上海
2026年1月3日8时许，上海市公安局黄浦分局打浦桥派出所接到辖区一家酒店打来的紧急求助电话。电话那头，一名住店旅客心急如焚地告知工作人员，自己患有阿尔兹海默病的老伴不见了踪影。
民警接到报警后，迅速赶赴现场，见到了报警人金先生。经了解，金先生和老伴从昆山来上海旅游。当天早上7时许，金先生从睡梦中醒来，却发现老伴不在房间内。他四处寻找，把房间的每个角落都翻了个遍，却始终不见老伴的踪迹。无奈之下，他只好向酒店工作人员寻求帮助。
民警详细询问后，掌握了老人的衣着特征。随后，他们立即回看酒店内部视频，发现老人在7时许独自一人离开了酒店，沿着徐家汇路一路向西走去。当日的上海市中心城区，气温已降至冰点，而金先生的老伴出门时仅穿着一件单衣。更让人揪心的是，老人患有阿尔兹海默病，记忆力和认知能力都存在一定障碍，在这寒冷的天气里独自外出，随时可能面临危险。金先生心急如焚，民警一边轻声宽慰他，让他不要着急，一边迅速通知综合指挥室，利用街面公共视频全力寻找老人的踪迹。
经过一番仔细查找，民警终于有了新发现。9时12分，身着粉衣的走失老人上了一辆43路公交车，朝着徐汇方向驶去。然而，公交车司机在行驶过程中无法接听手机，这给联系工作带来了一定困难。民警没有丝毫犹豫，立即与公交公司调度中心取得联系，确认老人还在公交车上后，便带着金先生驱车追赶。
一路上，民警争分夺秒，眼神紧紧盯着前方的道路，心中只有一个念头：尽快找到老人。最终，他们驱车12公里，提前到达了徐汇区桂林路漕宝路公交车站，等候那班载着老人的43路公交车。9时40分，公交车缓缓停靠，民警迅速上车，一眼就看到了走失的老人。那一刻，大家悬着的心终于落了地。
随后，民警将老夫妻二人安全送回了下榻的酒店。老人家属对民辅警的热心帮助和高效工作感激不已，紧紧握着民警的手，不停地说着感谢的话。在这寒冷的冬日里，民警用实际行动传递着温暖与关爱，为这座城市增添了一抹亮丽的色彩。
上观号作者：上海黄浦
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