河南
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1945年的阿肯色州纽波特小镇，刚从二战战场退役的山姆·沃尔顿攥着5000美元积蓄和向岳父借来的2万美元，忐忑地打开了一家5-10美分杂货店的门。彼时美国零售业正被凯马特等巨头主导，它们扎堆在繁华都市，没人看得上小镇市场。
但山姆凭借童年大萧条时养成的节俭本能，跳过中间商直接从工厂进货，把售价压到最低，再加上“十英尺态度”——只要顾客在十英尺内就主动问候，小店很快挤满了周边居民，第一年营业额就达到7万美元。可就在生意步入正轨时，房东突然暴涨租金，甚至威胁收回店面，山姆只能忍痛关闭苦心经营的店铺，这次挫折让他下定决心：再也不依赖他人房产，要牢牢掌握自己的命运。
带着教训，山姆把家搬到更偏远的本顿维尔镇，1962年在这里开出了第一家真正属于自己的“沃尔玛”折扣店。1500平方米的店面里，水泥地配木质货架，商品价格比对手低20%，招牌上“低价销售、保证满意”的字样格外醒目。当时同行都嘲笑他“在穷乡僻壤做白日梦”，但山姆认准小镇市场的潜力——汽车普及让居民愿意跨镇购物，而这里租金低、竞争少，恰好能承载他“薄利多销”的理念。
他用“女裤理论”说服团队：进价0.8美元的女裤，卖1.2美元每条能赚0.4美元，但降价到1美元每条，销量能翻三倍，总利润反而更高。这种看似反常识的策略，让沃尔玛首年营业额就冲到70万美元，十年间门店扩张到18家，1969年正式成立沃尔玛百货有限公司。
规模扩大后，新的难题接踵而至。1974年，山姆尝试放权给职业经理人，却因新CEO与老员工矛盾激化引发管理危机，部分门店业绩大幅下滑。他立刻重返一线，每周开着旧皮卡甚至私人飞机巡视门店，凌晨四点和配送中心员工一起吃早餐，倾听他们的诉求。为凝聚人心，他首创“员工合伙人”制度，让员工持有公司股票，把经理称为“公仆领导”，要求管理层为一线员工提供支持。
这种独特的企业文化迅速稳住局面，到1980年，沃尔玛门店数突破250家，年销售额达12亿美元。但更大的挑战来自供应链——分散采购导致成本居高不下，部分门店经常出现缺货或库存积压，“天天低价”的承诺面临兑现压力。
