看2026｜转转集团黄炜：非标品的信任建立永远有提升空间

站在“十五五”新程待启的关键时点，如何看待2026年的经济形势？2026年经济工作怎么干？新京报贝壳财经推出《看2026：十五五·启新程》专题报道，汇聚监管部门、知名学者和领军企业家，解读政策脉络，洞察趋势变化。2026，我们携手出发。

对于企业而言，针对中央经济工作会议提出的持续扩大内需等议题会有哪些举措？2026年有哪些战略发展目标？新京报贝壳财经记者就此采访了转转集团创始人兼CEO黄炜。

转转集团创始人兼CEO黄炜。受访者供图

新京报贝壳财经：中央经济工作会议提出持续扩大内需、优化供给、做优增量、盘活存量，因地制宜发展新质生产力，转转集团会有哪些具体措施？

黄炜：作为循环经济产业下的新消费公司，转转始终秉持企业发展与国家战略同频共振的理念。我们全面聚焦CBC模式，通过专业质检工程师搭建标准化质检体系，将非标二手商品转化为“可信赖、标准化”的供给资源。同时依托全国1000余家线下门店和超3000人的上门回收团队，高效激活社会闲置资产价值。

在扩大内需层面，我们探索通过“超级转转”二手多品类循环仓店等创新场景，打造集销售、回收、体验于一体的综合卖场，丰富消费选择。此外，我们还在今年成立了AI事业部ZAI，计划三年内投入20亿元研发AI质检、智能匹配等工具，用技术破解行业信任难题，以产业升级践行高质量发展要求。

新京报贝壳财经：2026年，转转集团在业绩增长、产品创新、业务线有何战略发展目标？

黄炜：二手生意全世界都不好做，非标品的信任建立永远有提升空间。今年转转十岁了，十年深耕，转转用取舍换聚焦，用坚守换信任，证明在二手这个“信任经济”赛道，慢一点、重一点、真诚一点，才能找到属于自己的坐标。

从未来的角度来看，转转希望采用各种手段，让其转化为整个二手市场中NPS或者消费者的最佳选择。我认为只有这样才能让二手市场发生变化，吸引更多人使用并且循环使用二手，这是我们最终的目标。因为我们认为二手是件好事，所以需要采取行动。

新京报贝壳财经记者 陈维城

编辑 岳彩周

校对 杨许丽