江西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
腊月二十八，我拖着行李箱刚走到楼下，手机就炸了。
"你凭什么关暖气？你知道我妈现在冷成什么样吗？"楼上王阿姨在业主群里连发十几条语音，声音颤抖着。
"我回老家，当然要关掉。"我在群里回了一句。
"关掉？你以为你家暖气是独立的？整栋楼的供暖系统连着呢！你这一关，我们都得跟着遭罪！"
我愣住了。什么意思？我关自己家的暖气，关别人什么事？
"物业呢？给个说法！"有人开始附和。
群里瞬间沸腾。
我站在寒风里，看着手机屏幕上不断弹出的消息，脑子一片空白。
这一关，怎么就捅了马蜂窝？
01
我叫林晨，在海城工作三年了。
这座城市冬天湿冷，没有集中供暖，全靠空调和电暖气续命。我租不起新小区，只能住在水岸花园这种建了十几年的老房子里。单间，二十五平，月租一千二。
水岸花园有个特殊之处——整栋楼用的是统一供暖系统。
不是那种烧锅炉的集中供暖，而是开发商当年为了卖房搞的噱头：在每层楼装了大功率电暖设备，通过管道给各户送暖风。听起来挺高级，实际上就是把电费平摊给所有住户。
每个月，物业会把总电费按套内面积分摊。我这二十五平的小单间，每月要交两百多块暖气费。
刚搬来时，我问过物业姜经理："能不能不开暖气？我白天上班，晚上盖厚被子就行。"
姜经理摇头："不行，系统是整体的，你不用也得交钱。"
"那我出差或者回家，能不能少交点？"
"按面积分摊的，跟用不用没关系。"
我当时就觉得不合理，但刚来海城，人生地不熟，也就忍了。三年下来，光暖气费就交了七千多。
这次要回老家过年，我像往常一样把家里所有电器关掉——电视、冰箱、热水器，当然还有卧室和客厅的电暖气开关。
我以为这是常规操作。
没想到，刚到火车站，手机就响个不停。
打开业主群，王阿姨的语音一条接一条砸过来："林晨你什么意思？大过年的，你把暖气关了，让我们怎么办？我妈七十多岁的人了，现在冷得直哆嗦！"
我懵了。
紧接着，502的张先生也发话了："我家温度也降了，刚才还挺暖和，现在明显冷了。"
603的李姐附和："对啊，我家也是，是不是出什么问题了？"
我赶紧在群里解释："我只是关了自己家的开关，怎么会影响你们？"
王阿姨立刻回复："你还不知道啊？咱们这栋楼的暖气是串联的，一户关了，整个系统都受影响！"
串联？
我完全不明白这是什么意思。
群里开始有人站队。
有人说："人家回家过年，关个暖气很正常吧？"
也有人说："正常什么正常？大家都在用，凭什么他一个人说关就关？"
王阿姨越说越激动："物业呢？赶紧出来解决！不然我们老人冻出病来，谁负责？"
我站在候车大厅里，看着群聊越吵越凶，火车就要进站了，我根本没时间处理。
只能硬着头皮发了一句："我马上上车了，等回来再说。"
王阿姨直接发了一条长语音："等你回来？我们就得冻半个月？你这人怎么这么自私？"
我关掉手机，拖着行李上了车。
心里堵得慌。
我只是关了自己家的暖气，怎么就成了罪人？
02
火车开了三个小时，我一直心神不宁。
每隔半小时就忍不住打开手机看群消息，业主群里已经吵翻天了。
物业姜经理终于出来说话了："各位业主别着急，我现在就上门查看情况。"
过了一会儿，姜经理在群里发了一段话："我刚检查过了，林晨家确实把暖气开关关掉了。咱们这栋楼的供暖系统设计比较特殊，各户的暖气设备是串联在一起的，一户关闭会影响整体的热循环效率。"
王阿姨马上追问："那现在怎么办？他人都走了！"
姜经理说："这个......我也没办法，只能等林晨回来再开。"
"等他回来？那我们就得冻半个月？"
