山东
1月2日，央视《新闻直播间》以《雪天里的一抹暖 公交司机善意直抵人心》为题，播发了由济南广播电视台记者协助采制的新闻，对降雪天气里，济南公交司机赵学龙帮孩子们擦雪进行了报道。
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下雪天，暖心的事儿确实不少。去年12月中旬，有一段雪天的视频被众多网友点赞，事情发生在山东济南的一个降雪天，在一所学校门口停着一辆等候学生的公交车，司机师傅手持毛巾站在车门旁，为每个上车的学生轻轻擦掉身上的积雪。这暖心的一幕被路过的市民记录下来，并发布到了网络上。网友们表示，本以为第一个上车的是他的孩子，没想到每一个都是他的孩子。
这段视频拍摄于12月12日，当天山东济南迎来了一场强降雪，为孩子们擦去身上积雪的是公交车司机赵学龙。
“当时下雪的时候，他还帮我们一个个同学拍帽子上面的雪，然后就觉得赵叔叔特别关心我们。”学生张苓仪说。
这一幕并非偶然。每逢雨雪天气，赵学龙总会习惯性地提前备好毛巾，等候在车门旁，但他没想到的是这么日常的一件事会被路人记录下来，并发到了网上。
“就是顺手的事儿，学生年龄小，下这么大的雪，雪落头上化了容易着凉，我也没想到给孩子擦个雪，还能被人拍下来，发到网上来。孩子跟我自己家孩子都差不多大的，看他们蹦蹦跳跳上车，心里就高兴。”公交司机赵学龙说。
赵学龙开行的是一趟定制公交线路，连接多个小区与学校，他在这条线上已经来回走了三年了，学生和家长们都说，乘坐这条专属的上下学专线，既方便又安心。
“我每天7点准时下楼，7:05就能坐上学生的定制公交，在7:15的时候就可以准时到达学校，这趟公交非常的方便。”学生尹千寻说。
在许多家长眼中，赵师傅对待孩子非常有耐心，在乘车的联络群里，赵学龙时常发布失物招领信息，孩子们急用的东西，他会亲自开车送到学校门口。
“我孩子上五年级了，平时上下学都是坐这趟车，看到赵师傅像对待自己孩子一样，心里也很踏实。”学生家长鲁岳说。
公共服务的温度往往藏在像赵学龙一样的工作者顺手而为的细节里。
记者：李玉斌 杨光
通讯员：崔芳芳 韩龙 李媛
编辑：李雨
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