上海
波黑媒体klix 1月2日报道。据《金融时报》援引摩根士丹利最新分析报告，欧洲银行业为加速人工智能应用、关闭实体网点，到2030年可能削减超过20万个工作岗位，约占欧洲35家最大银行员工总数的10%。
分析指出，受冲击最严重的将是后台操作、风险管理和合规部门，预计算法将取代人工进行数据处理和监控流程。摩根士丹利报告显示，借助基于人工智能的新技术解决方案，银行预计将提升高达30%的运营效率。
这波裁员潮不仅限于欧洲市场。高盛集团早在去年10月就已警告美国员工，作为名为"OneGS 3.0"的人工智能战略组成部分，公司将削减岗位并暂停招聘至2025年底。该计划涵盖从客户对接到监管报告准备等多项流程的数字化改造。部分金融机构也已开始实施既定的裁员措施：荷兰银行计划到2028年将员工数量削减五分之一；法国兴业银行首席执行官则明确表示，在降成本与人员重组方面“没有什么困难的地方”。此类声明揭示了银行业在新技术压力下正经历的深刻转型。
与此同时，部分银行业领袖呼吁警惕对算法的过度依赖。摩根大通一位高管表示，如果年轻银行家因依赖AI工具而未能掌握行业基本技能，整个行业可能承受严重后果。他指出，专业技能与经验的长期流失可能削弱金融体系在危机时期的韧性。
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