精准服务暖企心 赋能发展添动能

（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

"感谢市工商联为我们提供了与公安部门沟通的平台，也感谢公安部门通过不断优化升级办公系统，为企业简化办事流程、节约时间成本。"日前，在由辽宁省抚顺市工商联与市公安局联合举办的"抚顺公安护企航，奋楫笃行决胜年"主题警企座谈会上，一名企业家代表在现场体验"AI小警"智能交互系统后由衷地赞叹。

"这次活动是市工商联完善民营企业维权'五个直通车'制度的重要举措，旨在通过搭建警企'连心桥'，扎实推进关爱企业行动，用心用情为企业办实事、解难事，护航民企高质量发展。"抚顺市工商联相关负责人表示。今年以来，抚顺市工商联深入开展"进企业、解难题、送政策、促发展"活动，聚焦民营企业所需所盼，创新服务举措，强化协同联动，以务实行动为企业纾困解难、赋能添力，全力助推全市民营经济健康发展、高质量发展。

深入一线"精准问需"，做实为企服务"基本功"

"进企业、解难题、送政策、促发展"活动开展以来，抚顺市工商联坚持脚步向下，主动靠前服务，通过"大走访"深入一线，了解企业"急难愁盼"，为精准服务筑牢基础。

"工业园区道路破损影响运输车辆进出""企业一些岗位急需人才，但不知道如何对接到合适的资源"……今年，抚顺市工商联党组书记刘爱东在走访调研望花区，面对面听取制造业、商贸流通等领域10余位企业家关于资金、人才、基础设施等各方面的意见建议；在走访上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司、抚顺实林特殊钢有限公司、抚顺浙商国际商贸城市场管理有限公司时，市工商联工作人员主动询问经营状况，根据座谈情况，建立问题台账，推动实质难题的收集与解决。针对企业家诉求，市工商联建立分级联系机制，对副主席、副会长企业重点关照，同时向各县区工商联广泛征集涉企问题，力求覆盖更广。

今年，市工商联还组织人员开展科技型"优质企业"走访调研活动。"我们走访了顺城、新抚、望花、东洲等地的专精特新企业，对企业反映的问题，给予协调。共组织7家企业参加省工商联举办的'国（央）企民企融通发展推进会'暨新能源领域产需对接会，为这些科技型企业提供了与头部企业对接交流的机会。"市工商联相关负责人介绍。

对在调研中发现的"走访深度不足""中小微企业覆盖不全""企业有顾虑"等问题，市工商联保持清醒认识，持续优化走访方式，着力构建亲清政商关系，鼓励企业敞开心扉提诉求。

协同联动"靶向赋能"，打造优化环境"组合拳"

面对企业普遍反映的融资、用工、法律等共性难题，市工商联积极搭建平台，汇聚各方资源实施精准赋能。

今年，市工商联开展"金融服务进企业"系列活动，带领盛京银行、建设银行、中信银行等金融机构深入鼎峰膜片、欧力石化、润泽农业、恒星建设等企业，现场对接融资需求，成功帮助企业解决贷款资金数百万元。牵头在抚顺市运动木地板协会召开金融对接会，针对运动木地板产业特点，推动金融机构"量身定做"金融产品，现场促成建设银行与奥体体育工程公司签约200万元信贷协议。"本次对接会通过'政银企'三方联动，实现了金融资源与产业需求的精准匹配。通过精准金融服务破解行业发展瓶颈，推动产业高质量发展。"市工商联相关负责人表示。

在强化法治化营商环境建设方面，抚顺市工商联联合市人民检察院、市总工会举办"关爱企业法律在行动"主题活动，签署《优化营商环境"惠企优商"专项行动方案》，为百余名企业家提供法律讲座和咨询。同时，深化警企互动，在市公安局先后举办两场"抚顺公安护企航"主题警企交流活动，向企业家展示政务服务中心升级亮点，通过"沉浸式体验"共商优化营商良策。

针对企业"招工难"和毕业生"就业难"的问题，市工商联联合市教育局、人社局、抚顺职业技术学院开展"民企高校双进入"活动，组织138家企业提供近5000个岗位，吸引3200余名毕业生参与，初步达成就业意向628个，有效搭建了校企对接桥梁。

联合市税务局、人社局、医保局启动"春雨润苗"专项行动，聚焦小微企业举办税费风险防范培训，覆盖企业120余家，从政策、服务、信用多维度为企业焕新赋能。同时，积极组织专精特新企业参加省级产需对接会，助力企业拓展市场。

拓展平台"聚力发展"，绘就合作共赢"新图景"

抚顺市工商联不仅关注解决企业内部难题，更致力于为企业拓展外部发展空间。今年，借助全国工商联500强发布会契机，市工商联成功邀请山西省工商联率领企业家代表团来抚考察。市委书记高键会见代表团，市委常委、副市长吴杰系统推介抚顺资源与产业。代表团先后参观考察橙子（辽宁）材料科技公司和抚顺煤矿电机制造有限公司，深入了解两家企业在有机光伏聚合物材料研发生产、矿用电机装备制造等领域的技术创新水平、产品应用场景及本地产业链配套能力，对抚顺在新能源、装备制造及精细化工等领域的产业基础与发展前景给予高度评价，为潜在的区域产业合作打开了窗口。

针对活动中反映出的问题解决跟踪督办不够、政策推送精准性有待提高等短板，抚顺市工商联将继续开展"四个撮合"服务--"金融撮合"，充分利用省民营经济金融服务联盟平台，为会员企业和商会组织提供优质的金融产品和服务；"科技撮合"，利用省民营企业数字化转型服务联盟，加强与科技、工信部门的合作，为企业提质增效服务；"资本撮合"，会同金融、证监等部门开展资本融资培训、上市政策宣传、资本融资诉求等服务工作；"企业撮合"，搭建头部企业与单项冠军、专精特新"小巨人"企业实现产业链上中下游常态化交流合作融通对接平台，开展与省外企业合作对接活动。

"市工商联将以更高标准、更实举措，推动'进企业、解难题、送政策、促发展'活动走深走实，始终以企业需求为核心、以问题解决为导向，把服务送到企业心坎上，为民营企业家专心创业、放心投资、安心经营保驾护航。"市工商联相关负责人表示。