"要不你们多穿点衣服？我们也会尽量把其他楼层的温度调高一点，弥补一下。"
这话一出，群里瞬间炸了。
张先生说："凭什么我们要迁就他一个人？"
李姐说："对啊，他不在家，凭什么还要我们帮他分摊暖气费？"
我看到这条消息，突然反应过来。
对啊，我不在家，为什么还要交暖气费？
我立刻在群里发消息："姜经理，我想问一下，我这半个月不在家，暖气费能不能按天退？"
姜经理沉默了几分钟，才回复："退不了，费用是按面积分摊的基础费，不管用不用都要交。"
"为什么？我都不在家了，暖气也关了，凭什么还要交钱？"
"这是当初购房合同里写好的，供暖费按套内面积平摊，跟实际使用无关。"
我气得手直抖。
这什么破规定？
我翻出手机里存的购房合同照片，仔细看了一遍。
合同里确实有一条："本小区采用集中供暖系统，费用按套内面积分摊，业主有义务按时缴纳。"
但我清楚记得，当初销售带我看房时，明明说的是"每户可以独立控温，用多少交多少"。
我把这个疑问发到群里。
姜经理回复："当年销售怎么说的我不清楚，但合同上写的就是这样。"
王阿姨见我还在纠结费用，更生气了："你现在还在计较钱？你知不知道你这一关，我们所有人都得多交电费？系统效率降低了，耗电量反而更高！"
"那凭什么让我承担？"我忍不住回怼。
"因为是你关的暖气！"
"我关自己家的暖气，有什么问题？"
"问题大了！你这是不顾大局，只想着自己！"
群里又吵成一团。
有人支持我："人家有权利关自己家的暖气。"
有人支持王阿姨："大家都在用，他一个人关了影响所有人，确实不合适。"
还有人开始打圆场："都别吵了，等林晨回来，大家坐下来好好谈。"
我关掉手机，靠在座位上，心里乱成一团。
这趟回家过年，怎么搞成这样了？
窗外飞速掠过的景色，让我想起刚来海城那年。那时候我刚毕业，对这座城市充满期待，觉得只要努力工作就能过上好日子。
三年过去了，我攒下的钱还不够在这座城市付个首付。
现在连个暖气，都要被人指责。
03
在老家过年的半个月，我每天都在刷业主群。
群里的气氛越来越差。
王阿姨隔三差五就会发一条消息："今天又降温了，我妈感冒了，都怪某些人。"
虽然没点名，但所有人都知道她在说谁。
我憋着一肚子火，但又不知道该怎么反驳。
老家的亲戚问我在外面过得怎么样，我只能笑着说还行。
心里却在想，连个暖气都要被人骂，这算过得好吗？
初五那天，我决定提前回海城。
不是为了开暖气，而是要把这件事彻底搞清楚。
我妈问我："这么早回去干什么？多在家待几天。"
"妈，我有点事要处理。"
"什么事这么急？"
我不知道该怎么跟她解释，只说："工作上的事。"
回到海城已经是晚上八点多，我直接去了物业办公室。
姜经理还没下班，看到我有些意外："林晨？你怎么回来了？"
"我想问清楚，这套供暖系统到底是怎么回事。"
姜经理叹了口气："你坐，我跟你仔细说说。"
他从柜子里翻出一份设计图纸，摊在桌上。
"咱们这栋楼的供暖系统，是开发商当年为了省成本搞的。每层楼装一台大功率电暖设备，通过管道给各户送暖风。理论上每户都有独立开关，但实际上整个系统是串联的。"
"串联是什么意思？"
"就是说，热风是循环流动的。从一楼到六楼，再从六楼回到一楼，形成一个闭环。如果中间有一户关掉开关，就相当于在循环路径上设了个障碍，影响整体效率。"
我听得一头雾水："那当初为什么要这样设计？"
姜经理摇头："还不是为了省钱。如果每户都独立供暖，要装的设备多，成本高。开发商就想了这个折中办法，看起来每户有开关，实际上还是绑在一起的。"
"那当年销售说的'独立控温'呢？"
"那就是忽悠人的。你想想，十几年前房地产市场多火，销售为了卖房什么话都敢说。"
