杨营：“宛格圆”指尖赋能 小网格激活治理春水

冬日清晨，镇平县杨营镇政府的会议室里却暖意融融。60多名村干部和信息员紧盯手机屏幕，手指随着主讲人刘洋的演示滑动点击。“拍照上传总失败咋办？”“跨村事务怎么流转？”提问声此起彼伏。2025年最后一天，这场聚焦“爱南阳”APP中“宛格圆”功能的操作培训，没有空泛的理论，只有精准的步骤拆解和火热的实操互动。

“过去发现环境、安全问题，得电话层层上报，效率低还容易丢细节。”杨营村村支书小张举起手机展示“宛格圆”界面，“现在拍照定位、描述情况，直接进入处理流程，责任到人、进度可查。”这种变化源于杨营镇将党建引领与数字治理的深度融合。培训紧扣“党建引领、平台赋能、实操提效”主题，围绕事件分类、图文上报、进度跟踪等核心功能，采用步骤演示+现场模拟+答疑互动方式，确保学员听得懂、记得住、会操作。

为破解基层治理中看得见的管不着、管得着的看不见难题，杨营镇构建了“镇党委—联合党委—网格党支部—党员中心户”四级组织架构，将180名网格长、425名专职网格员嵌入治理网络。而“宛格圆”平台的应用，正是通过数字化手段，将这套体系的效能延伸到“最后一米”。培训老师现场演示：信息员上传问题后，平台自动派单至对应网格员，处理结果需上传图文反馈，形成闭环。

杨营镇的实践并非孤立的技术应用，而是系统性治理变革的缩影。近年来，镇平县推广“两个零接触”机制，由首席服务员代办手续，让数据多跑路、群众少跑腿；同时建立“网格事项清单+负面清单”，明确信息收集、矛盾调解等8类40项职责，杜绝责任空转。制度和技术的双轮驱动，使“宛格圆”不仅是一个工具，更成为理顺治理逻辑的载体。

成效已初步显现。在尹营村，网格员通过平台上报灌溉渠淤塞问题，镇农业站当天接收并调度机械清理；沙家村独居老人医保认证，由网格员上门拍照录入系统，免去奔波。截至目前，全镇通过平台办结事项超50起，响应效率明显提升。数字化倒逼了流程再造——过去依赖人脉协调的跨部门事务，如今通过平台自动流转，让治理更透明、规范。

培训结束时，夕阳透过窗户洒在参训学员的笔记本上。代营村信息员小满感慨：“以前总说科技冷冰冰，可现在点点手机就能帮群众解决实际困难，工具用对了地方，是真方便。”杨营镇的探索表明，数字治理的价值不在技术本身，而在于其对“人”的服务效能。通过“宛格圆”，独居老人的健康监测、农田病虫害的预警、邻里纠纷的调解，都被细化成可追踪、可评价的具体事项。

据了解，下一步该镇将推动平台与“积分超市”联动，群众对事项办理的满意度可转化为网格员积分，兑换生活用品；同时拓展“宛格圆+民生服务”场景，让社保认证、农技咨询等更多服务指尖可达。夜幕降临，参训者陆续离开，手机屏幕的光亮犹在乡间小路隐隐闪烁。这些光点背后，是治理的触角正在一寸寸向下延伸。当技术赋能的快捷高效与组织体系的坚韧稳固彼此交汇，每一件被看见、被回应的小事，都像是洒落在田间的种子，悄然积蓄着生长为广袤森林的磅礴力量。

作者：仵星展

审核：杨旸 校对：王远 编辑：洪涛

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