内蒙
在青春山街道园丁社区，网格员王巧梅被三十多位老人亲切地唤作“唠叨女儿”。日复一日的暖心叮咛，待老人如父母般的真情牵挂，让她成了社区里老人们离不开的“贴心闺女”。
王巧梅的日常工作琐碎而具体：登记银发积分、协助老年人完成高龄津贴与退休金认证……面对不便出门的老人，她便主动上门办理。服务过程中，她总是耐心细致、态度亲切，不厌其烦地引导操作、解答疑问，一步步帮助老人解决问题。
她的“唠叨”与操心，渗透在老人生活的细微之处——从提醒天气变化、注意用火用电安全，到手把手教老人使用智能手机完成各类认证；从张罗义诊、义剪等便民活动，到为行动不便的老人代买药品、买菜、取快递。王巧梅不仅把服务送到了老人家门口，更送进了他们的心坎里。许多老人由衷感慨：“她就跟自家闺女一样，有她在，我们心里特别踏实。”
日复一日的平凡坚守，换来的是老人们发自内心的认可。近日，三十多位老人共同为她送上一面锦旗和一封联名感谢信。锦旗背后，是她用脚步丈量民情、用声声“唠叨”传递温情的点滴付出。在社区，王巧梅正以这样的真诚与耐心，在琐碎日常中诠释担当，默默织就一张充满温情的“养老幸福网”。
她让我们看到，最好的服务，就藏在日复一日的嘘寒问暖里；最实的担当，便是成为群众身边让人安心、值得信赖的“自己人”。这份将心比心、视若亲人的情怀，这种扎根基层、默默奉献的坚守，正是无数个基层工作者，为这座城市带来的温暖之源。
来源：青春山街道
编辑： 金华丰
校对： 李 洋
审核：李臻昊 王芳
终审：纪杰峰
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