产业格局重塑 市场版图扩张迅猛——2025年电商行业大事记

来源：市场资讯

（来源：现代物流报）

2025年，中国电商平台行业在政策规范与市场创新的双重驱动下，正加速迈入更加健康、可持续的发展新阶段。随着监管体系不断完善、规则边界日益清晰，平台合规经营和自我约束成为行业共识；与此同时，存量竞争持续加剧，平台在服务能力、技术应用和生态建设上的比拼不断升温。在这一过程中，电商与制造、物流、内容消费等领域的融合持续深化，新模式、新场景不断涌现，推动行业从单纯追求规模扩张，转向更加注重质量提升、效率优化与长期价值塑造，一场围绕结构优化与发展方式转变的深度重塑正在展开。

01

阿里巴巴

出售高鑫零售全部股权

1月1日晚，阿里巴巴集团公告，以最高约131.38亿港元的价格出售所持高鑫零售（大润发母公司）78.7%的股权，标志着其线下零售战略的重大调整。

抖音打响

“反内卷”第一枪

1月6日，抖音电商率先推出九条商家扶持政策，包括直播与短视频场景免佣、推广费自动返还、降低运费险与保证金等，旨在减轻商家负担、优化营商环境，标志着行业集体反思“仅退款”和“最低价”竞争的开始。

淘宝天猫建立行业

首个账号诚信体系

1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布将建立电商行业内首个账号诚信体系，针对异常仅退款、退货调包等行为，商家可投诉录入，平台将视情况驳回售后或限购。

02

五部门印发行动方案

探索跨境电商等合作

2月17日，市场监管总局等五部门印发《关于印发优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）的通知》。《行动方案》强调，推动跨境电商平台落实消费者权益保护主体责任，建立消费纠纷快速处理机制，做好跨境电商零售进口食品召回工作；与主要国家和地区拓展消费者保护多双边合作，推动将消费者保护纳入多双边自贸协定，探索跨境电商等合作。

拼多多开放

海淘个人店商家入驻

2月19日消息，拼多多正招募在抖音直播的商家入驻拼多多直播，开启双平台直播，同时开放海淘个人店商家入驻，拓展跨境业务。

淘宝调整88VIP

退货包运费权益

2月18日起，淘宝对88VIP的“退货包运费”权益作出规则调整，后续续费的用户将不再享受此前无限次退货包邮的权益，引发用户关注。

03

抖音全国首个

直播选品中心投入使用

3月12日，抖音全国首个直播选品中心——华南选品中心，在广州中大门正式投入使用。作为抖音集团在全国布局的首个直播选品中心，该中心预计全年将吸引超过2000家全国服装企业入驻并展示产品，同时汇聚一批知名主播与专业服务商参与选品与运营。

九部门发布意见

打造县域直播电商基地

3月13日，商务部等9部门发布关于推动农村电商高质量发展的实施意见。其中提出，打造县域直播电商基地。升级改造县级电商公共服务中心（电商产业园区），增强直播电商服务功能。

淘宝或将推动

新疆地区全面包邮

3月15日消息，淘宝已面向部分新疆用户灰度测试“新疆包邮”频道，或将在近日开启新疆全面包邮计划。据商家透露，淘宝已于3月4日正式面向商家启动“新疆包邮体验提升计划”，商家端报名入口已开通。

小杨哥和东方甄选

被曝曾带货槽头肉扣肉

3月16日，知名打假人王海通过社交媒体发文指出，此前在“3·15”晚会上被曝光的、由安徽东辉科技食品有限公司生产的“御徽缘”梅菜扣肉，使用的是不符合食品安全标准的“槽头肉”，且产品中含有未经处理干净的淋巴肉和甲状腺。王海同时披露，该款问题产品曾在“东方甄选”与“疯狂小杨哥”的直播间进行销售。

04

淘宝上线

高品质消费业务“淘严选”

