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“毛孩子”面临8千元生死线,铲屎官能否托举起首个宠物医疗IPO?

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出品 | 创业最前线

作者 | 付艳翠

编辑 | 冯羽

美编 | 邢静

审核 | 颂文

几个月前,琳琳抱着12岁的泰迪犬进入宠物医院的眼科诊室,它浑浊的双眼已看不清主人的脸——糖尿病引发的双侧白内障,让它在熟悉的家中频频撞墙、踟蹰不前。

为了它之后的生活能够更舒心,琳琳没有犹豫,蹲在检查床边,一边轻抚它颤抖的脊背,一边签下花费数万元的手术同意书。对于琳琳来说,这不仅是医疗决策,更是对十二年陪伴的郑重回应。

毫无疑问,在这个人与宠物关系被重新定义的时代,宠物主们越来越愿意用真金白银守护“毛孩子”的生命。这份由情感驱动的消费升级,正有望托举起“中国宠物医疗第一股”。

当这一代“铲屎官”对宠物健康日益重视,中国宠物医疗行业已然从街角简陋的“兽医铺子”,蜕变为配备DR影像、ICU监护、微创内窥镜甚至肿瘤放化疗体系的专业医疗场景。

近期,中国第二大宠物医疗服务提供商瑞派宠物正式向港交所递交招股书,计划冲刺资本市场。

然而,翻看其招股书,尽管瑞派借势情感消费浪潮快速扩张至548家医院,却仍面临高商誉并购包袱、微薄净利、服务质量参差不齐等多重挑战。

1、再苦不能苦“毛孩子”

在26岁的林小雨看来,城市高楼林立的一个角落里,每天下班回到家钥匙还没插进锁孔,门缝里就传来急促的“喵呜”声,当她推开门就立刻迎接她回家的大咪,不仅是她收养的第一只宠物,更是陪伴她家人的存在。

一年半以前,林小雨与男朋友见完爸妈从家里出来,就被趴在男朋友车上的一只很瘦、浑身雪白、一双蓝棕色异瞳的大咪吸引了,“它很亲人,见到我们的到来主动爬过来,玩着玩着还睡着了。于是我决定收养了它。”

虽然此前没有养过猫,但林小雨的第一反应就是带大咪去宠物医院确定其是否身体健康。

经过医生一番检查,初步断定大咪是一只小野猫,可能只有3个月大。体检时,医生说大咪没有传染病只是有些营养不良,接下来按时打三针疫苗,又开了营养补充剂,买了眼药水和猫粮。

“那次我在这家宠物医院充值了500元,走时看会员卡里只剩下100多元。”林小雨向「创业最前线」表示,现在,大咪不仅有了自己的猫爬架、恒温饮水机、定期驱虫药,还有每年两次的疫苗记录和一张绝育手术后的“康复证书”,“光在宠物医院检查、打针和绝育手术,花费1000多元。”

显然,如今的养宠年轻人,不仅奉行着“再苦不能苦(毛)孩子”这句话,还越来越关注毛孩子的健康情况。

宠物经济盛行之下,养只小猫,给猫打疫苗、绝育基本是基本操作,随着宠物家庭地位提升,主人愿为复杂疾病支付更高的费用。

越来越多的主人愿意为复杂疾病支付上万元甚至十几万元,在社交媒体上有人卖二手奢侈品凑手术费,有人发起众筹,还有人提前给宠物买商业保险。

“以前觉得宠物就是陪伴,现在才明白,它们把一生都交给了你,你就有责任扛起它的生死。”林小雨说道。

公开数据显示,早在2023年宠物主为单只猫或狗进行一次就诊的平均花费约为2390元和2786元;如果涉及手术,平均费用可能超过5000元。

伴随养宠数量增加、消费升级、支付意愿以及宠物主人对宠物健康重视程度显著提升,宠物诊疗开始成为宠物赛道的刚需消费。

瑞派宠物在招股书中指出,宠物医疗行业规模于2024年已达366亿元,并预计至2030年及2035年增长至699亿元及1392亿元,年复合增长率为11.4%及14.8%。

