脱胎换骨的盒马,在零售行业杀出了一条 “血路”。2026 年元旦,盒马 CEO 严筱磊的新年全员信在零售圈刷屏:2025 年盒马整体营收同比增速超 40%,盒马鲜生与超盒算 NB 双业态服务超 1 亿消费者。
而更早之前,阿里巴巴 2025 财年年报显示盒马整体 GMV 已突破 750 亿元,并首次实现全年经调整 EBITA 转正。据此估算,到 2026 年 3 月底,盒马在 2026 财年的 GMV 有望超过 1000 亿元,这样令人惊艳的成绩,标志着盒马或将成为行业内首个实现规模化盈利的零售品牌。
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盒马 2025 年的爆发并非偶然,而是源于此前果断的战略大调整。2024 年底,严筱磊上任后推动了盒马自成立以来最深刻的战略调整,明确将资源集中于盒马鲜生与超盒算 NB 两大主力业态。
这一调整的背后是对零售行业趋势的精准判断,盒马曾尝试过盒马 mini、盒马小站、盒马 X 会员店等多种业态,试图在多样化的零售模式中寻找到最适合自身发展的路径。
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调整过程中,关闭 X 会员店是战略转折点,2025 年 8 月,盒马彻底退出会员店赛道,将资源集中于更成熟、回报更清晰的业务。
后续,“双轮驱动” 战略让盒马实现了 “全客群 + 全场景” 的覆盖。根据全员信,盒马鲜生聚焦中高端市场,以 “品质生鲜和即时配送” 为核心,线上交易贡献超 60%,其推出的 “日日鲜” 系列商品凭借当日生产、当日售罄的特点,常年保持着超过 30% 的复购率。
超盒算 NB 则以 “社区折扣店” 的定位,在短短三年多的时间里突破 400 家门店,继续领跑硬折扣赛道。这种梯度型覆盖策略,分别聚焦城市中产家庭的品质需求与小康家庭的性价比追求,让盒马在守住基本盘的同时,成功打开了下沉市场的增长空间。
客观来讲,战略聚焦的意义不仅在于业务收缩,更在于资源优化。业态减少使供应链和商品体系更加集中,通过统一采购、集中配送,物流成本降低了 15% 以上,运营效率显著提升;管理复杂度降低,减少了不必要的系统和人力投入,仅后台管理团队就实现了 20% 的精简。
如此以资源整合为核心的战略调整,不仅为盒马扫清了扩张路上的效率障碍,更让其积攒了向广阔市场突围的核心动能,在实践中展现出强大的爆发力。
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2025 年,盒马鲜生全年进入 40 个新城市,覆盖天津、石家庄、洛阳等非一线地区,在这些城市的首店开业首日,客流量普遍突破 1.5 万人次。
同时,盒马在长三角的布局已延伸至常熟、桐乡等县级市场,北方市场扩张也相当显著,仅山东一省就新增门店 23 家。这一布局背后是消费趋势的深刻变化,新兴城市对人口的吸引力持续增强,预计成为未来五年内最具潜力的市场领域,而盒马抓住了这个机会。
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目前,超盒算 NB 已成为盒马扩张的隐形冠军。公开数据显示,2025 年超盒算 NB 新开门店超过 200 家,并以每月 20 家的速度迅猛扩张。
其成功源于独特的运营模式,超盒算 NB 的 SKU 已精简至 1500 个左右,生鲜商品占比超过 60%,通过自有品牌占比超 60%、源头直采和极简运营,实现 “天天低价、件件爆款”。
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以店内热销的山东烟台红富士苹果为例,通过直采省去中间环节,售价较周边超市低 30% 以上,单店日均销量可达 500 斤。
此外,超盒算 NB 正式走出了 “包邮区”,第一站进军华南地区,分别落子东莞、深圳,新店计划于 2026 年春节前开业,这一举动标志着其全国扩张战略已全面开启。
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本质上看,商品力是盒马的核心竞争力。公开信显示,2025 年盒马 80% 的新品开发聚焦用户核心需求,并以健康食品、创新生鲜解决方案引领了行业趋势,推出的低脂鸡胸肉肠、免洗免切净菜等产品,上市三个月内就跻身品类销量前十。