我气得拍桌子："那我们现在怎么办？"
姜经理为难地说："我也想帮你们，但改造成本太高了。要把系统全部拆掉重装，少说得几十万。这钱谁出？"
"开发商！当初是他们承诺的！"
"开发商早就不管了，这楼都交付十年了，你找谁去？"
我沉默了。
姜经理继续说："而且说实话，这系统虽然不合理，但也不算违规。合同上写了费用分摊方式，你当初签字同意的。"
"可我不知道实际情况是这样！"
"那也没办法，白纸黑字写着呢。"
我坐在椅子上，感觉一拳打在棉花上。
姜经理看我失落的样子，犹豫了一下，低声说："其实，这事儿不止你一个人有意见。"
"什么意思？"
"这些年，陆陆续续有业主投诉过这个问题。出差的、空置房的、怕热不想开暖气的，都觉得这套分摊制度不合理。但大家也就发发牢骚，没人真的去较真。"
"为什么不较真？"
"怕麻烦呗。维权这种事，费时费力，最后还不一定有结果。大家都是打工的，哪有那么多精力？"
我听完这话，心里反而平静下来。
既然不止我一个人有意见，那就不是我的问题。
是这个系统的问题。
"姜经理，能给我一份业主通讯录吗？我想跟其他有同样困扰的人聊聊。"
姜经理犹豫了一下："这个......按规定是不能随便给的。"
"那你能帮我在群里发个消息，问问有多少人对现在的供暖方式不满意吗？"
姜经理想了想，点点头："这个可以。不过你要做好心理准备，真要改变这套系统，不是那么容易的。"
"我知道，但总得试试。"
离开物业办公室，我抬头看了看3号楼。
六层楼的老房子，每层都亮着零星的灯光。
这些灯光背后，住着几十户人家。
他们和我一样，都是普通打工人，为了生活奔波。
我不知道他们会不会支持我，但我决定要做点什么了。
04
第二天，姜经理在业主群里发了一条消息："各位业主，关于供暖系统的问题，如果大家有意见或建议，可以私聊我，我会统计后反馈给公司。"
消息发出后，群里安静了几分钟。
然后，私聊消息就开始爆炸了。
姜经理后来跟我说，不到一个小时，他收到了二十多条私信。
有人说："我经常出差，一个月在家不到十天，凭什么交全月的暖气费？"
有人说："我家是投资房，一直空置，根本没人住，但每月还得交两百多。"
有人说："我体质怕热，从来不开暖气，但还是得交钱，这合理吗？"
甚至还有人说："我家暖气设备坏了，报修了三次都没人修，但费用一分不少交，这什么道理？"
姜经理把这些意见整理成表格，发给了我。
我看着那份表格，心里有了底。
原来不满意的人这么多。
只是大家都选择了沉默。
我在群里发了一条消息："各位邻居，我是401的林晨。关于供暖系统的问题，我想约大家见个面，一起讨论一下解决办法。有意向的可以加我微信。"
没想到，很快就有十几个人加了我。
我们约在小区门口的咖啡馆，第二天下午两点。
结果来了八个人。
除了我，还有经常出差的张先生、空置房主李姐、一个年轻的女孩说是租户、还有几个看起来五十多岁的中年人。
最后进来的是一位戴眼镜的男人，看起来斯斯文文。
"不好意思，来晚了。"他说,"我叫陈建国，住701。"
"没事没事，大家都坐。"我招呼大家。
点了咖啡后，我先开口："今天把大家叫来，就是想听听大家对供暖系统的看法，看看有没有什么解决办法。"
张先生第一个发言："我觉得最大的问题是收费不合理。我一年有一半时间在外地出差，但暖气费一分不少交，这太不公平了。"
李姐接着说："我家房子买来就是投资的，一直空着，连家具都没装。但每个月还是要交物业费、暖气费，一年下来好几千。"
那个年轻女孩说："我是租户，房东把暖气费也转嫁给我了。可我白天要上班，家里根本没人，暖气开着也是浪费。"
几个中年人也纷纷表达了自己的困扰。
有人说家里老人怕热，不想开暖气。
