湖北
仙桃市“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治正面典型案例（第五期）
自全市“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治工作开展以来，市住房保障服务中心牵头统筹，市直相关职能部门与各街道协同联动，各物业企业聚焦整治重点持续优化服务，居民满意度稳步提升。本期以金港瑞景小区为例，推广典型经验做法。
金港瑞景小区（物业企业：湖北仙邦物业服务有限公司）
一、小区基本情况
金港瑞景小区建筑面积5.2万平方米，已交付458户，常住人口超1000人。因原物业在保安保洁、设施维护、信息公示及投诉处理等方面问题频发，多次督促整改仍不到位，严重影响居民生活，业主更换物业意愿强烈。经小区业委会公开选聘，2025年10月由湖北仙邦物业服务有限公司承接物业服务。
二、主要措施及整治成效
新聘物业进驻后，聚焦群众急难愁盼问题，迅速开展系统性整改。一是妥善化解历史遗留债务，垫付原物业拖欠的员工工资、水电费及电梯维保费用，共计14万余元；二是完善基础设施，新建2处（约60平方米）膜结构电动自行车棚，维修老旧电梯6部，硬化破损路面约40平方米，修复停车位20余处；三是提升居住环境品质，改造人行道4条（约90米），全面翻新小区大门、各单元入户门厅墙面。新聘物业进驻两个多月以来，小区物业服务水平和人居环境显著改善，实现了服务品质与居民满意度双提升。
来源：仙桃住房保障
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