上海
近日，公安部召开专题新闻发布会，通报了公安部和国家金融监督管理总局联合开展的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作显著成果，并明确2026年将继续深化非法存贷款中介、非法代理维权等重点领域整治，强化跨部门协同治理。在此国家强化金融安全治理、部署相关打击行动的背景下，平安融易作为负责任的金融科技服务提供者，积极响应监管号召、深度参与，2025年全年成功协同推动相关刑事立案15起，以切实行动展现了警企协同的治理效能，为守护人民群众财产安全、维护健康金融市场生态贡献了力量。
01
立足国家监管导向，构建科技驱动共治新格局
面对金融黑灰产日益呈现的组织化、链条化、线上化复杂态势，及其对金融市场秩序与公民合法权益造成的严重威胁，平安融易以切实行动积极配合金融“黑灰产”打击治理工作。公司以金融科技为核心引擎，构建了“前沿技术防御+多方协同治理”双轮驱动的综合防治体系，致力于从源头阻断风险。
科技筑盾，智御风险。 平安融易秉持“AI in ALL”战略，将人工智能、大数据等前沿技术深度融入风控全链条。自主研发的“智能芯”客户服务平台，通过“模型+规则”双引擎实现风险智能检索与精准定位，效率较传统模式提升40%以上。创新打造的“陪伴芯”断点服务平台，以“主动识别、前置服务”的闭环模式，年均有效减少客户操作断点91万人次、进线咨询84万通，显著削弱了黑灰产乘虚而入的机会。此外，AI智能质检的全场景覆盖、AI自动审批的风险决策、“智盾”智能尽调平台高达99%的识别准确率与90%的人工效能提升，共同构筑起全流程、智能化的反黑灰产技术防线。
协同聚力，共治共享。 平安融易创新建立“1+N”跨区域协同治理机制，在全国20余个地区联合行业伙伴成立专项消费者权益保护小组，形成标准化、高效率的“接诉即查 - 证据核验 - 警企联动”处置流程，这一机制实现了黑灰产线索的快速汇聚，有力配合执法部门的精准打击行动。
02
深化警企协作实战，多地开花打击犯罪网络
在全国性的集群打击行动中，平安融易凭借其专业能力与主动作为，成为警方可靠的协作伙伴，协助侦破多起典型案件，形成了有效震慑。
在云南昆明，平安融易基于客户反馈的黑产组织异常营销线索，主动向警方报案并协助梳理证据链，配合昆明市市场监督管理局、金融监管、网信、公安网安等多部门组成的专项工作组，成功查处了以昆明创驰信息咨询服务有限公司为代表的侵犯公民个人信息系列案。该案累计刑事立案7起，查获非法信息超7000万条，有力打击了本地黑灰产气焰。
成效不止于一地。从江苏淮安协助侦破“减免结清”诈骗案为群众挽损，到深圳配合打掉短视频平台“代理延期还款”诈骗团伙；从上海联合同业举报非法债务减免组织推动抓捕，到福建识破“教唆投诉”套路协助刑事拘留教唆者，平安融易的协同打击网络已覆盖多省市重点区域。截至2025年12月，公司已配合相关部门有效处置涉黑灰产案件1023起，推动抓捕责任人员66名，其中多起案件进入刑事立案及拘捕程序，以实战成果验证了协同治理模式的威力。
03
践行企业公民责任，推动长效治理与生态建设
在坚决打击的同时，平安融易深知源头防范与公众教育至关重要。公司构建“线上+线下”立体化宣教矩阵，并深化政企协同，联合公安、社区等多方力量共同推进金融安全知识普及。线上联合公安机关推出“警民携手话反诈”系列短视频，原创微电影《隐匿的真相》触达超720万人次；线下深入社区、校园、企业等开展“五进入”活动超978场，覆盖民众超2505万人，尤其针对“一老一少”群体创新采用情景剧、普法活动等形式，着力提升全民金融素养与防骗意识，积极构建社会共治格局。
平安融易相关负责人表示，2026年平安融易将紧跟监管部署，以科技为刃，以协同为盾，持续深化与公安机关、监管部门的协同机制，进一步聚焦非法贷款中介、非法代理维权等重点领域，强化线索挖掘与证据整理能力。积极参与行业治理规则与证据标准的完善，全力保护金融消费者合法权益，为营造清朗的金融市场环境、护航经济高质量发展贡献力量。
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