有人说自己体质特殊，一开暖气就过敏。
说着说着，大家的情绪都上来了。
"这个系统就是不合理！"
"当初销售承诺的根本没兑现！"
"物业就是在糊弄我们！"
这时，一直没说话的陈建国开口了："大家先别激动，我想问个问题。"
所有人看向他。
"你们真的想改变现状吗？"陈建国认真地问。
"当然想！"大家异口同声。
"那你们愿意为此付出时间和精力吗？"
这个问题让大家沉默了。
过了一会儿，张先生说："要付出多少？"
"维权不是一天两天的事。"陈建国说，"可能要花几个月，甚至更长时间。要调查、要取证、要跟物业谈判，甚至可能要打官司。"
"那......会不会太麻烦了？"有人犹豫。
"麻烦是肯定的。"陈建国说，"但如果我们什么都不做，这个不合理的制度就会一直存在下去。"
我接过话："我觉得陈先生说得对。这件事确实麻烦，但总得有人站出来。"
"那你打算怎么做？"李姐问。
"第一步，先搞清楚这套系统到底有什么问题。"我说，"第二步，看看有没有改造的可能性。第三步，如果物业不配合，我们就联合起来维权。"
陈建国点头："这个思路对。不过第一步我可以帮忙。"
"你能帮什么忙？"
"我是做暖通工程的，对这类系统比较了解。"陈建国推了推眼镜，"如果你们信任我，我可以做个专业检测，看看这套系统到底有什么问题。"
"太好了！"我激动地说，"那就麻烦你了。"
"不麻烦，我也是业主，这也是为我自己。"陈建国笑了笑。
就这样，我们几个人成立了一个小群，取名"水岸花园供暖维权小组"。
除了我和陈建国，还有张先生、李姐，以及一个自称做会计的杨姐。
"我在会计师事务所工作。"杨姐说，"如果需要查账，我可以帮忙。"
"查账？"我愣了一下。
"对啊，你们不觉得物业的收费有问题吗？"杨姐说，"我们每个月交的暖气费，物业说是按实际用电量分摊的。但谁知道他们报的数字是不是真的？"
这个问题我还真没想过。
"那怎么查？"
"根据相关规定，业主有权查询物业的财务账目。"杨姐说，"我们可以申请信息公开。"
"这样会不会得罪物业？"有人担心。
"都要维权了，还怕得罪吗？"杨姐笑着说。
大家都笑了。
气氛轻松了一些。
散会前，我们商定了行动计划：
陈建国负责技术检测。
杨姐负责申请查账。
我和张先生负责联络更多有同样诉求的业主。
李姐负责收集相关法律法规和案例。
"咱们就这么定了。"我说，"有什么进展随时在群里通报。"
"好！"
走出咖啡馆，我第一次觉得这件事有希望了。
一个人的声音太小，但一群人的声音，就足以让人听见了。
05
接下来的几天，我们开始行动。
陈建国约了姜经理，提出要检测供暖系统。
姜经理有些为难："这个......我得向上面请示。"
"为什么还要请示？我们就是想确认系统是否安全，这不是很正常的要求吗？"
"话是这么说，但公司有规定，设备间不能随便让外人进。"
陈建国拿出自己的资质证书："我不是外人，我是专业工程师，而且我也是这栋楼的业主。"
姜经理犹豫了一下，说："这样吧，我帮你问问，但你得给我点时间。"
另一边，杨姐向物业公司提交了书面申请，要求查看近三年的供暖费用明细。
物业的答复是："需要公司领导审批，请耐心等待。"
一等就是一个星期，什么回音都没有。
杨姐直接找到物业办公室："我们已经按程序提交申请了，为什么迟迟不给答复？"
接待的人说："赵总出差了，回来后会处理的。"
"赵总是谁？"
"我们公司的总经理。"
"那他什么时候回来？"
"这个......不太清楚。"
杨姐气得够呛，回到群里说："他们摆明了在拖延时间。"
我说："那我们就等，看他们能拖多久。"
就在这时，群里有人转发了一条新闻链接。
