泊心SPA赵平：成为钢铁意志与柔软内心融合的那道光

你是限量版，你是独一款！这是创问校友理事会《平凡之路》访谈栏目的宣传语，也是创问校友故事汇真正魅力所在。

共创一个联结的世界，带着爱生活。创问校友会的使命是：校友支持校友，完整生命体验。《平凡之路》栏目非常愿意聆听每位校友独一无二的生命故事，希望给自己、也同时给大家都带来滋养的力量，更勇敢无畏地去体验生命新的可能性，活出更本自具足的自己。

时代的浪潮中，我们常常被那些宏大的叙事所吸引，却忽略了平凡人生中蕴藏的深刻力量。2025年2月15日晚，创问校友会“平凡之路”第九期访谈，嘉宾和访谈教练、观众之间干脆、流动的对话，以一种近乎温柔的笔触，勾勒出赵平—一位从全职妈妈到外企高管，再到古印度SPA创始人的人生轨迹。

她的故事并非惊天动地，却一直贯穿着坚韧、果断、勇敢、智慧，如同一道明亮的光，疏散了我们人生十字路口的迷茫、焦虑。特别是赵平的创业之路，更是一场从“钢铁女侠”到“心灵港湾”的蜕变之旅。

她用“躬身入局”的勇气，直面创业的艰难与挑战，从零开始，摸索前行。她的故事，是对“平凡”二字的深刻诠释，也是对“不凡”力量的生动展现。她告诉我们，真正的力量并非来自外在的光环，而是源自内心的柔软与坚韧。精彩对话内容分享如下（访谈教练：嘉叶、主持人：杨洋）

从外企高管到古印度SPA创始人：赵平的柔软转身

“所有人都叫我平姐，江湖名号嘛！”访谈开场，赵平笑着自我介绍。这位曾管理过数千人团队的外企高管，如今是南京两家古印度SPA连锁店的主理人。

从全职妈妈，到外企高管，再到如今的创业之路，她的每一次转身都充满了勇气与决心。她将自己形容为“钢铁女侠”，但创业的磨砺让她逐渐柔软，学会接纳现实中的不完美。她用“躬身入局”来形容自己在创业中的状态，从零开始，面对陌生的C端业务，她经历了从挫败到成长的过程。

赵平的创业项目——古印度SPA，是国内少见的以印度传统疗法为特色的连锁门店。她坦言，创业初期的挑战远超预期，没有现成的模式可循，让她不得不从头学习。但正是这种从零开始的探索，让她躬身入局，逐渐找到了自己的节奏。

丁嘉叶：钢铁女侠柔软臣服之路，你是怎么理解这个主题的？

赵 平：过去我像钢铁女侠，习惯用规则和效率解决问题；但现在被现实打磨后，学会接纳不确定性。比如面对顾客的刁难，我选择耐心倾听和共情，而不是强硬抗。这种柔软反而让团队和客户感受到能量。

丁嘉叶：管理几千人的团队和经营小店，差异在哪里？

赵平答：大企业有成熟的体系支撑，而创业是从零开始创造规则。过去我擅长战略决策，现在却要亲自打扫卫生、服务客户。最大的突破是学会“接地气”——只有亲身实践，才能理解一线需求的本质。

丁嘉叶：那能具体说说你的躬身入局？

赵 平:这个问题特别好，躬身入局首先第一点我自己有一个认知，就是我觉得“我不擅长”：C端的做门店SPA的管理是我不擅长的，因为我以前擅长的是大团队管理，比如说你给我一个七八千人的团队，我会瞬间知道怎么上手，你给我一个门店的SPA这种20个人的团队,我完全不懂，我真的不知道怎么去沟通，然后怎么去把运营管好，所以我觉得我心里面有一个声音，“我不行”。

因为我不懂这个行业，我一直脑子里就有一个想法，是找个比我更懂的人来。 当我躬身入局的时候，我才发现：首先要做好自己的心理建设，我不要去否定自己。第一个星期的时候我感受到很多人的话语是在否定我，并且，现实也会否定你，然后这个时候我就告诉自己不要否定自己，我很ok，然后就给自己加油，就是考验自己的核心稳定性。

所以躬身入局以后有很大的压力，都是我不擅长的，但是我中间做了一个做了调整，就是我开始专注在我可以的层面上，每天我会专注：今天我可能哪里做的还不错，还能打个及格分的事情，就每天给自己赋能。

