西藏自治区文化和旅游厅召开2025年整治全区旅游行业“导游乱象、强制消费”工作总结会

12月31日，西藏自治区文化和旅游厅召开2025年整治全区旅游行业“导游乱象、强制消费”工作总结会。会议由自治区党委宣传部副部长、文化和旅游厅党组书记肖传江出席会议并讲话，自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长罗仁杰主持会议。驻区党委宣传部纪检组组长赵大勇、驻区党委宣传部纪检组副组长马勇斌、驻区党委宣传部纪检组二级调研员塔尔青出席会议。

会议指出，当前旅游市场监管工作取得积极进展，联合监管机制不断健全，多部门协同有效提升了监管效率。群众利益得到切实维护，通过频繁执法检查，已协助游客退费120余万元。行业风气明显好转，导游服务逐步规范，市场乱象得到遏制，拉萨等地已建立旅游市场“红黑榜”制度。群众满意度持续提升，投诉量下降，并建立了舆情联合处置机制。

会议强调，要继续保持高压态势，坚决查办违法行为，加强部门协作、形成监管合力。要坚持系统治理，深化源头防控，创新监管方式，持续推进“绿色消费·文明旅游”，加强法治建设和行业自律。要逐级压实责任，凝聚整治合力，确保工作一贯到底，对落实不力的将严肃追责问责。

来源 | 文化西藏

编辑 | 普珍

校对 | 白玛卓嘎

审核 | 李永周

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