标题是：《邻市某小区因供暖纠纷集体维权成功，物业被勒令整改》。
我点开看了一遍，越看越觉得跟我们的情况相似。
那个小区也是老旧小区，也是集中供暖分摊费用，业主们联合起来维权，最后逼得物业改造了供暖系统。
我把这条新闻转发到维权小组里。
陈建国说："看来这种问题不是个例，关键是要有证据和决心。"
"什么证据？"
"一是系统设计的不合理性，二是费用分摊的不透明性。只要能证明这两点，我们就有理有据。"
"那现在最关键的就是拿到检测报告和财务账目。"
"对。"
又过了几天，陈建国终于获准进入设备间检测。
那天我特意请了半天假，跟着他一起去。
设备间在一楼楼梯下面的一个小房间里，平时上锁，很少有人进去。
姜经理拿钥匙开门时，我注意到他手有点抖。
"姜经理，你没事吧？"我问。
"没事，就是有点紧张。"他勉强笑了笑，"这房间很久没人进了，不知道里面什么情况。"
门打开，一股霉味扑面而来。
里面堆着各种管道、阀门，还有一个巨大的配电箱。
陈建国拿出专业仪器，开始检测。
他先检查了管道，然后是阀门，最后是配电箱。
整个过程持续了两个多小时。
我和姜经理就在旁边等着。
姜经理一直心不在焉，时不时看手机。
"姜经理，你是不是有事？"我问。
"没有，就是有点担心。"他说。
"担心什么？"
姜经理欲言又止，最后只说了一句："希望别出什么问题。"
终于，陈建国收起仪器，从设备间出来。
他的表情很凝重。
"怎么样？"我紧张地问。
陈建国看了看姜经理，然后对我说："我们单独聊聊。"
我跟着他走到楼外。
"问题比我想的严重。"陈建国压低声音说。
"有多严重？"
"线路老化是一方面，但更大的问题是，配电箱里有明显的改动痕迹。"
我心里一紧："改动？谁改的？"
"不知道，但肯定是后期加装的。而且这些改动没有经过专业评估，存在很大的安全隐患。"
"会不会出事？"
"如果不及时维护，很可能会短路甚至起火。"陈建国严肃地说。
我倒吸一口凉气。
"还有一点。"陈建国继续说，"我发现配电箱上有个奇怪的装置，看起来像是电表。"
"电表？"
"对，但不是咱们家里那种普通电表。这个电表连接着整栋楼的供暖系统，应该是用来计量总用电量的。"
"这有什么问题吗？"
"问题在于，这个电表上有人为调节的痕迹。"陈建国说，"我怀疑，有人在用电量上动了手脚。"
我脑子嗡的一声。
"你的意思是，物业在虚报用电量？"
"只是怀疑，要确认还得看账目。"陈建国说，"但如果真是这样，那就不只是管理不善的问题了，这是诈骗。"
我握紧拳头，指节发白。
原来不只是制度不合理，可能还有更大的猫腻。
"陈老师，你能把检测结果整理成报告吗？"
"可以，但需要几天时间。"
"没问题，越详细越好。"
回到家，我把这件事告诉了维权小组的其他人。
大家都很震惊。
"如果真是这样，那这些年我们被骗了多少钱？"张先生说。
"得看账目才知道。"杨姐说，"我明天再去催一次，如果还不给，我们就直接去相关部门投诉。"
第二天，杨姐带着两个懂财务的朋友再次去了物业公司。
这次，她们的态度很强硬。
"我们已经等了两个星期了，今天必须给个说法。"杨姐说。
物业的接待人员还是那句话："赵总还没回来。"
"那我们就等他回来。"杨姐说完，直接坐在了接待室里。
她的两个朋友也坐下了。
接待人员慌了："你们这是干什么？"
"等赵总。"杨姐淡定地说。
"可是......可是赵总今天不一定回来啊。"
"没关系，我们有的是时间。"
就这样，她们在接待室坐了整整一个下午。
到了下午五点，赵总终于出现了。
他五十多岁，穿着深色西装，脸上带着不耐烦的表情。
"你们就是要查账的？"他直接问。
