重思价值观：企业与个人的基业长青密码

|本文作者王磊Sans Wang，资深市场战略顾问，世界计量经济学会（ES）会员，美国市场营销协会(AMA)会员。系福布斯中国撰稿人，表达观点仅代表个人。

流量主导的商业时代，新能源汽车、家电、餐饮等多个行业陷入“流量崇拜”的迷局：产品发布会夸大数据、直播间虚假宣传、平台间恶性竞争等乱象频发。

不少企业与创始人背离初心和价值观，一味追逐短期流量与利益，最终难逃流量反噬的命运。

在此背景下，重新审视企业与个人的价值观，拆解其核心内涵，已然成为破解发展困局、筑牢基业长青根基的关键命题。

当流量成为商业价值的核心衡量维度，短期利益的诱惑持续冲击市场秩序，各类失德商业行为的本质，都是企业与个人价值观的缺失与错位。

价值观，是创始人、领导者与企业在长期经营实践中沉淀的价值判断与行为准则，是应对市场波动的“底层锚点”。

正如我在福布斯专栏文章中所强调的，无论是分析商业模式的搭建，还是提出“MVRSI五步成诗人生战略”，价值观都处于核心地位，甚至在诸多关键节点发挥决定性作用。

在当前复杂的市场环境中，重谈并践行正确的价值观，既是维护市场生态平衡的必然要求，更是企业与个人实现长期价值跃迁的核心根基。

一、流量为王时代，价值观是必选项而非加分项

曾有商业精英将“以价值观为中心”的领导力视为锦上添花的加分项，但艾米·伯恩斯坦的观点更具时代穿透力：

无论是企业经营还是个人发展，将价值观置于战略、文化与人生规划的核心，早已不是可选项，而是生存与发展的必选项。

“流量即变现”的认知至今仍主导着部分市场主体，一些企业为追逐短期业绩指标，突破商业伦理底线，以无底线虚假宣传、恶意抢流量等方式博取关注，最终因缺乏价值观的底层支撑，被流量反噬、遭市场淘汰。

反观坚守价值观的企业，即便短期业绩增速相对平缓，却能在不确定性中构建可持续竞争优势，稳步实现长期增长。

微软的转型之路便是典型例证。萨提亚·纳德拉执掌后，以“成长型思维”重构企业核心价值观，果断摒弃“Windows中心主义”的路径依赖，全力押注云计算与AI领域。即便面临亚马逊AWS的市场垄断压力，微软仍坚守长期主义战略，持续投入技术研发与用户服务。

2025年Q3财报显示，其智能云业务营收达309亿美元，Azure云服务增速高达33%，在全球混合云市场占据35%的份额，与AWS形成分庭抗礼之势，成为价值观驱动战略落地的标杆。

二、价值观：个人与企业基业长青的核心密钥 （一）个人价值观：创始人与领导者的事业根基

对创始人和领导者而言，个人价值观是事业发展的“底层逻辑”，直接决定职业格局与长期竞争力。

在高度互联的商业生态中，职业口碑与信用是核心社交资本：秉持诚信、共赢价值观的从业者，能以长期主义视角深耕领域，持续积累优质资源与合作机会；

而秉持功利主义、忽视道德底线的人，即便短期内能通过投机取巧获利，终将因信用破产丧失长期发展可能。

微软在敏捷转型中，将价值观深度融入员工行为准则，要求全员践行“客户协作高于合同谈判”的理念。产品团队与用户保持高频互动，快速响应需求反馈并迭代产品，这种个体对价值观的践行，不仅大幅提升了产品竞争力，更塑造了开放协同的组织文化，印证了从业者价值观对企业发展的关键支撑作用。

（二）企业价值观：穿越周期的隐性竞争力

对企业而言，价值观直接决定发展路径与战略导向：秉持“以用户价值为核心”的企业，会聚焦产品迭代与服务升级，通过创造长期价值实现增长；

而陷入“流量至上”“规模至上”误区的企业，往往盲目扩张却忽视运营效率与底线坚守，最终因资金链断裂退出市场，这恰恰印证了价值观对战略可持续性的决定性作用。

价值观，更是超越产品、技术、资金的隐性竞争力，其沉淀的品牌公信力具有不可复制性，是企业穿越行业周期的核心密码。

联合利华以“可持续发展”为核心价值观，推行“可持续生活计划”，将环保理念融入全供应链，实现业务增长与环境影响脱钩，既践行了社会责任，更提升了品牌美誉度，成为快消行业可持续发展的全球标杆。可口可乐坚守“品质、诚信、创新”价值观，发起“非洲补水计划”，为37个国家超250万人提供安全饮用水，将社会责任融入全球运营。

微软秉持“科技向善”理念，以Azure OpenAI推动技术普惠，2025财年AI业务年化收入超130亿美元，实现了商业价值与社会价值的共生。

如今，ESG评价体系已成为全球资本市场的重要标尺，商业价值观已延伸为企业对环境、社会、员工的全面责任。

企业唯有将价值观与ESG目标深度绑定，才能获得资本市场与社会大众的长期认可，筑牢长远发展的根基。

三、价值观构建：企业、创始人、领导者和社会多方协同的系统工程

价值观的落地生根，并非单一主体的孤立行为，而是企业、创始人、领导者与社会大众协同发力的系统工程。

企业层面，需将价值观纳入战略顶层设计，明确核心内涵与践行标准，通过企业文化落地、制度规范约束、考核机制引导，让价值观贯穿人才培养、产品研发、生产运营等全流程，避免其沦为“墙上标语”。

在创始人与领导者层面，应主动提升商业伦理素养，将价值观内化为职业信念，以自身言行示范引领，推动团队与行业生态的优化。

在社会层面，需加强价值观引导与宣传，完善监管机制与行业标准，加大对失德商业行为的惩戒力度，营造“崇尚诚信、追求长期价值”的良好氛围。

四、结语：以价值观为锚，奔赴长期价值

流量时代既为商业发展注入了新活力，也对市场生态的健康性提出了更高要求。

价值观是企业的灵魂、个人的根基，更是商业文明演进的驱动力，引领着商业从“利润至上”向“共益共赢”转型。

未来，唯有坚守正确的价值观，以商业向善理念推动社会问题解决，企业才能穿越市场周期、筑牢基业长青的根基，个人才能行稳致远、成就职业价值。

唯有以价值观为锚，我们共同构建健康有序的商业环境，推动商业价值与社会价值在正向循环中持续提升。