避免冲突，尽力调和矛盾

一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，也难免会与别人发生冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少地产生矛盾，这是由人的天性所决定的。发生矛盾的原因有以下六点：1.观点不同这是人们之间发生冲突的最主要原因，所谓“道不同不相为谋”，由于对同一个问题产生了不同的看法，人们之间便会相互产生矛盾和隔阂，进而导致双方互存偏见，相互攻击，以致发展到势不两立的地步。2.趣味相异这类冲突多发生在同事、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好，世界上没有两片相同的树叶，也没有两个志趣完全相同的人。而志趣不同的人是很难建立起密切联系的。3.感情不和这类冲突主要发生在亲属之间。家庭是一个人生活的主要场所，如果一个人经常与他人发生冲突，他就很难把精力和注意力全部投入事业上。一个在事业上建立了辉煌成就的人，也离不开家庭的支持。4 个性抵触性格、气质不同或相反的人，相互之间还会产生冲突。比如，一个急性子看不惯一个做什么事情都磨磨蹭蹭的人；一个慢性子又会抱怨干什么都风风火火的人。当这两种性格的人一起共事时，便会互相不能理解和谅解，从而产生一些矛盾。5 产生误会人和人相处，即使主观上不想发生摩擦，但仍然难以避免产生一些误会，有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。6.发生纠纷生活中，有些冲突是隐性的，比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就会公开，但是也有不少矛盾是会激化的，例如，同事之间、邻里之间，甚至两个陌生人之间，也会因一点儿小矛盾而发生冲突，轻则发生口角，重则拳脚相加，甚至发展到不共戴天之仇。产生矛盾的原因有很多，但归根结底都是由于狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等任性的弱点造成的，因为，大多数人思考和处理问题往往习惯于从自我出发，平时疏于与人沟通。因而在出现矛盾后，总认为真理在自己手中，别人都是错的。发生冲突对双方都是不利的，必然对各自的事业产生消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，就要学会避免消极的影响。种矛盾，使自己有一个宽松、和谐的工作环境，消除各种矛盾。那么，该怎样防止同别人产生冲突呢？1.要胸怀宽广，凡事顾大局、讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力2.要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，尽量减少或完全消除人们之间的隔阂。3.用理解的眼光看别人。物有多种，人有不同。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人。4.宽容别人的过错。世上没有十全十美的人，包括自己在内，谁都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。5.对别人不要求全责备。“水至清则无鱼”，对别人要求过高就会曲高和寡；对别人太苛刻就会拒人于千里之外；对别人总是横眉怒目，就没有人愿同我们共事。.除非涉及原则性的问题要搞清楚是非曲直，对一些无关紧要的事不要抓住不放。不要把简单的问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个孰是孰非，只能是庸人自扰。7.冤家宜解不宜结，即使有了矛盾 也应开诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事。不要把矛盾扩大，要勇于做自我批评，用自己的真诚换取别人的理解。总之，化解矛盾首先要从自己做起，记住：你如何对待别人，别人也会如何对待你。要想走进别人的心灵，自己首先要敞开胸怀。

一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，也难免会与别人发生冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少地产生矛盾，这是由人的天性所决定的。

发生矛盾的原因有以下六点：

1.观点不同

这是人们之间发生冲突的最主要原因，所谓“道不同不相为谋”，由于对同一个问题产生了不同的看法，人们之间便会相互产生矛盾和隔阂，进而导致双方互存偏见，相互攻击，以致发展到势不两立的地步。

2.趣味相异

这类冲突多发生在同事、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好，世界上没有两片相同的树叶，也没有两个志趣完全相同的人。而志趣不同的人是很难建立起密切联系的。

3.感情不和

这类冲突主要发生在亲属之间。家庭是一个人生活的主要场所，如果一个人经常与他人发生冲突，他就很难把精力和注意力全部投入事业上。一个在事业上建立了辉煌成就的人，也离不开家庭的支持。

4 个性抵触

性格、气质不同或相反的人，相互之间还会产生冲突。比如，一个急性子看不惯一个做什么事情都磨磨蹭蹭的人；一个慢性子又会抱怨干什么都风风火火的人。当这两种性格的人一起共事时，便会互相不能理解和谅解，从而产生一些矛盾。

5 产生误会

人和人相处，即使主观上不想发生摩擦，但仍然难以避免产生一些误会，有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。

6.发生纠纷

生活中，有些冲突是隐性的，比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就会公开，但是也有不少矛盾是会激化的，例如，同事之间、邻里之间，甚至两个陌生人之间，也会因一点儿小矛盾而发生冲突，轻则发生口角，重则拳脚相加，甚至发展到不共戴天之仇。

产生矛盾的原因有很多，但归根结底都是由于狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等任性的弱点造成的，因为，大多数人思考和处理问题往往习惯于从自我出发，平时疏于与人沟通。因而在出现矛盾后，总认为真理在自己手中，别人都是错的。

发生冲突对双方都是不利的，必然对各自的事业产生消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，就要学会避免消极的影响。种矛盾，使自己有一个宽松、和谐的工作环境，消除各种矛盾。那么，该怎样防止同别人产生冲突呢？

1.要胸怀宽广，凡事顾大局、讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力

2.要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，尽量减少或完全消除人们之间的隔阂。

3.用理解的眼光看别人。物有多种，人有不同。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人。

4.宽容别人的过错。世上没有十全十美的人，包括自己在内，谁都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。

5.对别人不要求全责备。“水至清则无鱼”，对别人要求过高就会曲高和寡；对别人太苛刻就会拒人于千里之外；对别人总是横眉怒目，就没有人愿同我们共事。

.除非涉及原则性的问题要搞清楚是非曲直，对一些无关紧要的事不要抓住不放。不要把简单的问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个孰是孰非，只能是庸人自扰。

7.冤家宜解不宜结，即使有了矛盾 也应开诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事。不要把矛盾扩大，要勇于做自我批评，用自己的真诚换取别人的理解。

总之，化解矛盾首先要从自己做起，记住：你如何对待别人，别人也会如何对待你。要想走进别人的心灵，自己首先要敞开胸怀。