元旦运输“答卷”亮眼武铁以责任与温度护航民生出行

新年伊始，万象更新，流动的中国充满生机与活力。随着元旦假期落下帷幕，中国铁路武汉局集团有限公司交出了一份亮眼的运输答卷：三天累计发送旅客215.1万人次，加开旅客列车305列，同时完成货物装车15499车、发运货物84.6万吨，客货运输双线飘红。这份成绩单的背后，是武铁对民生需求的精准回应，是对运输安全的坚实守护，更彰显了铁路部门“人民铁路为人民”的初心与担当。（转载：凤凰网2026年1月6日）

（漫画AI生成 由中国铁路武汉局集团有限公司云化提供）

精准运力投放，让出行更有底气。节假日客流的潮汐式波动，考验着运输体系的统筹调度能力。武铁精准研判元旦客流特点，聚焦旅游、探亲、通勤等刚需，通过大数据分析12306客票预售及候补数据，打出了一套运力保障“组合拳”——增开临客、动车组重联、开行夜间高铁，在高峰列车运行图基础上动态优化运力配置，重点加密北京、广州、深圳及沪宁杭等长途热门线路，同时保障武汉地区管内客流高效集散。这种“量体裁衣”式的运力供给，既破解了高峰出行“一票难求”的难题，又避免了运力资源浪费，让“说走就走的旅行”和“平安顺遂的团圆”成为现实，彰显了铁路运输调度的精细化水平与高效响应能力。

以雪为令显担当，让平安更有保障。元旦运输期间，豫南、襄阳等地区遭遇寒潮降温雨雪天气，给铁路运输安全带来严峻考验。面对恶劣天气，武铁相关单位闻令而动、快速响应，第一时间启动应急处置机制，组建专业抢险队伍，备足融雪剂、除雪设备等应急物资，对线路、道岔、机车等关键设备开展全方位巡检维护，以“雪不停、人不歇”的坚守筑牢运输安全防线。从智能温控排水系统杜绝隧道结冰，到电加热道岔融雪系统保障轨道畅通，科技赋能与人工坚守的双重加持，让冰雪天气下的铁路运输依然平稳有序，用实际行动践行了“安全是运输生命线”的庄严承诺，守护了每一位旅客的平安旅途。

细节暖心服务，让旅途更有温度。出行的幸福感，往往藏在细微之处。武铁始终以旅客需求为出发点，推出一系列温馨服务举措，让寒冷旅途暖意融融。武汉、汉口等重点车站充分发挥中转换乘快速通道作用，升级重点旅客候车区，为“银发旅客”“脱网人群”提供全程帮扶；襄阳车站依托“襄遇1080”服务品牌，联动公交优化接驳，打通出行“最后一公里”；列车上配备的便民服务箱、暖心茶饮，乘务人员化身“旅游顾问”提供咨询引导，每一个细节都彰显着人文关怀。正如“暖手工程”全覆盖让旅客寒冬洗手不再冰冷，这些看得见、摸得着的暖心举措，将“让旅客体验更美好”的目标落到实处，让旅途不仅有速度，更有温度。

客货双线发力，让保障更有力度。铁路运输不仅关乎旅客出行，更承载着服务国计民生的重要使命。元旦假期，武铁在全力保障客运畅通的同时，丝毫未放松货运保障工作，督导相关单位加大有效货源装车组织力度，精准对接民生物资、重点工业原料等运输需求，以84.6万吨的货物发运量，为节日期间市场供应、工业生产提供了坚实支撑。从满载旅客的动车组穿梭城乡，到拉运物资的货运列车奔驰大地，武铁实现了客货运输“两不误、双提升”，用高效的运输服务串联起生产与消费、城市与乡村，为经济社会平稳运行注入强劲动力。

从应对冰雪天气的从容不迫，到精准调配运力的科学高效；从暖心服务的细节考量，到保障民生的责任担当，武铁的元旦运输答卷，是中国铁路高质量发展的生动缩影。每一趟列车的安全开行，每一次温馨的服务相遇，都见证着铁路部门对民生需求的深刻洞察与主动作为。在流动的中国里，铁路始终是护航民生的坚实力量，未来必将继续以更优质的服务、更可靠的保障，书写新时代运输服务的新篇章，让每一次出行都充满期待，每一段旅途都温暖相伴。（湖北 周瑾怡）