"是的，赵总。"杨姐站起来，"我们按程序提交了申请，希望能查看近三年的供暖费用明细。"
赵总打量了她们一眼："为什么要查账？"
"因为我们怀疑费用有问题。"
"怀疑？"赵总冷笑，"你们有什么证据吗？"
"查了账不就有证据了吗？"
赵总脸色一沉："你们这是在质疑我们公司的管理？"
"不是质疑，是想了解真实情况。"杨姐不卑不亢地说，"根据相关规定，业主有权查询物业的财务账目。"
赵总盯着她看了一会儿，突然笑了："行，既然你们这么想查，那就查吧。不过丑话说在前头，查出问题是你们倒霉，查不出问题，你们得给我们公司道歉。"
"没问题。"
赵总让人拿来一堆账本和报表，扔在桌上。
"就这些，你们自己看。不能拍照，不能复印，只能在这看。"
说完，他转身离开了。
杨姐和她的朋友开始翻看那些账本。
这一看，就是三个多小时。
等她们出来时，已经是晚上八点多了。
我在小区门口等她们。
"怎么样？"我迫不及待地问。
杨姐脸色凝重："有问题，而且问题很大。"
"具体说说。"
"先上车，我边走边说。"
我们上了车，杨姐拿出笔记本，上面密密麻麻记满了数字。
"我粗略算了一下，去年冬天的实际用电量是十二万度，按他们给的电价算，总费用应该是八万多。但实际收上来的钱，有十一万。"
"差了三万？"
"对，这还只是一个冬天的。"杨姐翻开笔记本，"我往前倒推了两年，发现每年都有差额。三年下来，至少多收了十万块。"
我倒抽一口凉气。
十万块，对一栋楼的业主来说，可能不是天文数字。
但这是我们辛辛苦苦挣的血汗钱。
"还有更奇怪的地方。"杨姐继续说，"我看到一笔很大的支出，金额是二十三万，项目是'供暖系统改造'，时间是两年前冬天。"
"改造？"我皱眉，"两年前有过改造吗？"
"我也觉得奇怪，所以专门问了陪同的工作人员。他说确实有过一次改造，是为了提升系统效率。"
"可我们根本不知道啊。"
"对，而且更奇怪的是，账上只有支出记录，没有具体的施工明细。收款方是一家叫'恒泰工程'的公司，我让朋友查了，这公司的注册地址是假的。"
我脑子里警铃大作。
假公司？
二十三万？
这不是明摆着有猫腻吗？
"杨姐，你记下所有疑点了吗？"
"都记下了。"杨姐拍了拍笔记本，"明天我会整理成详细的报告。"
"好，我们得尽快跟陈老师汇合，把两份证据结合起来。"
第二天，维权小组的所有人聚在一起。
陈建国拿出了检测报告，杨姐拿出了账目疑点汇总。
两份材料摆在桌上，所有人都沉默了。
"这已经不是管理问题了。"张先生说，"这是犯罪。"
"我们得正式跟物业对质。"我说。
"对质有用吗？"李姐担心，"万一他们不承认呢？"
"那我们就向相关部门举报。"杨姐说。
"先给他们一次解释的机会吧。"陈建国说，"如果他们态度好，愿意改正，那就私下解决。如果他们还是那副德行，我们再走法律程序。"
大家都同意了这个方案。
我们联名给物业公司发了一封正式的质询函，要求赵总出面解释账目问题和系统安全隐患。
同时，陈建国把检测报告也附在了质询函后面。
物业收到质询函后，沉默了两天。
第三天，姜经理给我打电话："赵总愿意见你们，后天下午三点，物业会议室。"
"好，我们会准时到。"
挂了电话，我深吸一口气。
这是关键一战了。
那天下午，我们八个人一起到了物业公司。
会议室里，赵总已经坐在主位上。
他五十多岁，穿着深色西装，表情严肃。
看到我们进来，他没有起身，只是微微点了点头。
"坐吧。"
我们坐下后，赵总开口了："听说你们对物业管理有些意见？"
"不是意见，是质疑。"我说，"赵总，我们发现账目上有很多问题，希望您能解释一下。"
赵总皱眉："什么问题？"
杨姐把整理好的表格推过去："这是我们统计的近三年收支对比，有三处明显异常。"
