国家知识产权局信息显示,北京北纬三十度网络科技有限公司申请一项名为“基于云计算与AI的智能客户交互方法及系统”的专利,公开号CN121258524A,申请日期为2025年12月。
专利摘要显示,本发明提供的基于云计算与Al的智能客户交互方法及系统,包括:在云计算架构中,对高并发场景下的用户请求数据进行弹性分流,得到分类的请求数据集;对请求数据集中的用户输入文本进行AI模型驱动的语义解析与情感特征提取,得到用户核心意图标签与情感倾向系数;对用户核心意图标签、情感倾向系数及用户历史交互行为数据进行融合分析,得到用户个性化需求画像;基于用户个性化需求画像,对预设UI交互方案与服务响应模板进行自适应优化,得到场景化最优交互方案。在本发明中,提升服务稳定性,可以深度理解用户输入文本中的核心需求,克服了当前难以满足不同用户的个性化交互需求的缺陷。
天眼查资料显示,北京北纬三十度网络科技有限公司,成立于2016年,位于北京市,是一家以从事批发业为主的企业。企业注册资本11328万人民币。通过天眼查大数据分析,北京北纬三十度网络科技有限公司共对外投资了9家企业,参与招投标项目462次,财产线索方面有商标信息12条,专利信息21条,此外企业还拥有行政许可11个。
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本文源自:市场资讯
作者:情报员
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