2874家完成改造！天津暖心措施来了！

现在很多金融机构的业务

　　可以轻松实现线上办理

　　但部分老年群体

　　还需要依赖线下办理业务

　　并且对金融产品服务不够了解

　　别急

　　天津出台一大波暖心措施！

　　帮您解难

　　“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”

　　12月30日，天津市地方金融管理局局长唐力及相关负责人做客由市政府办公厅、市网信办、海河传媒中心共同推出的《公仆走进直播间》特别策划“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”，介绍天津在养老金融产品服务适配和金融机构适老化改造方面的举措。

　　天津市地方金融管理局局长唐力做客《公仆走进直播间》特别策划“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”。

　　PART.01

　　金融产品

　　市委金融办联合人民银行天津市分行、天津金融监管局、市民政局梳理编制《天津市养老金融资源手册》，汇集银行、保险等各类机构50余项专属特色金融产品，通过线上线下多种渠道宣传推广，帮助更多市场主体及老年群体更好了解融资产品、对接专业人员、获得金融服务。

　　北方信托创新推出面向长者的“养老”系列不动产信托服务，切实帮助老年群体实现“住有所安、老有所依”的美好愿景，落地养老•来福1号不动产服务信托。

　　天津银行打造养老金融产品货架，通过推出适老借记卡、社保卡、“长者”主题存单、“银发专属”理财产品、商业养老金、养老商业保险产品、“智慧通普惠”服务养老产业等产品服务，满足养老产业多层次金融需求，不断提升养老金融服务体系质效。

　　PART.02

　　金融服务

　　推动金融机构提升适老化服务水平，支持金融机构设立绿色通道，上线“爱心版”“大字版”“长辈版”手机银行APP、简化业务操作流程，便利老年群体办理金融业务。

　　截至目前，全市2874家银行网点均已完成适老化改造，96%以上网点设立60岁以上老年人开户绿色通道；银行机构累计开展各类宣传超600余次，覆盖老年群体20万余人次。

　　中国银行天津市分行推出兼具身份识别与服务优惠功能的“居家养老服务卡”，成为老年人在居住社区享受餐饮、就医等“一站式”服务的专属介质，目前开卡人数近13万人。

　　工商银行天津市分行加大无障碍建设标准应用，更新迭代网点适老化服务用品，编发《天津分行营业网点适老服务工作手册》《敬老金融服务“一本通”》，逐步构建并完善养老金融特色网点生态体系。

　　下一步，市地方金融管理局将一如既往做好养老金融工作，持续按照市场化法治化原则支持金融机构不断创新适配的金融产品和服务，丰富完善养老金融业务种类和产品体系，结合我市居民养老金融需求，优化线上线下服务模式，进一步提升养老金融服务质效。