4月2日，淘宝上线高品质消费业务“淘严选”（国货严选），由官方严选来自全国的优秀商家和源头工厂，为消费者提供更有质比的商品。

抖音电商

再调带货门槛

4月7日，抖音电商发布意见征集通知，对电商创作者带货权限规则进行重大调整，首次将个人与非个人账号的带货权限与粉丝量分级挂钩，200粉以下达人开放直播带货权限。

主流平台集体优化

“仅退款”政策

4月，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等主流电商平台同步宣布优化“仅退款”政策，新规明确消费者收到货后的退款不退货申请将交由商家自主处理。

05

淘宝闪购

日外卖订单量破千万

5月5日，淘宝宣布来自淘宝闪购的单日外卖订单量已超过1000万，成为国内冲破“千万单”门槛速度最快的餐饮外卖平台，并宣布送出1亿杯奶茶加大补贴。

京东发布

“京东新国货”品牌IP

5月6日，京东近日正式发布“京东新国货”品牌IP，并在APP上线“京东新国货”会场，携手美的、联想、旺旺等百大国货品牌精选了海量新国货产品，供用户选购。

淘宝与小红书

推出“红猫计划”

5月7日，淘宝与小红书正式签订战略合作协议，推出“红猫计划”，双方将进一步开放融合，打通从种草到购买的全链路，共同助推商家生意增长。

1688温州国际选品中心

正式启用

5月8日，“瓯越匠心·畅行全球”温商拓市场交流活动举办，全国规模最大的1688国际选品中心在温州正式启用，成为温州好货走向全球的新据点。

06

抖音电商

全面开放“0元入驻”

6月12日消息，抖音电商宣布，为了降低商家的入驻及运营成本，正式发布新版保证金规则。包括全面开放新商家“0元入驻”。

国务院发布

《互联网平台企业涉税信息报送规定》

6月23日，国务院发布《互联网平台企业涉税信息报送规定》，要求电商平台每季度向税务部门上报入驻商家的基本信息、收入、费用及交易数据，标志着税务监管穿透力升级。

07

淘宝闪购

启动500亿补贴计划

7月2日起，淘宝闪购将在12个月内直补消费者及商家共500亿元。

淘宝闪购

新注册商家超24万

7月14日，淘宝闪购联合饿了么宣布日订单量再次突破8000万创新高（不含自提及0元购）。同时，订单准时率稳定在96%。

市场监管总局

专项整治直播电商突出问题

7月15日，市场监管总局召开专项整治直播电商突出问题部署推进会，要求严厉打击违法违规行为，健全规则制度并强化穿透式监管。

08

淘宝宣布

将推出全新“大会员”体系

8月5日，淘宝将上线全新大会员体系，整合包括饿了么、飞猪、盒马在内的阿里生态资源，覆盖购物、外卖、旅行、出行等多元场景，实现“吃喝玩乐、衣食住行”一站式权益覆盖。

抖音电商

累计补贴商家超过165亿元

8月12日，抖音电商披露，截至7月底，平台2025年各项政策累计补贴商家金额已突破165亿元。

抖音电商

将打通即时零售与电商业务

8月15日消息，抖音电商正计划推进即时零售业务与传统电商业务的系统打通，以实现产品与履约能力的复用，并预计对相应组织架构进行同步调整。

快手入局自营电商APP

上线官方自营旗舰店

8月12日消息，快手正式布局自营电商业务，旗下官方店铺“快手官方自营旗舰店”已在快手App内上线。该店铺运营主体为成都品农科技有限公司，由快手关联公司全资控股。目前店铺处于起步阶段，粉丝数尚未过万，总销量已突破20万。

“三只羊”“东北雨姐”

被市场监督管理总局点名

8月22日，国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任邓志勇表示，国家对平台乱象“出重拳”。共督促平台删除违法商品信息454.1万条，责令停止平台服务网店5.8万个次，查处涉网类案件10.5万件。其中，突出强化直播电商乱象治理，加大违规行为监测处置力度，查办“三只羊”“东北雨姐”等直播电商领域重大案件。