在这一高增长赛道中,瑞派也因此实现业绩增长。

据悉,公司服务的宠主数量从2022年的121.61万人增长至2024年的143.03万人;宠物就诊总次数从2022年的366.23万人次增长至2024年的429.6万人次。

与此同时,今年上半年,瑞派实现收入9.43亿元,净利润1553.6万元。其中,诊疗服务的收入占比超九成。还有少部分收入来自宠物产品销售和洗澡美容服务。

显然,在宠物主日益强烈的情感投入与健康意识驱动下,像瑞派这样宠物医疗机构的掘金之路似乎已铺开。

2、8千元生死线

理想丰满,现实骨感——即便宠物医疗被视为“黄金赛道”,但众多宠物医疗品牌却还陷在盈利困局里。

数据显示,2024年,全国宠物诊疗机构的利润率总体同比下滑5%,26.5%的宠物诊疗机构处于亏损状态。

“2022年至2024年,瑞派持续经营业务所得营收从14.5亿元增至17.6亿元。截至2025年6月30日,瑞派是全国大型连锁宠物服务商中,唯一实现净利润的企业。”瑞派在招股书中写道。

实际上,2023年,行业第一的宠物医疗机构新瑞鹏曾计划纳斯达克上市,当时披露的招股书显示,2020年-2022年,公司累计净亏损超过37亿元。

如今的瑞派实现了盈利,并为宠物主提供内科、外科、皮肤、牙科、心脏科等16个专科领域的医疗服务,拥有2137名持有执业兽医师资格的医师,其中包括143位经内部认证的专科医师,22家医院已获得中国兽医协会的“五星级认证”。同时,其与多家高校及科研平台合作,且已经形成了成熟可持续的盈利模式。

(图 / 瑞派宠物官网)

不过,业内对其是否能长久维持盈利依旧表示担心。

毕竟,瑞派虽然在全国大型宠物医疗服务商中具有最高的毛利率水平,但公司毛利率仅为20%左右。

而且宠物医疗不像为人类治病,总有些公立医院有口皆碑,为宠物治病,更像在搜寻一种附近的消费服务,消费者有需求往往会看相关平台App上的评价和项目价格来选择医院就医。

再加上宠物医疗费用较高,主要源于设备成本分摊大(如CT机等大型设备使用率低)、人力成本占比高(约40%-50%)、以及药物依赖进口导致单价较高;此外,宠物不会说话,医生常需通过多项检查确诊,可能增加不必要的开支。

在此背景下,宠物医疗动辄上万的检查、手术、住院费,对普通家庭来说,常常是一道无形的门槛。

事实上,当宠物主给宠物看病比人还贵时,看着账单上长长的数字,摆在主人面前的往往是一道残酷的选择题。

31岁的小旭至今记得两年前的夏天,他和妻子花1000元从宠物店接回家的小猫“咪咪”,它也很快成了小家庭的新宠。

一次短暂离家前,他和妻子仔细备好了猫粮和火腿肠作为咪咪几天的食物。但没想到,两人返家后却发现咪咪精神萎靡、拒食呕吐。紧急送医后,兽医通过CT检查发现它吞下了火腿肠两端的金属卡扣,已造成肠道部分梗阻。

“初步检查诊疗开药就花费了一千多元,而若要手术取出异物,还需额外支付五六千元。”小旭问及医生如果不做手术会怎样时,对方明确表示小猫大概率会死亡。

彼时,刚买房的小旭手头并不宽裕,五六千元的花费,相当于他两个月的还贷费用,“权衡再三,我和妻子含泪决定放弃手术,把咪咪接回了家。”

“给宠物看病比人看病还贵,我前几天腰疼去医院看病,检查费和药费一起才花了800元。”小旭向「创业最前线」吐槽,他觉得给宠物看病也并不专业,“我家咪咪接回家不吃不喝了四五天,突然将金属环拉出来好了。”

