闭。商场关闭后,消费者可选择线上或者其他商场购物,积分等信息照样可以使用。
极目新闻记者查询资料发现,将被关闭的七个门店均属于宜家中大型商场。上海宝山宜家曾是亚洲最大的宜家门店,建筑为四层综合体,首层至三层为家居卖场,餐饮区位于顶层空间,属于大型商场。
宜家中国方面也表示,相关店铺关闭后,当地顾客仍可通过所在城市(例如上海、广州、天津)的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。
宜家中国方面还表示,将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场、将于2026年4月开业的北京通州商场,“我们还将继续加强线上布局,并对现有商场进行投资,为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。”
相关报道显示,1998年,号称“蓝盒子”的宜家进入中国市场,在上海开出中国大陆第一家宜家商场。截至2025年11月,宜家在中国内地已拥有37家门店(仅统计标准商场,不含体验中心和设计订购中心)。
宜家中国总裁庞安泽(Pontus Erntsson)此前曾多次强调全渠道战略的重要性。根据公开信息,宜家正加速关闭业绩不佳或位置偏远的传统大店,转而在核心商圈或社区开设面积更小、更灵活的“小型触点”(Small Format Stores)和设计订购中心。
(来源:极目新闻)
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