09

京东上线

国家贴息福利

9月1日消息，京东平台正式推出“国家贴息”消费福利，用户在购买带有“国家贴息”标识的商品时，可享受相应贴息优惠。

抖音电商

打响双11第一枪

9月9日消息，抖音电商宣布，将结合中秋营销节点，自9月16日起启动“抖音商城中秋&双11活动”，活动持续至11月11日，总时长57天，标志着本年度双11大促正式拉开序幕。

京东收购

欧洲CECONOMY获德国批准

9月18日，德国联邦卡特尔局批准京东以22亿欧元收购欧洲消费电子零售商CECONOMY，助力京东拓展欧洲市场。

10

淘宝“小时达”服务

正式下线

10月12日，淘宝“小时达”服务正式停止运营。此举意味着淘宝将即时零售业务重心全面转向与饿了么深度合作的“淘宝闪购”业务板块。

北京市发布措施

支持跨境电商发展

10月21日消息，北京市商务局发布专项支持政策，对跨境电商平台建设、仓储服务设施数字化升级及新建体验店等项目给予资金扶持，单个项目最高补助金额不超过100万元。

11

市场监管总局

发布反垄断合规指引征求意见稿

11月15日消息，国家市场监督管理总局发布《互联网平台反垄断合规指引（征求意见稿）》，正式面向社会公开征求意见。该指引旨在引导互联网平台经营者系统识别、评估与防范反垄断合规风险，推动行业健康有序发展。

抖音重拳打击

AI仿冒名人带货

11月5日，抖音电商安全与信任中心披露专项治理成果，过去一个月内平台共处置利用AI技术仿冒名人进行带货的违规账号1.1万个，下架相关违规商品超过6700个。

抖音电商双11大促

超10万商家直播销售额同比翻倍

11月25日消息，抖音电商发布双11战报，平台上有超过10万商家通过直播实现销售额同比翻倍，6.7万个品牌销售额实现翻倍增长。中小达人与中小商家成为本次大促增长的重要力量。

拼多多“电商西进”

打通双向消费通道

11月12日消息，拼多多宣布其“电商西进”战略取得重要进展，通过减免物流中转费、增设区域中转仓等措施，已将包邮区扩展至西藏、内蒙古等地区。该项目旨在打通东西部消费双向通道，在便利西部用户的同时，也为东部商家拓展了新的市场空间。

12

京东欧洲业务Joybuy

正稳步推进

12月4日消息，京东国际欧洲线上零售相关负责人在智象BrandTech峰会上表示，京东欧洲线上零售业务Joybuy　已在英国、荷兰、德国、法国、比利时和卢森堡启动试运营。

京东快递“超时必赔”服务

覆盖全国300城

12月5日消息，京东快递推出的“超时必赔”“不上门必赔”服务，经过两年发展已在全国300多个城市落地。

国务院办公厅：

打击治理电商等涉烟违法活动

12月18日，据中国政府网消息，国务院办公厅印发《关于全链条打击涉烟违法活动的意见》(以下简称《意见》)。其中提到，清理整治互联网违法销售涉烟产品。加强烟草专卖、网信、公安、市场监管等部门信息共享和协同执法。压实互联网平台企业主体责任，推动企业自主清理、及时处置互联网涉烟违法信息并向监管部门报告处置情况。明确互联网涉烟违法线索立案标准，依法查处互联网涉烟违法行为。

淘宝闪购

宣布长期投入即时物流新基建

12月30日消息，淘宝闪购在近日举行的行业年会上宣布，将“坚决投入、加大投入、长期投入”即时物流新基建，以应对“闪念闪购闪享”的即时消费趋势。

宇树科技首个线下机器人体验店

在北京开业

宇树科技日前宣布，京东与宇树合作的全国首家线下体验店于12月31日在北京京东MALL（双井店）正式开业。店内设置沉浸式互动体验区，顾客可现场体验后直接完成购买，或扫描商品二维码通过官方小程序自助下单，选择门店自提或京东配送服务。

作者：贾奥胜

责编：李永璞

审核：王茜 何文忠