泰兴一大妈在超市购物 摔成十级伤残！

逛完超市时忘拿手机，你会怎么办？
张大妈选择“奔跑冲刺”——

结果这一跑，跑出了十级伤残。

张大妈带孙子逛超市，结账时发现手机忘在水果区，心急之下拉着孙子在日化区通道奔跑，结果在瓷砖地上滑倒骨折。张大妈认为地滑又无警示标识，起诉超市索赔二十余万。

张大妈：

“超市的地上太滑了，而且没有警示标识，所以我才摔了，你们应当赔偿我。”

超市：

“我们都是晚上关门前才拖地，而且日化品货架又不是水产区，地上根本不会湿滑，也不会有什么危险，不需要设置警示标识啊。我没有过错，不应当赔偿。”

法院经过审理，就本案责任划分作出如下分析：

安全保障义务的认定：

超市作为经营场所，应承担合理限度内的安全保障义务。在本案中，超市虽主张地面并不湿滑，但因其未能提供从开门营业至事发时段的完整监控录像，无法完全证明已尽到充分的安全保障义务，故被认定存在一定的管理瑕疵。

区域风险与警示义务：

事发区域为日化品货架旁通道，地面材质为瓷砖。法院认为，该区域并非常规的易滑高危区域（如生鲜区、洗手间等），超市在此未设置警示标识，不构成重大过失。

摔倒主要原因认定：

张大妈是在通道中快速奔跑过程中失衡摔倒。作为具备完全行为能力的成年人，理应对在公共场所奔跑的风险有所认知，其自身未谨慎行走，是导致损害发生的主要原因。

最终法院判决：张大妈的各项损失（医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金、交通费等）共计21万余元。由张大妈自行承担85%，超市承担15%，因此超市需赔偿张大妈3万余元。

对商场、超市等场所管理者：

1、事前预防要做好：定期检查场地、在高风险区域设置提示、确保监控正常运行；

2、事后应对要及时：如有意外，第一时间协助救助、保存现场证据。

对消费者：

1、公共场所请“慢行”！奔跑、打闹等行为极易引发意外，安全第一；

2、留心脚下环境，尤其是瓷砖、楼梯等区域，谨慎行走更安心。

第一千一百六十五条　行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

第一千一百七十三条　被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

第一千一百九十八条第一款　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

来源：泰兴市人民法院