北京开展第三代社保卡常态化换发，办理流程公布

关于开展第三代社会保障卡常态化换发工作的通知

北京市各参保单位、参保人：

按照本市第三代社会保障卡（以下简称第三代社保卡）全面换发工作统一安排，即日起本市进入第三代社保卡常态化换发阶段。根据《〈北京市社会保障卡管理办法〉实施细则》（京人社发〔2025〕12号）相关规定，现将有关事项通知如下：

一、换发对象

本市行政区域内依法参加本市社会保险的人员，可以自愿申领或换领第三代社保卡。

二、合作银行范围

本市行政区域内工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、北京银行、华夏银行、北京农商银行、中信银行、光大银行、民生银行、广发银行、招商银行、浦发银行、邮政储蓄银行和兴业银行等16家银行。

三、办理流程

即日起，开放线下网点办理渠道，未在集中换发阶段办理的参保人员可自行通过线上或线下渠道申领第三代社保卡。线上渠道为北京市人力资源和社会保障局官网、“北京人社”微信公众号、京通小程序以及北京民生一卡通微信小程序，具体操作流程可查阅我局于2024年10月30日发布的《北京市人力资源和社会保障局关于启动第三代社会保障卡全面换发工作的通知》（京人社数据字〔2024〕133号）。线下申领渠道为区、街两级社会保障卡服务网点以及各社会保障卡合作银行服务网点（网点信息可通过上述线上渠道查阅或拨打社保卡客服热线（010）96066咨询）。各参保人群具体办理方式如下。

（一）在职职工

保留单位集体申领办理方式的同时，开放线下申领渠道。

1.单位未选择集体申领的，在职职工可根据本人意愿确定换发银行和领卡方式后，通过线上（参照个人申领流程）或线下渠道自行申领第三代社保卡。

2.单位已选择集体申领的，在职职工可按原流程通过线上渠道申领第三代社保卡（单位选择单位代领的，该单位在职职工只可选单位选定的合作银行）；也可到任一合作银行的线下服务网点申领第三代社保卡。

单位集体申领新增自动提交功能，单位经办人可在开通集体申领或提交职工申领信息时勾选。单位经办人勾选自动提交后，本单位在职职工确认的申领信息将自动提交制卡，无需统一提交。单位也可选择关闭集体申领，关闭集体申领不影响已提交申领信息的在职职工。关闭集体申领或未开通集体申领的，本单位新参保或未换发第三代社保卡的在职职工，可根据本人意愿确定换发银行和领卡方式后，通过线上（参照个人申领流程）或线下渠道自行申领第三代社保卡。

（二）个人参保人员

以个人名义参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险的人员，可根据本人意愿确定换发银行后，通过线上或线下渠道申领第三代社保卡。其中，参加本市社会保险的18岁以下未成年人，应由监护人确定换发银行后，通过线上或线下渠道代为申领第三代社保卡。

（三）离退休人员

本市离退休人员可根据本人意愿确定换发银行和领卡方式后，通过线上或线下渠道申领第三代社保卡。

常态化换发后，将保留社保卡服务热线（010）96066的帮办服务，同时线上渠道将进一步优化预填信息（换发银行默认为本人养老待遇发放行，可根据本人实际情况修改），减少申领时填写内容，便利离退休人员换发。

四、业务办理说明

（一）查询制卡进度

申领人完成申领后，可通过北京市人力资源和社会保障局官网、“北京人社”微信公众号、京通小程序以及北京民生一卡通微信小程序等线上渠道的第三代社保卡“申领进度查询”模块，拨打社保卡服务热线（010）96066或持本人有效证件到线下社保卡服务网点查询制卡进度。

（二）启用社会保障功能

领取第三代社保卡后，持卡人或代办人可通过北京市人力资源和社会保障局官网、“北京人社”微信公众号、京通小程序、北京民生一卡通微信小程序或拨打社保卡服务热线（010）96066等方式启用社会保障功能，方可享受持卡就医服务，与原社保卡使用规则无变化。

持卡人也可持本人有效身份证件和第三代社保卡原件就近到区街两级社保卡服务网点、发卡合作银行服务网点启用。如通过线下渠道为他人启用第三代社保卡，需持被代办人有效身份证件原件、第三代社保卡原件和书面授权委托书，以及本人有效身份证件原件，就近到发卡合作银行社保卡服务网点或区街两级社保卡服务网点办理。