赵总拿起表格，扫了一眼，放下了。
"这些账目都是合规的，你们不懂财务，别乱质疑。"
"合规？"杨姐冷笑，"那请问，这笔二十三万的'系统改造费'是怎么回事？我们从来没听说过有什么改造工程。而且收款方公司根本不存在，钱去哪了？"
赵总脸色微变："改造是物业内部决定的，不需要通知业主。至于那家公司，可能是当时登记有误。"
"登记有误？"陈建国站起来，拿出检测报告，"那为什么配电箱里有未经评估的改动痕迹？这可是涉及安全的大事！而且我发现电表上有人为调节的痕迹，这怎么解释？"
赵总盯着陈建国，冷冷地说："你是谁？"
"我是701业主，也是暖通工程师。"陈建国把检测报告放在桌上，"这是我的专业检测结果，系统存在重大安全隐患，必须立即整改。"
赵总接过报告，看了几眼，扔在桌上。
"你这个报告没有官方认证，不具备法律效力。"
"那我们可以申请官方检测。"
"随便。"赵总靠在椅背上，冷笑道，"还有别的事吗？"
我忍住怒火："赵总，我们只是想搞清楚真相，希望您能配合。为什么每年的收费都比实际用电量高出那么多？为什么改造费去向不明？为什么配电箱被人动过手脚？"
"真相？"赵总笑了，"真相就是，你们这些业主闲着没事干，没事找事。"
"我们没有找事，是你们账目不清！"
"账目都在那，有问题你们去告啊。"赵总站起来，整理了一下西装，"我时间有限，就到这吧。姜经理，送客。"
"等等！"我也站起来，"如果您不解决问题，我们会继续追究。"
赵总转过身，冷眼看着我："追究？你们想怎么追究？告诉你们，闹到最后，吃亏的是你们自己。没有物业，你们的日常维护怎么办？垃圾清运怎么办？你们想清楚了。"
说完，他径直走出会议室。
我们面面相觑，没想到会是这样的结果。
姜经理送我们出去时，表情很复杂。
"姜经理，你觉得我们说的有道理吗？"我问。
姜经理犹豫了很久，点了点头，但什么也没说。
走到门口时，他突然拉住我，低声说了一句："小心点。"
"什么意思？"
姜经理看了看周围，确认没人，才小声说："赵总这个人......你们最好别惹他。"
"为什么？"
"算了，我也不该说这些。"姜经理摇摇头，"总之你们自己注意。"
我们走出物业公司，心情都很沉重。
"这是要硬碰硬了。"张先生说。
"那就碰。"我说，"我们手里有证据，怕什么？"
"可赵总明显在护着什么。"李姐说，"而且他还威胁我们。"
"越是这样，越说明我们找对了方向。"陈建国说，"他心虚了。"
杨姐提议："我们应该扩大影响力，让更多业主知道这件事，一起施压。"
"怎么扩大？"
"在群里公开我们的发现。"
"这样会不会太激进？万一引起恐慌怎么办？"有人担心。
"不激进怎么办？难道就这么算了？"
我们商量了一会儿，最后决定先观望几天，看赵总会不会有后续动作。
结果第二天，姜经理就给我打电话。
"林晨，我得跟你说件事。"他声音很低。
"什么事？"
"昨天你们走后，赵总很生气。他让我转告你们，如果继续闹，物业就不管这栋楼了。"
我气笑了："不管就不管，我们还怕他不成？"
"你别冲动。"姜经理急了，"没有物业，你们日常维护怎么办？垃圾清运怎么办？万一出了什么事，谁来处理？"
"那是物业的责任，他们不能随便撂挑子。"
"道理是这个道理，但真闹起来，受苦的还是你们业主。"
我沉默了几秒，说："姜经理，我知道你是好意，但有些事不能就这么算了。"
"我理解，但......"姜经理叹了口气，"算了，你们自己看着办吧。"
挂了电话，我把这件事告诉了维权小组。
大家都很愤怒，但也有些犹豫。
"我们真的要跟物业死磕吗？"有人问。
"不死磕，难道忍着？"
"可万一物业真的撂挑子......"
