垃圾堆门口，物业催费太狠，业主忍无可忍

2025年12月26号，在杭州西湖区一个小区里，陈先生下楼扔完垃圾，回家发现自家门口又摆着那袋刚扔出去的垃圾，他感到困惑，以为是保洁人员搞错了，结果第二天情况更严重，不仅他家的垃圾被堆回来，连邻居的厨余、纸箱和塑料袋也全被倒在他们家门口，臭得让人没法站人，这些事发生在新接手的物业公司身上，他们是2023年9月才来的。

陈先生已经两年没有支付物业费，欠款累计超过一万元，他并不是不愿意缴费，而是认为物业公司没有履行当初承诺的事项，比如每年清洗楼体外墙的工作至今一次也没完成，他曾多次联系客服并拨打投诉电话反映问题，却始终无人处理，于是决定通过停交物业费的方式促使物业采取行动，而物业方面也采取了措施，包括上门催缴以及暂停他的电梯卡和门禁权限，导致双方关系越来越僵持。

那天保安当面提起欠费的事，说话语气不太好，陈先生一时生气，就回了几句重话，结果晚上垃圾就被送回来了，第二天早上，他家门口堆满了垃圾，简直成了垃圾山，他妻子只好报了警，警察过来看了一眼，说这是民事纠纷，让他们去找社区调解，物业那边解释说，是那个保安自己情绪失控，公司没有指使他这么做，已经批评过那个人了，但陈先生不接受这个说法，他说这种事发生过不止一次，明显是故意报复他。

物业这边也有话要说，他们拿出账本记录，说从2023年到现在，光是小区整改就花了一百四十八万元，并不是没有做事，他们还提到陈先生曾经当众责骂保洁员，还说过“白嫖”这种话，导致员工心里压力很大，陈先生却解释说那句“白嫖”是他妻子在被锁门禁之后一时生气说的，不是平时会说的话，他说是物业先开始限制服务，他们家才不得不采取应对措施，两边都觉得自己有理，争来争去，这件事早就已经不只是钱的问题了。

这件事已经不只是欠费的问题了，《民法典》第1033条明确说，任何人都不能随便打扰别人的生活安宁，把垃圾堆到别人家门口，还往里面掺进别的垃圾，这已经不是催缴费用，而是在骚扰别人，这种行为属于侵权，法律上根本站不住脚，以前其他地方出现过断水断电、贴大字报、堵电梯来催费的，这次直接堆放垃圾，简直是把催费搞成了一场羞辱人的表演。

物业其实没必要这么做，收不到费用就走法律途径，发律师函或者去法院起诉都可以，用垃圾堵门只会让矛盾变得更严重，业主不交费确实不对，但背后肯定有原因，如果物业服务做得到位，没人愿意惹这种麻烦，现在双方都在赌气，最后吃亏的是整个小区，邻居们看到这种情况都感到心寒，谁还能安心住下去。

目前社区和派出所还在调解，物业没有正式道歉，陈先生坚持要求对方写下书面道歉信、清理掉垃圾、恢复他的名誉，还保留着索赔精神损失的权利，这件事没有闹上法庭，但小区里已经有人开始收集相似案例，准备一起投诉，大家心里都清楚，这种催缴费用的方式，迟早会出问题。