据 36 氪透露,盒马已建成 8 个供应链中心、超过 300 个直采基地,8 个物流中转仓,配备了低温冷链运输车队和智能分拣系统,能够实现国内偏远地区的水果和国外新鲜海产 “同日抵达”。
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去年 11 月,盒马启动 “合盒共生” 合作伙伴成长计划,宣布将在三年内扶持 10 个年销售规模超 10 亿元的合作伙伴,并助力 100 家供应商实现销售额增长三倍,目前已有 23 家供应商通过该计划实现销量翻倍。
不可否认的是,盒马的复苏不仅源于自身战略调整,也得益于其在阿里大消费生态中的重新定位。2025 年以来,阿里加速整合其即时零售业务,盒马与淘宝、饿了么(已改名淘宝闪购)等平台的协同效应日益凸显。
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盒马在阿里体系内已经站稳脚跟,在 2025 财年第一季度财报电话会上,阿里高管首次明确回应,“目前没有出售盒马的计划”,同时强调将以开放心态引入战略投资,让盒马的价值在集团整体估值中得到更好体现。
会员体系的打通成为流量增长的新引擎。2025 年 8 月,阿里巴巴 88VIP 会员中心推出新权益,即免费领取 90 天盒马 X 会员,活动上线一周内就有超 200 万 88VIP 会员领取权益,为盒马带来了大量优质增量客户,会员数较此前增长 40%。
盒马在阿里即时零售战略中扮演着关键角色,阿里电商事业群首席执行官蒋凡强调,“即时零售是一个极具规模和潜力的市场,目前已经有 5 到 6 亿用户规模,未来可能达到 10 亿”。
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更具战略意义的是,盒马正式接入淘宝 “闪购” 频道,实现了线下商品与线上流量的无缝对接,消费者在淘宝购买盒马商品,可享受与盒马 App 一致的价格,并由系统自动匹配最近门店或城市仓履约,这种深度融合大幅降低了盒马的获客成本,提升了运营效率。
官方数据显示,盒马与淘宝闪购深度联动后,日订单量一度猛增至 200 万单,同比增长 70%,不过目前盒马暂未彻底融入淘宝闪购。
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放眼 2026 年,盒马鲜生的扩张步伐进一步提速,计划新开近 100 家门店、新增超 50 个覆盖城市,全国门店总数有望突破 500 家,将通过规模化的网络布局,进一步放大供应链与运营效率优势,巩固其在生鲜零售赛道的领先地位。
阿里电商事业群 CEO 蒋凡在电话会议中表示,未来三年,闪购与即时零售业务预计将为平台贡献 1 万亿元的交易增量。有市场分析显示,零售行业正从流量争夺转向效率竞争,而盒马已经提前完成布局,随着与阿里生态的进一步联动,其零售价值也将无限放大。
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值得注意的是,突围成功的盒马已成为线下零售行业的风向标,并迅速引发同行的重点关注。美团在杭州、北京、上海等核心城市密集落地硬折扣超市 “快乐猴”,精准卡位社区消费场景,其 SKU 设置和商品定价与超盒算 NB 高度相似;
京东也在加快下沉市场布局,宣布在江苏宿迁、河北涿州等地开出京东折扣超市首店,试水区域化运营,首店推出的 “产地直采蔬菜专区” 直接对标盒马鲜生的生鲜板块。一场围绕硬折扣模式的线下零售争夺战,正悄然进入白热化阶段。
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当然,除了线下的短兵相接,线上战场的硝烟同样浓烈。阿里依托盒马的供应链优势,获取生鲜及日用百货领域的支持;美团则凭借海量骑手资源,深化社区团购与闪购业务的协同,抢占即时零售流量入口;
京东也不甘示弱,以京东到家为核心,整合自营生鲜与本地商超资源,发力线上线下一体化的零售闭环。三大巨头的线上角逐,正从流量争夺转向供应链与履约效率的深层较量。下一个十年,阿里、京东、美团将在零售赛道,展开一场全面的争夺。
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