做生意,瞎忙没用:死磕这 3 件事,才是把生意做大做强的核心
总有人抱怨赚钱难,天天忙得脚不沾地,订单却寥寥无几?
其实赚钱的核心从不是 “忙”,而是 “聚焦”。
真正能长久赚钱的人,都在死磕这 3 件事:做好交付、筛选客户、拓展新客。
看似简单,却藏着让生意滚雪球的密码,读懂少走无数弯路!
一、交付:把 “一次成交” 变成 “终身复购”
交付不是 “做完生意”,而是 “做好口碑”。
客户买的不只是产品,更是 “放心” 和 “超值感”,做好这 2 点,客户主动回头:
1、超预期交付,让客户 “眼前一亮”
别只做 “合格”,要做 “超出期待”。
比如客户买了一件衣服,你额外送一个定制洗衣袋;
做咨询服务,除了核心方案,再附赠一份行业干货手册;
外卖商家多送一包纸巾、一颗糖,看似小事,却能让客户记住你。
高手都懂:超预期的交付,是最低成本的获客广告。
2、持续跟进,让客户 “觉得被重视”
成交不是结束,而是服务的开始。
卖家电的主动问 “使用还顺利吗?有问题随时找我”;
卖课程的定期提醒 “该上课啦,有不懂的随时答疑”;
做餐饮的记着老客户的口味 “还是少辣多醋对吗?”。
被重视的感觉,比产品本身更能留住人,复购自然水到渠成。
二、筛选客户:不是 “来者不拒”,而是 “精准匹配”
生意的累,大多是因为 “错把路人当客户”。
真正的赚钱高手,都在主动 “筛客户”,核心抓准这 2 点:
1、拒绝 “消耗型客户”,节省精力做大事
有些客户看似下单,却会消耗你大量时间:比如为了几块钱反复砍价、吹毛求疵挑毛病、要求超出服务范围的额外福利。
这类 “消耗型客户” 不仅不赚钱,还会拖慢效率。
果断筛选掉,把精力留给 “尊重价值、爽快成交” 的优质客户,反而能赚更多。
2、锁定 “高价值客户”,深耕细分需求
高价值客户不是 “花钱多”,而是 “认可你的价值、愿意长期合作”。
比如做设计,别接 “只想低价套方案” 的客户,专注服务 “重视品质、愿意为创意买单” 的中小企业;