"那我们就自己管理。"陈建国说，"现在不是有很多小区业主自治的例子吗？"
讨论来讨论去，最后我说："与其在这里担心，不如先把事实公开。让所有业主知道真相，大家一起决定怎么办。"
这个提议得到了大家的赞同。
当天晚上，我在业主群里发了一条长消息。
我把这段时间调查到的所有情况都说了一遍——供暖系统的设计缺陷、账目上的异常、那笔二十三万的"改造费"、还有配电箱被改动的事实。
每一条都有证据支撑。
消息发出后，群里先是沉默了几分钟。
然后，炸了。
"什么？我们被多收了十万？"
"二十三万改造费去哪了？"
"配电箱有安全隐患？这不是要出人命吗？"
"这不是明摆着贪污吗？"
也有人担心："这样闹下去，物业不管我们怎么办？"
还有人说："林晨你别乱说，小心物业告你诽谤。"
王阿姨也在群里发了话。
但这次，她没有骂我。
她说："如果这些都是真的，那确实应该查清楚。我家这些年也交了不少冤枉钱。"
这让我有些意外。
很快，姜经理在群里发消息，让大家冷静，说会向公司汇报。
但群里根本冷静不下来。
各种质疑和讨论持续了一整夜。
到了凌晨，消息还在不停地刷屏。
我看着手机，心里既紧张又期待。
紧张的是不知道接下来会发生什么。
期待的是，也许真的能改变些什么。
第二天早上，我正准备去上班，门铃突然响了。
打开门，王阿姨站在外面。
她神情紧张，眼睛有些红肿，看起来一夜没睡好。
"林晨，我们能谈谈吗？"她的声音有些颤抖。
我愣了一下，让她进来。
王阿姨坐下后，犹豫了很久，才开口："昨晚看到你在群里发的那些，我一夜没睡。"
"阿姨，我......"
"你别误会，我不是来骂你的。"王阿姨打断我，"我是来道歉的。"
"道歉？"
"之前我在群里那么凶，其实不是真的针对你。"王阿姨眼眶红了，"我......我也有苦衷。"
我没说话，等她继续。
"我女儿在银行工作。"王阿姨说，"大概半年前，她无意中发现了一笔可疑的转账。金额是二十三万，转账备注是'水岸花园供暖改造'。"
我心跳加速。
"她觉得奇怪，就查了一下。"王阿姨继续说，"发现收款方不是什么工程公司，而是一个私人账户。账户持有人的名字，跟赵总很像，应该是他的亲戚。"
我整个人都愣住了。
"我女儿不敢多管，但还是把转账记录截图给了我。"王阿姨从包里拿出手机，翻出一张照片给我看，"你看，就是这个。"
我接过手机，仔细看那张截图。
转账时间：两年前十一月。
转账金额：230000元。
付款方：XX物业管理有限公司。
收款方：赵建华。
我的手开始发抖。
"我拿着这个去找过姜经理。"王阿姨说，"他当时脸都白了，让我千万别声张。过了几天，他偷偷给了我一个牛皮纸袋，说里面是一些证据，但让我保管好，别乱说。"
"袋子里是什么？"
"我不敢看。"王阿姨说，"我就是个普通老太太，哪敢跟物业公司斗？我怕说出来，他们会报复我，报复我女儿。"
"那你为什么要告诉我？"
"因为我看到你在为大家出头。"王阿姨握住我的手，"我知道你是个好孩子。之前我在群里那么凶，是因为知道了真相后又气又怕，不知道该怎么办，只能找个出口发泄。对不起，我不该拿你撒气。"
我鼻子一酸："阿姨，你别这么说。"
"现在，我决定站出来了。"王阿姨坚定地说，"这事不能就这么算了。那个牛皮纸袋，我今晚就给你送来。"
当天晚上，王阿姨真的把那个牛皮纸袋送来了。
但我没有马上打开。
我先给维权小组的所有人发了消息，约他们第二天晚上到我家来。
我有预感，这个袋子里装的东西，会彻底改变这件事的走向。
第二天晚上，大家都来了。
我把牛皮纸袋放在桌上。
"这是王阿姨给的，据说里面是姜经理偷偷给她的证据。"我说，"我还没打开看，想等你们一起。"
"那还等什么？"张先生说，"快打开看看。"
我深吸一口气，打开了牛皮纸袋。
