中国广电甘肃公司作为一家大型国有文化企业,面临巨额债务和生存危机,历经三年顽强拼搏,迈出化债脱困、改革赋能、创新提质三大步,实现市场回稳、用户回升、营收增长三大目标,改变了连续7年亏损局面……2025年三季度多项指标进入行业前列,从中国广电行业亏损第一成功实现逆转,进入了高质量发展征程。
党建铸魂 迎难而上
2022年8月初,新一届公司党委履新,但面对的是一个危机四伏、随时面临停摆的局面。这家继读者集团、新华书店集团之后甘肃省组建的第三家文化产业旗舰,到2022年已连亏7年,债务负担沉重,由此导致人才严重流失,累积了一堆老大难问题;在经营方面,用户连续流失、市场持续萎缩、项目难以开展。
面对这样的现状,出路在哪里?
新一届党委雷厉风行,党委主要领导多次带队到基层倾听一线职工呼声,了解历史遗留问题背后的深层次原因。最后得出结论:救亡图存是唯一选择,改革创新是唯一出路,加强党建是唯一法宝。在甘肃省委省政府、中国广电集团的坚定支持下,公司党委响亮提出“党建领航铸‘根魂’、文化思想聚动能”的发展理念,要以高质量党建点燃发展引擎,将党建优势转化为无坚不摧的战斗力。在公司召开的第一届党代会上,提出全新“12345”发展战略。这其中1是实现一个目标,即摆脱困境实现高质量发展;2是要完成化债脱困、扭亏增盈两大任务;3则是打好化债、市场、政企攻坚三大战役。
改革破局 激发活力
2024年年初,该公司党委制定深化改革方案,《中国广电甘肃网络股份有限公司承包经营指导意见(试行)》《政企业务划小承包管理办法(2025年试行版)》迅速落地,核心是推出“划小承包经营”,作为破解体制机制障碍的突破口。“划小承包经营”聚焦激活基层经营主动性,通过“授权、赋能、搞活、增效”,在保障意识形态和节目传输安全前提下放权基层。
2024年3月,临夏州东乡县分公司、陇南市宕昌县沙湾镇、兰州市西固营维公司作为“划小承包”改革试点实行承包经营。东乡县分公司唯一的党员祁宏波在公司支持下,勇敢站出来,带领四名员工签约承包。
一年来,他们在探索中闯出了一条自我发展之路,探索出“村委代办+定点服务”等基层运维模式,解决了用户服务“最后一公里”不到位、漏洞多的盲区。四名员工个个身兼数职,每日奔波,进村入户讲政策、讲服务、真诚的服务得到了城乡群众普遍认可,分公司也发生了天翻地覆的变化。
改革的先行者先受益。截至2025年9月,东乡县广电移动用户同比增长17倍,员工月工资从不足2000元增加到近5000元,有线电视业务成功止跌回升,提两个月完成全年经营任务目标;沙湾镇“划小承包”经营后,达到“减员增效、效益利润提升”目的,营收增长115%、用户增长90%,员工收入翻番;2025年4月兰州市西固营维公司承包经营后,营收规模、用户数量、员工收入实现三提升,今年二三季度收视费同比增长168.5%,移动通信用户月新增数量较一季度约3倍,10月底提前超额完成全年经营任务。2025年11月,中国广电甘肃公司承包经营试点扩大到53个县(市区)。
改革促进了职工收入增加。2025年市县级分公司员工年收入预计可增加4000元,和2022年相比增加8000元。承包经营的县级分公司,员工收入由改革前的不足两千元最低几百元增加到目前的4000元左右,个别成绩突出的员工最高年收入达到21万元。
改革带来了效益提升。2025年前三季度,甘肃公司5G移动用户和2022年相比增长超13倍,5G分账收入增长65倍。截至11月底,有线电视用户数同比增长4.2%,宽带用户数同比增长6.1%,5G用户数同比增长42.6%。历经连续七年亏损后,2023年开始实现大幅减亏,营业收入连续两年超额完成目标,连续三年强劲增长。
改革,破解了难题、激活了动力。承包经营通过下放经营权、考核权、分配权,建立“风险共担、利益共享”激励约束机制,红利直达一线真正打破了基层平均主义“大锅饭”,激发了基层活力,释放了“人”的潜力,形成了“业绩升、薪酬升,业绩降、薪酬降”的经营格局,为进一步深化改革打下了基础。
科技创新 提质增效
2024年,为拓宽经营渠道、增加收益、提高核心竞争力,公司积极响应国家发展新质生产力的战略部署,开始探索数字经济新领域。
4月,该公司利用广电网络强大的技术优势试水低空经济,先后开展了党政干部和全员低空经济技术培训,参与了省内低空经济项目建设。5月,公司服务地方的无人机项目先后在甘肃平凉市、兰州市实现落地。11月,为促进低空经济走向大众、走向社会,公司联合甘肃省委网信办、凤凰网成功举办无人机摄影大赛,产生巨大社会影响。
为培育新的增长点,2024年6月,该公司选拔优秀人才成立“星火数智”和“广网创研”两家集科技研发、业务开拓、项目实施于一体的创新工作室。创新工作得到中国广电集团全面支持,目前两大工作室已完成软件研发、系统集成、网络支撑、项目申报等多项工作,取得15项软件著作权。
2025年4月,中国广电集团云化BOSS管理系统率先在甘肃全省上线运行,甘肃公司成为中国广电全国业务一体化运营管理试点单位。该公司打造的“天水数字教育云平台”入围工信部2024年新型数字服务优秀案例,子公司“百草园公共文化服务平台”入选中宣部“2024年度强国号影响力榜单”。
不忘初心 彰显责任
2025年9月19日至21日,该公司总部156名干部职工放下手头工作,连续三天到兰州市五个区的居民小区,挨家挨户为用户解决4K高清频道增加后的节目排序问题,手把手教老人们怎样使用遥控器找出自己喜欢的节目。这,只是入户服务的一个缩影。
在改革创新、提质增效同时,该公司党委牢记“传播好党的声音、服务好人民群众”初心使命,始终把为甘肃2500万人民提供优质影视文化、信息化、公共文化服务放在首位,将创新服务模式,打造“保姆式”服务品牌做为主线工作任务。
在经营工作中,通过实行“产品推介+业务宣传+套餐办理”一条龙、“一对一+面对面”服务一条线、“大众业务+移动业务+宽带业务”一体化、“常态化营销+节假日突破+场景化促销”服务生态,实现“线上线下”双轮驱动。2025年前三季度,15家分公司先后为33187户用户提供了“保姆式”贴心服务,品牌建设成效显著。
三年来,该公司认真落实国家广电总局关于治理巩固电视“套娃”收费、持续推进“重温经典”频道五进、民族地区高清机顶盒普及、“户户通”运维、4K超高清电视普及等重大惠民工程部署要求。在自身资金极其紧张的情况下,免费承担了全省45个运维经费不到位的县(区)应急广播系统的运维工作,该系统在全省重大灾害抢险、救援物资发放、预警信息发布等方面发挥重要作用。
甘肃公司三年负重前行,取得了突破性成效。中国广电集团工作通报显示,2025年前三季度,甘肃公司有线电视缴费用户数完成度全国排名第4,宽带缴费用户完成度全国第5,移动用户完成度全国第9,营业收入完成度全国第5,政企业务完成度全国第9,5G业务完成度全国第7,利润总额指标得分全国第6。公司收入规模、市场拓展度和服务质量均迈上新台阶。(来源:人民日报客户端甘肃频道)
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