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“南极磷虾油”不含磷虾油!老字号同仁堂面临品牌信任危机

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齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 路泽坤 实习生 袁垚鑫

为及时有效监测企业在社会、环境、治理等方面的风险,齐鲁晚报·齐鲁壹点将通过壹点智库品牌大数据平台,定期跟踪、监测和评价A股上市公司的ESG风险,并进行重点报道。

12月22日-12月28日,本周有1372家A股上市企业被央媒省媒报道过敏感信息。与上周相比,敏感信息量下降的有1103家,信息量增加的有954家。

本期ESG敏感信息涉及产品质量安全与消费者权益保障、企业委托生产合规管理与品牌授权管控、食品安全责任落实及行业监管协同。从ESG层面分析主要涉及社会(S)、治理(G)维度的关键绩效指标。

Brand-C品牌数字实验室通过“壹点云鹰”信息传播大数据平台(注:监控的全网平台总量为20万个、站点达上亿个)监测到全网有关同仁堂“南极磷虾油”的敏感信息21368条。

12月中旬,有着356年历史的老字号企业北京同仁堂因“南极磷虾油”产品造假事件陷入舆论风暴。一款宣称“99%高纯”的涉事产品被检测出磷虾油含量为“0”,且通过包装“擦边”误导消费者,不仅引发消费者信任危机,更暴露了企业委托生产管理漏洞、品牌授权失控等问题。随着市场监管总局介入调查及同仁堂集团启动全链条整改,事件后续处置与行业监管升级成为焦点。

“零含量”磷虾油曝光,包装“擦边球”引信任危机

此次事件的导火索源于上海市消保委的一次产品检测。据澎湃新闻报道,2025年12月中旬,上海市消保委依托中国水产科学研究院东海水产研究所,对市面上热销的15款国内外南极磷虾油产品开展了检测和调查,重点关注磷脂、虾青素、EPA、DHA含量及价格(销售价格可能因销售活动等因素有所波动)。其中,一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品,磷脂标识值为43%,实测为0。

更具误导性的是产品包装设计。据新华社报道,北京同仁堂集团25日就“南极磷虾油”事件发布声明称,集团工作组已全面接管北京同仁堂(四川)健康药业有限公司经营管理工作,责令李声义辞去四川健康总经理职务,并对其他相关管理人员全部予以停职。后续将根据政府监管部门及内部调查结论,对相关失职失责人员严肃处理。

北京同仁堂集团表示,经查,集团对四川健康“同仁堂”字号及商标授权已于2021年3月21日到期,未再授权。目前,集团驻四川工作组积极配合四川省、成都市、新都区三级联合调查组的立案调查工作,已提交了四川健康侵权行为相关佐证文件。此外,同仁堂集团持续推动四川健康产品下架、召回涉事产品,向各大电商平台发声明函,每日监测并推动联动清理,阻断涉事产品流通渠道。

成本核算进一步印证了造假事实。中国城市报报道,根据上海市消保委调查,涉事“南极磷虾油凝胶糖果”由四川健康药业定制采购,生产商安徽哈博药业按其要求设计包装、定向供货,却在生产中未添加任何南极磷虾油。据悉,该产品采购价仅为每瓶3—4元,终端售价却高达每瓶50—60元。上海市消保委副秘书长唐健盛进一步指出了问题核心。他表示,四川健康药业在约谈中回避委托生产的责任这一关键问题。“这一产品主要是委托生产或委托加工的性质,但为什么没有在产品上标注‘委托生产’或‘委托加工’,这是因为委托方其实要对产品质量负更大的责任。”

同仁堂启动问责整改,市场监管总局强化委托生产监管

事件曝光后,北京同仁堂集团于12月20日率先发布声明致歉,承认“给消费者造成权益损害”,并推出一系列整改措施:派专项工作组赴四川核查涉事产品,责令四川健康立即下架、召回问题产品,依法追究四川健康、安徽哈博药业及相关电商平台的商标侵权责任,同时对四川健康及其控股股东北京同仁堂健康药业股份有限公司的经营管理问题启动问责。


12月25日,同仁堂集团公布进一步处置结果:全面接管四川健康经营管理工作,责令四川健康总经理李声义辞职,对其他相关管理人员全部停职;后续将根据政府监管部门及内部调查结论,对失职失责人员严肃处理。针对消费者“辨伪难”问题,集团于12月23日上线产品查询系统,开放1000余条中成药、保健食品信息查询,明确正规产品需印制“双龙标”,并提供官方购买指引。


截至12月24日,同仁堂集团对各级企业/店铺开展拉网式核查520余次,在重点电商平台投诉侵权产品近600项,对“同仁堂正品直售”“北京同仁堂滋补佳品”等120余个冒用名义的违规店铺发起投诉,严厉打击“擦边”使用字号、商标不规范等行为。


市场监管局也迅速介入,12月20日,成都市新都区市场监督管理局发布通报,针对近日媒体报道的“南极磷虾油凝胶糖果”相关情况,省市区三级市场监管部门高度重视,已成立联合调查组进驻涉事企业北京同仁堂(四川)健康药业有限公司开展调查,并已对该企业立案,现案件正在查办中。下一步将根据调查结果依法依规进行严肃查处,坚决保护消费者合法权益。

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