河南
“真心感谢市场监管局的同志精准指导，帮我们解决了收费公示的难题，让诊所经营更规范、发展更安心！”近日，商丘市睢阳区新世纪宠物诊所负责人将一面写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到睢阳区市场监督管理局，言辞恳切地表达谢意。
据悉，该局综合执法五队接到12345政务便民热线投诉睢阳区某宠物诊所的B超价格公示不够详细的交办单后，该局立即组织业务骨干成立专项指导组，针对该宠物诊所因收费项目繁多、分类复杂，在公示过程中遇到诸多困惑，部分高端诊疗项目、特殊药品及耗材的价格未能清晰标注，导致消费者咨询时容易存在误解的问题，为诊所梳理出“基础服务+专项诊疗+药品耗材+增值服务”四大类收费公示框架，指导其采用“图文结合”方式制作公示牌，对复杂项目附上简要说明，方便消费者快速理解。同时，执法人员还协助诊所建立内部价格自查制度，定期核对公示信息与实际收费是否一致，确保合规经营常态化。
“市场监管局的指导既专业又贴心，不仅帮我们解决了实际问题，更让我们明白了规范经营才是长久发展的根本。”宠物诊所负责人说道。
近年来，睢阳区市场监督管理局始终坚持“服务型监管”理念，在规范市场秩序的同时，注重为市场主体纾困解难，通过精准帮扶、普法宣传等方式，引导经营者依法依规开展经营活动，为优化营商环境、促进行业健康发展注入强劲动力。
（黄波 通讯员 王金焕 陈志发）
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