（三）激活金融功能

持卡人需持第三代社保卡及有效身份证件原件，到发卡合作银行服务网点柜面办理金融功能激活手续，方可正常使用第三代社保卡的金融功能。金融功能不支持单独激活，激活金融功能时将一并启用社会保障功能。

（四）开通乘车和公园游览功能

持卡人启用社会保障功能后，可在全市任一合作银行服务网点、市政交通一卡通充值服务网点或通过“北京一卡通”APP进行贴卡充值。完成充值后，持卡人可持第三代社保卡刷卡乘坐本市范围内运营的公交及地铁，或全国范围内带有“交通联合”标志的公交或地铁线路。如需开通市郊铁路功能，持卡人应持第三代社保卡及有效身份证件原件，到发卡合作银行服务网点或市政交通一卡通自营网点开通。

第三代社保卡支持加载100元北京市公园游览年票，具体办理方式和使用范围，请查阅北京市公园管理中心当年发布的发售公告。

（五）一站式办理服务

持卡人可持本人第三代社保卡、有效身份证件原件及开通相应功能所需材料，就近到发卡合作银行服务网点一并办理社会保障功能启用、金融功能激活、交通功能充值、公园游览年票购买等业务。

（六）业务办理时限

个人到本人选择的合作银行即时制卡网点申领、补领或换领社会保障卡的，可现场完成制卡。个人通过线上渠道或区、街社会保障卡服务网点首次申领第三代社保卡的，将尽快完成制作，制作时间不超过30个自然日。个人通过线上或发卡合作银行非即时制卡网点申请补领、换领社会保障卡的，自申请之日起4个工作日内完成制作。

第三代社保卡制作时间不包括邮寄在途时间。

五、温馨提示

（一）新旧卡衔接

自2026年起，本市停止发放第一、二代社保卡。所有新参保或未换发第三代社保卡的人员，申领、补换社保卡时均制发第三代社保卡。未换发或未启用第三代社保卡的，现持有的第一、二代社保卡可继续使用。

持卡人启用第三代社保卡的同时，原第一、二代社保卡自动失效，原第一、二代社保卡不回收，如有金融功能可自行选择是否注销。

申领第三代社保卡后，不影响个人现有津贴、补贴或养老待遇等资金发放，仍发放至原待遇发放银行账号。持卡人如选择第三代社保卡发放相关待遇，可通过相关业务渠道办理。

（二）丢失补换方式

持卡人如不慎丢失第三代社保卡，可先通过线上渠道或拨打社保卡服务热线（010）96066办理临时挂失，再携带本人有效身份证件原件就近到发卡合作银行即时制卡服务网点，现场办理正式挂失并补领第三代社保卡。如因第三代社保卡损坏等原因需换领的，可携带本人第三代社保卡和有效身份证件原件到发卡合作银行即时制卡服务网点现场换领第三代社保卡。

第一、二代社保卡持卡人如需补领或换领社保卡，可通过线上渠道或区、街两级社保卡服务网点直接申领第三代社保卡，也可持本人有效身份证件到所选合作银行社保卡即时制卡服务网点办理补领或换领，可现场制作并领取第三代社保卡。

第三代社保卡的申领、补领、换领，均免收工本费和发卡快递费。各社保卡合作银行即时制卡服务网点可通过线上渠道查阅。

（三）更新电子社保卡

第三代社保卡启用后，本人已申领的电子社保卡自动更新并关联实体卡相关信息，无需本人操作。

（四）防范网络诈骗

本市第三代社保卡自带金融功能，请务必保管好本人的第三代社保卡，切勿随意借给他人，避免被利用转移涉诈涉赌等违法资金。同时，本市各级人力资源社会保障部门及各社保卡合作银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会通过发送短信或邮件的方式向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等个人敏感信息，请全市各参保单位、参保人注意防范诈骗。

（五）咨询与建议

申领人或持卡人在第三代社保卡办理或使用过程中有任何问题，均可拨打北京市社会保障卡统一服务热线（010）96066，或登录北京民生一卡通微信小程序联系在线客服进行咨询或提出意见建议。

特此通知。

北京市人力资源和社会保障局

2026年1月4日

（北京日报客户端）