断水停电、门前冲突：KKV与深圳一商场的解约纠纷何以至此？

来源：界面新闻

界面新闻记者 | 卢奕贝
界面新闻编辑 | 许悦

生活方式零售店KKV与业主方深圳卓悦中心的撤店纠纷再次升级。

1月5日，深圳卓悦中心（OneAvenue）公告称正式收回潮流零售品牌KKV所在铺位，并同步启动重新招商程序。界面新闻获悉，1月4日晚间卓悦中心以围栏封锁门店，有多名人员在店铺门前停留，双方一度爆发冲突。

1月6日，界面新闻在卓悦中心看到，KKV门店已被围栏封锁，现场有保安看守，店铺当日并未营业，货品仍整齐存放在店内。

深圳卓悦中心清退KKV，称门店业绩低迷导致违约

这是KKV与卓悦中心在短短一个月内第二次发生闭店纠纷。

2025年12月14日，KKV深圳卓悦中心店在店门口贴出一则告示称，购物中心以业态调整为由单方面强行要求KKV提前解约，并采用停水断电等粗暴手段，致使门店无法继续正常经营。该门店后续经福田区相关政府部门介入，于12月19日短暂恢复营业。

卓悦中心坐落在深圳福田区CBD，其中，卓悦中心北区于2022年宣布开业，面积达4.8万㎡，是一个包含地下1层与地上3层的购物中心。该区域开业之时，这家KKV与X11联名店是主力项目。

卓越集团官方公众号资料当时介绍称，聚焦Z世代的兴趣热爱，北区重点布局潮流零售业态，规划了面积超过3000㎡、可容纳1万多款当下流行潮牌玩具的潮玩博物馆X11（深圳首店）。但时迁事移，它或许不再适应当下购物中心的需求。

本次撤店争议的焦点在于，双方对业绩租金约定各执一词。

KKV母公司KK集团方面告诉界面新闻，其与卓悦中心签订的租赁合同期限为6年，租金模式为“固定租金+提成租金，取两者中较高者”。合同中约定，若连续3个月或一年内累计6个月未缴纳提成租金，商场方有权解除合同。

KKV方面强调，该条款属于商场方的统一格式条款。在门店开业后的4年多时间里，卓悦中心从未就“未缴纳提成租金”向其提出异议，也未启动解约程序。

卓悦中心则在其回应中指出，KKV门店自开业以来“长期业绩未达约定标准，且从未支付合同约定的业绩租金”，已构成根本性违约。在采取清退措施前，商场方面已进行了为期数月的沟通和正式函件催告。

双方的分歧集中在一个关键问题上：合同约定的业绩租金，是否已经实际形成。

广东华知律师事务所合伙人律师程金海在接受界面新闻采访时表示，由于外界无法掌握双方合同中对业绩租金的具体约定，目前尚不能直接判断KKV是否存在违约行为。

“如已形成业绩租金KK未支付，属KK违约；卓悦中心有催促义务，长期不催促，可能会导致KK产生不需支付业绩租金的误解。”程金海表示，如未形成业绩租金，则KK没有支付义务，也就不存在违约，违约方属于卓悦。

此外，对于已经产生但长期未被主张的业绩租金，还可能涉及诉讼时效问题。超过法定时效期间的部分，即便进入诉讼或仲裁程序，也可能无法获得支持。

解约程序是否完备，成为另一争议焦点。

卓悦中心方面表示，在清退前已与KKV进行多轮沟通，并发送正式函件，给予其远超合同约定的准备时间。但从法律角度看，沟通内容是否构成有效催告，仍是判断解约合法性的关键。

程金海指出，如果商场方在沟通过程中明确要求KKV在合理期限内支付已到期的业绩租金，而KKV拒不履行，则商场有权依法解除合同；但如果沟通未涉及明确的付款要求，或未给予合理履行期限，直接清场则可能构成违法解除。

KK集团提供给界面新闻的回应中，也援引《民法典》中关于解除权行使期限的规定，称解除权一年内不行使即丧失。

图片拍摄：界面新闻 卢奕贝

从行业背景来看，此类纠纷并不罕见。

近年来，购物中心在招商中普遍采用“保底租金+业绩分成”模式，尤其在引入具有流量属性的品牌时，通过降低固定租金、提高分成比例来平衡风险。但在实际运营中，业绩租金往往成为最容易被“模糊处理”的部分。

在项目培育期或整体人流承压的情况下，商场方可能选择暂缓催缴；而当经营压力加大、项目进入调整周期，合同条款则重新被严格执行，由此引发矛盾。

KK集团告诉界面新闻，卓悦中心北区在过去几年人流量与满铺率并不理想，招商时的相关承诺未完全兑现。在同区域、同业态下，其租金水平与周边商户相差不大，但销售数据长期位居前列，且随着市场回暖，门店经营数据呈现稳步上升趋势。

无论最终责任如何认定，KKV与卓悦中心的纠纷，折射出商业地产与零售品牌关系的变化。

在增量扩张阶段，网红品牌、话题效应和开店速度往往拥有更高的议价权，合同执行也存在一定弹性空间。但在当前存量竞争和精细化运营阶段，购物中心对品牌的考量标准正在回归到坪效贡献、履约能力和长期稳定性。

卓悦中心近年来的业态调整较为聚焦在餐饮与首店，也源于港人北上消费带来了更高的餐饮需求。就目前而言，与KKV方面提前解约是卓悦中心业态调整中的一部分，但其与品牌方的沟通策略合适与否则有待商榷。

对眼下的KKV而言，如何持续提升品牌力与更新调整门店模型则显得更为重要。

KKV首店于2019年开出，是潮流零售商KK集团旗下的主力品牌，该集团此前分别于2021年11月、2023年1月、2023年7月、2024年1月向港交所递交招股书，但均未能成功登陆资本市场。目前，除卓悦中心店外，KKV在深圳的门店几乎全部位于非核心商圈。