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当地时间1月5日，意大利反垄断机构（意大利竞争与市场管理局，AGCM）在每周例行公报中称，基于DeepSeek针对大模型幻觉问题提出的整改措施，决定停止对该公司的调查。措施包括在相关协议中增加有关回答真实性、准确性的说明，在提问框、生成内容末尾处增加标识，提示用户相关内容由AI生成等。
据了解，DeepSeek在意大利提供网页版以及App服务。2025年6月，AGCM以涉嫌未警告用户其可能产生虚假信息为由，对DeepSeek展开调查。AGCM公报提到，DeepSeek未向用户发出足够清晰、即时和易懂的警告，说明在输入特定内容后，其人工智能模型可能会生成错误且具有误导性的信息，即所谓的“幻觉”。此外，即便用户使用意大利语与模型互动，页面上唯一的内容安全提示仅以英语显示。
为此，2025年9月，DeepSeek方面两次向该局提交整改方案。具体来看，公司承诺提供意大利语版本的《使用条款》，用户所看到的语言取决于其IP地址，并在其中增加有关AI生成内容真实性、准确性的相关说明。同时，保证在注册页面的显著位置提供《使用条款》的超链接，方便用户跳转阅读。
DeepSeek承诺在提问框下方永久设置提示标识，说明回答由AI生成；如果AI生成内容涉及医疗、法律、金融等领域，在未尾处设置专门提示。“这些标识旨在告知用户生成内容的自动性、随机性和不确定性，促使他们审慎、批判性和负责任地使用工具。”公报写道。此外，DeepSeek还给出了不同数据训练阶段降低大模型幻觉风险的技术办法。
AGCM公报展示的带有提示标识的页面示例。
采写：南都N视频记者 樊文扬
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