反噬来了？小米因“反米”博主合作风波紧急灭火

米粉率先不干了

文 | 万爷

引言：部分粉丝涌入雷军和徐洁云的微博评论区，进行集中反馈，这场风波让小米公关团队在短短48小时内从潜在合作者变为公开道歉者。

小米集团公关部总经理徐洁云在微博上发出一封简短的致歉声明，为与争议博主“万能的大熊”的接触事件画上了句号。

致歉声明中明确表示：“立即终止可能进行的任何形式的合作，且以后也不会合作”。

当“反米”博主收到合作邀约

这起事件始于小米公关团队与博主“万能的大熊”的商业投放接触。这位博主在科技圈内广为人知，其微博账号拥有超过257万粉丝。

长期以来，“万能的大熊”因其对小米产品和相关话题的尖锐评论，在部分米粉群体中引发较大争议。

他的声誉并不完美——2024年，其因不当言论问题曾涉及与联想集团相关的司法纠纷，并公开致歉。去年6月，他的微博账号也曾因违反相关法律法规被禁言。

“万能的大熊”对雷军的拆车直播曾表示肯定，称雷军的认真和坚持是他一直表示敬意的核心。他还评论了徐洁云关于辟谣的言论，认为这是“公关行业的一个创新”。

核心粉丝的强烈抵制

当这一潜在合作消息在米粉中传开后，引发广泛讨论。部分粉丝涌向徐洁云和雷军的微博评论区表达不满。

一位网友的留言代表了多数粉丝的态度：“支持小米和其他博主投放商单合作，但不能投放给每天都抹黑小米的大V。”

这场抗议行动甚至引发了数码大V“午后狂睡”宣布终止与小米的合作。他在社交媒体上喊话：“营销有钱不如给米粉抽奖”，代表了行业内部对小米此次决定的质疑。

公关新负责人的快速应对

在这场风波发生后，小米新任公关部总经理徐洁云迅速作出反应。

徐洁云的道歉中明确写道：“抱歉，回复晚了。跟大家汇报下，经过仔细的调查确认，我们的团队此前确实跟相关KOL有过接触。”他进一步表示，在接到用户反馈后，“经大家提醒，经过查证，我们立即终止可能进行的任何形式的合作，且以后也不会合作”。

这不是徐洁云近期首次处理危机公关事件。就在此次风波前几天，他曾发文称：“关于集中辟谣，昨晚只是个开始。”显示他正试图以新的方式应对围绕小米的各种传闻。

品牌营销与用户信任的平衡

“万能的大熊”在风波后也有回应，他称“今天这个事情，确实和我一点关系都没有”。他还表示：“这次这个事件，我觉得还是证明了很多东西，比如流量追求有价值但并非核心，只有公关传播才能深入人心。”

这次事件暴露了品牌在选择合作伙伴时面临的两难：一方面需要扩大影响力和声量，另一方面必须维护核心用户的信任。

徐洁云在道歉中强调：“用户、米粉朋友们的感受，的确是我们最在乎的事情。”这一表态反映了小米公关策略的核心考量——将用户关系置于短期营销利益之上。

这次风波虽然迅速平息，但带来的影响可能远未结束。数码大V“午后狂睡”已宣布终止与小米的合作。

这场争议表明，在社交媒体时代，品牌与KOL的合作不再仅仅是商业交易，而是关乎品牌核心价值和用户情感连接的敏感议题。

（本文基于公开信息整理，为产业与品牌观察评论，不构成事实认定。）