然后这样关注点改了以后，你会发现状态会好了一些，事情也会慢慢开始，整个团队的关注点就发生了一些改变，这是一个大的方向，

第二个是自己的信念上有一些改变。就是会去怀着一颗感恩的心，就每一个来修炼我的事情，我都怀着感恩的心去感谢他们给予我的，然后从中找到这个礼物到底是什么。这一个多月，我觉得我自己的状态就会越来越好，我家里人也会觉得我状态越来越好。

活成一道光：如何将教练理念融入工作与生活

赵平的故事不仅仅是一个创业故事，更是一个如何将教练理念融入工作与生活的实践。她提到，教练的理念让她学会了如何面对挑战，如何在困境中找到成长的机会。她将这种理念总结为“活成一道光”——不仅照亮自己，也照亮他人。

这些对话展示了赵平如何通过“用爱搭建能量场域”来影响团队、客户和整个商业环境，同时也反映了她对能量场域在商业和团队管理中的深刻理解。

丁嘉叶：那正好我们都是教练的，因为我相信有很多人也想创业，那你是如何把教练这个部分如何使用在你的工作当中？”

赵 平：我觉得首先就是理念上会有。你更多的关心人，关心场域的打造。对于硬件的打造不是那么的在意，那么的用心，但是对于能量的打造这个软层方面我会比较用心：第一打造这个场域，第二个就是打造团队吧。

比如说我不太会去否定他们，也不太会去评判他们，这个可能也是源自于教练，不太会轻易说你的管理这样不行，你现在这样管理团队是错误的。

别人可以这么对我说，我不会去跟小伙伴们去说。管理上也会用到一些教练，包括我给我两边的店的团队都请了教练，每个店都有一个教练来支持他们。

丁嘉叶：你如何将教练思维融入企业管理？

赵平答：我不再否定员工，而是看到每个人的潜力。比如给阿姨送花、带团队冥想，用感恩文化替代考核压力。当员工感受到被尊重，他们反而更主动、更有创造力。管理者真正的力量是激发他人的能量。

丁嘉叶：可否邀请你分享一下是如何打造你这个空间的能量的，你的员工的能量的？”

赵 平：我觉得首先就是作为主理人，自己要有一定的能量状态，就是每个人做生意，它就有一个味道。如果自己的状态好了，我相信他会有很大的影响，所以我首先是要调整自己的状态的。

然后我也会经常去做这种冥想，做赋能，让自己的状态更好一点。第二个是要把自己的理念传递给身边的小伙伴。要不停地跟他们去分享去讲，去拆解自己为什么要做这件事情，以及碰到事情的时候你要站。

丁嘉叶：那如何把能量传递给客户和员工？”

赵 平：客户和员工相比，我可能更在意员工，比如昨天我一大早起来给他们去买花。因为前天忙，忘记了没有买花，然后昨天一大早就去买花，然后给他们送礼物，包括我们的阿姨。

我们保洁阿姨都60多岁了，我一样给她送花，送那个叫气垫霜的礼物，她说她也很感动，然后我说，因为我没有顾客准备什么东西，他们的能量应该由我的员工去给他们提供。所以我的道理就是：我把员工伺候好了，他们把能量给我的客人们。这是我的方法，先努力给员工他们赋能，让他们的状态更好，让他们的能量更高。”

丁嘉叶：那如何把能量场域融入到日常工作中

赵 平：我学教练之前确实也不太谈能量这些事情，比如说我们会员工一旦休息的时候，我们就会练冥想。然后自己去给团队做赋能，包括我们会做感恩文化，其实都是在学了教练以后。

而且是最近我们才迭代出来的，就是你自己真正柔软下来，心软下来了，慢下来了，就能感知到说我现在要做什么，或者我应该往什么方向去发展。其实就是能量的同频，以及我们在日常工作当中，把自己的团队的能量会调整起来，我觉得变化还是蛮大的，以前可能不太会这么做。”

