嘉峪关：锦旗背后的温暖守护——我市治理欠薪冬季专项行动扎实成效获群众点赞

近日，市人社局劳动保障维权中心收到了一面通过邮寄方式送来的特殊锦旗。“为民维权申正义，排忧解难暖人心”，简单的字句，承载着多名农民工兄弟真挚的谢意，是我市扎实开展的治理欠薪冬季专项行动的生动实践。自11月起，我市严格落实国家和全省统一部署，同步启动治理欠薪冬季专项行动，聚焦隐患排查、矛盾化解、应急处置和集中攻坚关键环节，以务实举措全力维护劳动者合法权益与社会和谐稳定。

周密部署，推动治理模式由“被动应对”向“主动预防”转变。我市高度重视冬季专项行动，第一时间召开专题会议动员部署，以工程建设、制造业、“九小场所”、公交运营等劳动密集型及欠薪易发领域为重点攻坚对象。在坚持每周联合专项接访、畅通“上门”诉求渠道的同时，我们深刻认识到，治理欠薪不能止于坐等上门，更需主动向前。在行动期间着力推动工作重心前移，结合本地实际，积极探索“事前预防、主动治理”新格局。整合12345热线、网民留言、欠薪线索平台等各类维权渠道，着力打通维权“最先一公里”，力求将问题化解在萌芽状态，推动一批急难愁盼问题得到高效解决。

科技赋能，强化重点领域“线上+线下”双阵地精准监控。紧盯政府投资、国有企业项目及其他欠薪风险隐患较高的重点项目，人社、住建、交通、公安等多部门协同，实施部门包抓负责制度，各包抓部门在做好全面排查摸底的同时，对各自负责实施建设的政府投资项目按合同进度带头支付工程款，发挥示范引领作用，从源头保障农民工工资支付链条畅通。深化“线上大数据预警+线下实地核查”双阵地排查机制，依托“陇明公”平台进行数据比对、预警研判，提升风险感知的灵敏度和准确性，定期归集风险隐患，精准掌握工资支付情况。加大加工制造、新就业形态等行业监管力度，力争做到欠薪隐患早发现、早介入、早化解。

高效协同，构建快速响应与动态清零的调度体系。为提升跨部门协作效率，专项行动建立了临时调度群，实现工作指令实时传达、进展即时通报、难点在线调度，形成常态化督促与快速响应机制，确保各类欠薪问题和风险隐患能够快速分流、迅速响应，推动形成“发现—处置—反馈—清零”的闭环管理，夯实欠薪问题动态清零的工作基础。

分类施策，实现欠薪案件化解与营商环境优化并重。对受理的所有欠薪线索，建立专项台账，实行“接诉即办、快立快办”。对重大疑难案件实行领导包案、挂牌督办。在处置过程中，注重精准分析欠薪成因，采取分类施策措施。对恶意欠薪行为，坚决依法予以打击，运用信用惩戒手段，提高其违法成本；对经营困难、债务纠纷等客观原因导致的欠薪，在依法依规的基础上，更加侧重通过多方协调、资金调度等方式，既帮助劳动者追讨劳动报酬，也助力面临临时性困难的企业渡过难关，彰显治理的人文关怀。行动以来，为114名农民工追回被拖欠工资74.35万元，有效维护了农民工的劳动报酬权益。

治理欠薪是一项长期的系统工程，需要刚性制度与温情服务相结合。下一步，我市将继续坚持以人民为中心的发展思想，在巩固专项成果的基础上，进一步在深化制度建设、完善信用体系，推动源头治理上下功夫，构建全链条、精细化、长效化的治理格局，切实筑牢工资支付保障防线，让广大劳动者安“薪”无忧，为全市高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。

供 稿：曹俊花

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