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那一年,父亲在家族聚会后,对我语重心长地说:“孩子,在社会上走得稳,不全靠勤力,还要懂一点人情的温度。” 当时我并不完全明白,直到往后的岁月里,那些温暖的细节如涓涓细流,浸润了我的认知。
舅公来访,父亲用两顿饭教会我待客之道。
舅公是清贫的教书先生。他进城看病,父亲执意请他去新开的、当时最高档的旋转餐厅。我小声嘀咕:“家里做多省钱。”父亲摇头:“舅公心思重,怕麻烦人。在外面吃,他觉得是‘做客’,心安。”果然,看着城市夜景,舅公紧锁的眉头舒展开来。后来,做建材生意发达的表叔来访,父亲却系上围裙,在厨房忙活了一下午。母亲做的清蒸鲈鱼、父亲拿手的红烧肉,摆满了小方桌。表叔吃得眼眶发热:“多少年没吃过这么有锅气儿的菜了,就想这口!”那时我才懵懂,待客之“道”,不在饭菜贵贱,而在“贴心”。对清贫者,给一份郑重的尊重,护其自尊;对富足者,给一份用心的家常,慰其乡情。
同学会上,我学着陈姐的样子,递出一杯果汁。
公司聚餐,新来的同事小敏安静地缩在角落。主管陈姐正谈笑风生,却忽然转向小敏:“小敏,上次你提议的归档方法,可帮我们部门大忙了,你是怎么想到的?”所有人的目光善意地投过去,小敏脸一红,眼睛却亮了。那一刻,我忽然想起大学时一次社团聚餐,内向的我如坐针毡,是邻座的学长不经意地把话题抛给我:“听说你摄影很棒,这张构图有什么讲究吗?”那份被“打捞”起来的暖意,我记到今天。后来一次聚会,看到同样局促的学弟,我自然地递过一杯果汁,问起他家乡的元宵节。他眼里的感激,和我当年一模一样。原来,温暖可以这样无声地传递,在喧闹中为安静的人留一盏灯,就是最温柔的善意。
从“你不对”到“有启发”,我摔了一跤才学会说话。
工作后我性子急。一次同事老张对我的方案提意见,我想都没想就顶回去:“你说得不对,根本没考虑可行性!”会议室瞬间安静,老张脸色铁青。事后领导找我,没批评方案,却说:“你知道老张为提那建议,查了多久资料吗?‘不对’两个字,就把他一下午的热心浇灭了。”我满脸发烧。再后来,面对类似情况,我学着说:“张哥,您这角度真有启发性!给了我新思路。不过我这边执行细节上有点特殊情况,咱再一起推敲推敲?”老张先是惊讶,随即笑了:“行,咱们琢磨琢磨。”同一件事,从“否定人”到“探讨事”,效果天差地别。话语能筑墙,也能搭桥。
母亲说,人情是秤,心里要有准星。
母亲是最懂“回馈”的人。邻居阿姨帮我们照看了一天生病的小狗,第二天,母亲就包了她最爱吃的三鲜馅饺子送过去。王师傅帮我爸解决了电脑难题,不久他儿子高考报志愿,我爸动用人脉咨询了整整一下午。母亲总说:“话再好听,飘一阵风就没了。情分要落在实事上,人家才觉得心是实的。”这道理朴素却深刻。我自己也养成习惯,得到帮助后,除了真诚道谢,总会想着做点什么——或是一本对方提过的书,或是一次力所能及的援手。行动,才是最沉的秤砣,能称出情意的分量。
茶水间里的赞美,长了翅膀。
我曾亲历“背后赞人”的神奇。一次午休,无意听到同事林姐在茶水间对别人说:“新来的小赵真靠谱,昨晚加班,就他最后走,还检查了所有电源。”这话辗转传到小赵耳朵里,他工作愈发认真,对林姐也格外敬重信赖。我这才恍然,当面夸奖或许有客套之嫌,背后的称赞,因无私心,更显真诚。我也开始尝试,在汇报工作时,自然提及合作同事的贡献;在朋友面前,由衷欣赏另一位朋友的品格。当这些话语如蒲公英的种子飘回原点,带来的感动与靠近,是任何刻意的讨好都无法比拟的。
最后凑整的十块钱,是父亲的风骨。
父亲和他的老哥们儿每月聚餐,AA制。每次算钱,若有零头,父亲总是默默把自己的那份凑成整数。比如人均48,他就放50;若是52,他就放55。我曾不解:“多不划算。”父亲笑笑:“零头抹来抹去,总有人要吃亏。我多出这几块,大家省心。情谊比这几块钱金贵。”这并非计较,而是一种宁让自己“吃亏”的厚道。后来我和朋友吃饭,也继承了这“凑整”的习惯。无人明说,但彼此心照不宣的,是一种怕占朋友便宜、愿为集体多担一点的“贵人”气度。正是这点滴细节,定义了一个人是否“可交”。
如今,当我回顾来时路,父亲口中的“人情世故”,早已褪去了最初那层模糊的、甚至略带世故的想象,显露出它最朴素的本质——那就是用最大的善意去理解他人的处境,用最用心的行动去关照他人的感受。 它不是圆滑的算计,而是将心比心的体谅;不是精致的利己,而是推己及人的温暖。这世间的路,一人独行或许能快,但唯有懂得这份“人情的温度”,与人为善,才能走得稳,走得远,走得脚下生暖,灯火可亲。原来,最高级的情商,就是最淳厚的善良。
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