听众互动：柔软的力量，允许自己“搞砸”，才能走得更远

访谈结束后，听众们积极与赵平互动，分享自己的感悟与疑问。有不少引发大家共鸣和深度思考的精彩对话：

王婷：刚才说你的能量转变，从你允许自己犯错，允许搞砸了就搞砸了，然后这个就带出了很多不一样的东西，我也想拥有这样的生命状态，能多说一点吗？

赵平：我在那个过程当中也是痛苦的，就是当接受自己可能会搞砸这个事情上，是花了点时间的。我当时是把所有一切最坏的结果都想到了——最差能到什么情况，我是做过很长时间的思考，如果我把这件事情搞砸了，最恶劣的情况是什么？然后这种情况对我来说是不是毁灭性的，我会怎么看待自己？我可能会面对的身边的人会怎么看我？所有这些问题我都想过，最后发现不过如此。

所以我就很释然了，干脆躺平了。我觉得反正别人怎么看待我也不那么重要，就是自己看待自己最重要的。

第二个就是真的搞砸了又能搞砸到哪里去？生命还会延续，只要人健康地活着，一切创造都是可能的。所以我想开了以后，就觉得也没什么，所以就心里很‘摆烂躺平’，没给自己任何压力，就无所谓，就放开了去做。”

Molly：对于那些相对缺少勇气的创业者，你会有什么话要对他们说？

赵平：我觉得有几个条件吧，第一个是首先要就搭建一些自己的支撑系统，找几个真正支持你的人。比如说我从一开始我最重要的就是艾琳，她是陪着我经历过所有的过程，我一直就是粘着她，因为她是给我很多力量的人，不要否定你的人能给你能量，因为人其实有的时候会低谷，我也会很崩溃的……

如果家庭可以更好，如果家庭不能给你，你就自己找一个网络绕着自己，那这种能量池首先要有，第二个就是你要是创业也好，或者坚定地做一件事情，真的是要知道这个事情是不是你真的想做的，因为就是热爱可抵岁月漫长，这我真正体验到了，如果你不热爱这个漫长还是挺煎熬的。

艾琳：创业对你来说，究竟意味着什么？它与你的人生有何关联？

赵平：我是觉得创业让我的人生过得更舒服了，我以前也是创业，但是有人帮你的，就是你有合伙人，那个事情也比较相对来说比较容易看得见的那条路。现在这一年都是独立创业的时候，我会觉得人生过得更舒服了，因为创业的这个事情，你来不得半点虚假，你活得非常真实，你时刻刻你都要做决定。创业让我活得更真实，每一天都在考验自己。

【记者手记】创业更需要搭建好自己的支持系统

赵平从一位外企高管到如今的古印度SPA创始人，这种身份的转变和对生活的重新定义，让我们看到了一种非常难得的勇气和对自我的深刻探索。

赵平的故事不仅激励了在场的听众，也为那些在创业路上迷茫的人提供了方向。对于创业的人们需要的支撑，赵平给了三个建议：搭建“能量支持网，找到无条件挺你的伙伴；热爱可抵岁月漫长，若只为赚钱，早放弃了； 接受最坏结果，想通能失去什么，反而敢放手一搏

赵平用自己的经历证明，即使在平凡的人生中，也能通过坚持与努力，创造出不平凡的价值。访谈尾声，赵平用三句话总结自己的人生之旅的领悟：1.坚定的勇气，比完美的计划更重要2. 柔软不是妥协，是更大的力量3. 把自己活成一道光，你不知道谁会借此走出黑暗 。

正如她写在员工手册扉页的那句诗：“要活成一道光，照亮自己，温暖他人。”赵平的故事，或许正印证了创业者最珍贵的品质——在钢铁意志与柔软内心的平衡中，找到属于自己的那束光。

赵平面对创业挑战的突破在于从“用脑解决问题”转向“用心感知现实”，从追求效率到拥抱人性，最终在创业的淬炼中，将钢铁般的理性与水流般的柔软融为一体。面对挫折时勇敢面对，遭遇责难和质疑时，保持着感恩与慈悲，这种坚韧和柔软的结合，让我们看到了一种真正意义上的成熟。

正如赵平所说：“创业让我活得更真实，每一天都在考验自己。”这不仅是她的人生写照，也是“平凡之路”栏目的初衷——通过分享平凡人的故事，传递不平凡的力量，让我们相信，每一个人都可以通过自己的努力，创造出属于自己的“平凡之路”。

赵平的创业之路还在继续，而她的故事也将激励更多人在自己的人生道路上勇敢前行。