在知乎上,一条《宠物生病,你们会愿意花光积蓄救治吗?》问答下的高赞评论,也显示出宠物医疗面临的现实困境,“很多家庭因为几十万的医药费承担不起而被迫放弃治疗父母,现在你问我愿不愿意为了一只狗放弃全部积蓄,真是何不食肉糜。”

也有众多宠物主给自己定下一条“冷酷”的底线:每只宠物的治疗上限是八千元,这是他能为它们留出的最大空间。

“我不是不爱它们,只是我也要生活啊。”一位铲屎官在知乎写下这段话。

当爱与现实博弈时,八千元的生死线,成了无数宠物主在深情与生存之间不得不划下的理性边界。

而瑞派们即便手握技术、规模与标准化的“三板斧”,可能也难逃行业成本高企与支付能力天花板的限制。

3、并购下的隐忧

如果说盈利是瑞派的第一道坎,那么其高速扩张背后的管理隐患,则是悬在头顶的第二把剑。

时间倒回到2012年底,美国的宠物医疗行业已实现高度专业化、标准化和连锁化,而中国宠物医疗行业刚刚起步。

彼时,已经是A股兽药上市公司瑞普生物的董事长李守军看中宠物医疗赛道潜力,选择再次创业,在天津成立了瑞派宠物医疗公司,试图通过连锁化模式,推动行业从个体门店,转型为标准化和规模化运营。

之后的几年里,集团定下内生、外延两种增长路径,靠自建和并购成长为行业第二大全国连锁宠物医疗服务商。

据了解,瑞派通过收购天津长江、我宠我爱为起点,切入东北市场并初步构建全国网络;随后接连整合果果宠物、成都华茜、杭州虹泰(现杭州红泰)等区域性优质连锁品牌,实现华东、西南、华北等核心区域的深度覆盖。

(图 / 瑞派宠物官网)

这一“并购+整合”模式不仅快速扩大了医院数量,更有效吸纳了本地化医疗资源与客户基础。与此同时,高盛、越秀资本、南京瑞联及玛氏中国等顶级机构的多轮注资,也为公司的标准化建设、专科能力提升与数字化运营提供了支撑。

不过,以收购为主要手段的扩张,也导致瑞派的商誉高企。

招股书显示,截至2022年、2023年、2024年和2025年上半年,瑞派商誉分别为16.17亿元、18.44亿元、17.76亿元和17.92亿元,今年上半年商誉占总资产的比重已达34.6%。一旦被收购医院经营不善,瑞派将面临较大的商誉减值风险。

与此同时,瑞派在全国548家宠物医院中,自建120家、收购428家,高度依赖并购的扩张路径对其统一运营管理能力也构成持续考验。

快速并购导致跨区域管理复杂度上升,此前,有媒体报道公司旗下济南、天津等地医院因使用假劣兽药被处罚,暴露品控漏洞。

「创业最前线」在美团App上搜索瑞派宠物医院的评价呈现出两极情况,有人打五星,说兽医妙手回春,有人打一星,说医生没有医德只想赚钱。

(图 / 两极分化的评论)

瑞派宠物医院在黑猫投诉平台上存在174项投诉,主要涉及医疗服务质量、收费透明度及服务态度等宠物医疗纠纷。

(图 / 黑猫投诉平台截图)

而在另一边,瑞派还将面临更激烈的行业竞争。

如今,行业热度高涨也催生了一批连锁化、专业化的宠物医疗公司。

截至2024年12月31日,中国宠物医疗行业呈现总量庞大、单体分散的典型特征,全国范围内的宠物医院总数约3万家。

而根据灼识咨询报告,前五大的连锁宠物医疗服务提供商仅占中国宠物医院总数的6.5%,根据报告,按2024年宠物医院产生的收入计,瑞派占中国宠物医疗行业市场份额的4.8%。

在行业集中度仍低、竞争日趋白热化的背景下,瑞派能否在高速扩张的惯性中稳住医疗质量、守住品牌信任,将决定它究竟是引领行业走向成熟的标杆,还是一个被商誉与管理短板拖垮的连锁泡沫。

*注:文中题图及未署名配图来自摄图网,基于VRF协议。

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