突发！宜家中国宣布关闭7家商场！

来源：宜家中国官方公告、新民晚报、新黄河

2026年1月7日，宜家中国官宣，上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨7家商场将于2月2日起停止运营，其中上海宝山商场曾是亚洲最大门店，见证了宜家2010年代“大店扩张”的巅峰，其关闭也标志着一个时代的落幕。

对于此次调整，宜家中国回应称，这是对消费行为变化（线上购物占比已达25.7%）、商圈租金成本高企、坪效压力的主动应对，同步推进的还有“逆周期”布局，未来两年内，北京、深圳等重点城市将新增超10家小型门店，如2026年4月开业的北京通州商场，面积较传统大店缩减60%，更贴近社区商圈。

此次关店也引发了消费者的广泛关注，关于购物渠道、会员权益及闭店促销的问题成为焦点。关店城市消费者无需担心购物渠道“断层”，可通过同城其他商场（如上海徐汇、北蔡店）、宜家官网/APP、微信小程序及天猫/京东旗舰店继续购物，目前宜家线上渠道已覆盖全国301个城市，支持“线上下单+线下体验”，北京、上海等地还提供“当日达”配送服务；会员权益与售后服务也有充分保障，闭店前购买的商品仍享受全国联保，退换货可通过任意宜家商场或线上渠道完成，会员积分、优惠券有效期不受影响，且可在新增的小型门店使用，针对闭店门店员工，宜家也将优先安排至同城其他门店以确保服务团队稳定；此外，据内部消息，1月中旬起，7家商场将启动“告别特惠”，涵盖家具、家居小件、样板间展品等，部分商品低至3折，其中上海宝山商场的绝版样板间装饰、仓储货架等陈列道具也将公开售卖，预计引发“打卡式消费”。

事实上，宜家的关店调整并非孤例，家居零售“大店模式”正集体遇冷。背后主要有三大外部压力倒逼行业转型，一是消费习惯剧变，Z世代更依赖小红书、抖音获取家居灵感，倾向“线上比价+线下轻体验”，传统大店年均到店频次从2018年的4.2次降至2025年的1.8次；二是本土品牌崛起，顾家、索菲亚等通过全屋定制、快速配送抢占市场，2025年本土品牌市占率已超60%，宜家标准化产品优势被稀释；三是地产周期与租金压力，核心城市边缘地段租金十年涨300%，而大店单平米日均销售额从2015年的120元降至85元，“千平米换百万营收”模式难以为继。目前行业已形成新共识，从“摊大饼”式的规模扩张转向“绣花功”般的精准深耕，比如红星美凯龙2025年关闭12家低效商场，居然之家加速布局3000平米“社区体验店”，阿里Homearch试水“线上设计+线下快取”模式，数据显示2025年全国新增家居门店中，500-2000平米的小型店占比达78%，“小而精”成为破局关键词。

1998年，号称“蓝盒子”的宜家进入中国市场，在上海开出中国大陆第一家宜家商场。作为国际知名的家居用品零售商，宜家以其独特的北欧风格和优质实惠的产品赢得了全球消费者的喜爱。截至2025年11月，宜家在中国内地已拥有37家门店（仅统计标准商场，不含体验中心和设计订购中心）。

然而，随着中国城市化进程深化与电商崛起，这种需要消费者长途跋涉、低频次消费的模式已显疲态。

为更好地适应时代变革，宜家中国也在尝试着转型升级：2020年3月，宜家在上海试水非自持物业的小业态，在杨浦区国华广场一、二层租下8500平方米，开设宜家小业态中国首店；2020年7月，又在静安区南京西路1728号百乐门大都会1-3楼开出3000平方米的宜家上海静安城市店。

“我们正在重新校准。”宜家中国总裁庞安泽（Pontus Erntsson）此前曾多次强调全渠道战略的重要性。根据公开信息，宜家正加速关闭业绩不佳或位置偏远的传统大店，转而在核心商圈或社区开设面积更小、更灵活的“小型触点”（Small Format Stores）和设计订购中心。

宜家此次“断舍离”，本质是对“以消费者为中心”的回归——当“周末逛宜家”的低频场景不再适配高频、碎片化的家居消费需求，主动收缩低效触点，聚焦精准服务，或许正是这个百年品牌保持韧性的秘诀。

你所在的城市有宜家门店关闭吗？你如何看待“大店退潮”现象？欢迎在评论区分享你的观点～

版权申明：零售信息公众号所发稿件、图片均用于学习交流使用，并已在显要位置注明文章出处和来源，若文章涉及版权，请联系138 0241 9028，将马上安排删除。