湖南
本网讯（通讯员：唐颖）近日，为进一步推动减费让利、惠企利民政策宣传，邮储银行常德市分行组织辖内9家一级支行，构建“阵地宣传+一线走访+精准服务”多维体系，通过差异化举措让政策红利直达市场主体与民众，政策知晓率与客户满意度显著提升。
一、厅堂固基，政策宣传有力度
各支行以营业网点为核心，打造沉浸式宣传场景：鼎城、石门等支行通过LED屏滚动播放政策标语、公示服务价目表，在厅堂设置咨询台，办理业务间隙主动发放折页、讲解政策；石门支行还通过晨夕会强化员工政策熟练度，确保一线服务精准答疑。
二、场景延伸，精准服务有深度
深耕一线阵地，聚焦特色场景开展靶向宣传：武陵、汉寿、桃源等支行深入甘露寺农产品市场、桥南商圈等商户集中区域，以“一对一答疑+手把手指导”模式，详解减免范围、申请流程等关键信息；澧县、安乡、临澧支行走进财富广场、五总社区、南闸社区等场所，覆盖社区居民与乡镇商户，打破信息壁垒；武陵区支行还延伸至智宸工业有限公司等企业，同步对接信贷、代发工资等综合需求，实现政策宣传与金融服务深度融合。
三、共赢赋能，惠民担当有温度
此次宣传既让个体工商户、小微企业切实感受到经营成本降低的实惠，增强了合作信心，也拉近了银客距离，提升了客户粘连度与信任度。同时，政策落地带动信贷、支付结算等业务发展，实现“客户减负担、联动促发展、品牌树形象”的多方共赢，充分彰显了国有大行服务实体、惠民利企的社会责任担当。
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