黑龙江
N海都记者梁展豪
元旦佳节来临，消费市场迎来新一轮热潮。面对促销活动纷至沓来、消费场景多元拓展的新形势，福建省消委会聚焦“科技+消费”核心场景发布消费提示，提醒广大消费者警惕“伪智能”陷阱，购买科技产品时要“验真”。
当前，部分不良商家打着“AI赋能”“5G升级”“全屋互联”等科技创新概念的旗号，炒作“高科技”噱头，诱导消费者冲动消费，可实际到手的产品，其功能却与宣传承诺大相径庭，不仅让消费者花了冤枉钱，更可能因功能缺陷影响使用感受，甚至埋下安全隐患。
福建省消委会建议：在选购产品时，建议优先通过正规渠道挑选具备完整资质的品牌商品。尤其是涉及智能连接、数据传输等功能的产品，不妨主动要求商家出示由行业权威机构出具的安全检测报告与功能验证报告。在查看报告时，务必仔细核对其中关于产品核心功能的检测结论，避免购买“三无”产品或是资质存疑的贴牌产品。
同时，购买前明确自身核心需求，比如选购智能家电重点关注基础操控、能耗等级等实用属性，选购可穿戴设备聚焦健康监测、续航能力等核心功能，不盲目追求“全功能”“黑科技”等花哨概念。此外，务必充分试用核心功能或线上查看其他消费者的真实评价，重点排查安全风险，警惕“远程操控”可能带来的非法入侵风险，查看设备是否有隐私泄露相关的负面反馈。
若购买科技产品后合法权益受到侵害，可优先留存交易凭证、产品瑕疵照片或视频、宣传页面截图、沟通记录，第一时间与商家沟通，提出合理诉求并同步记录协商过程。协商不成的，可向购物平台投诉，或通过拨打12315热线、登录“全国消协智慧315”小程序在线投诉，也可及时向相关监管部门、消委会反映情况。
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