河北
来源：滚动播报
（来源：百姓关注）
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这是避雷还是拆店？近日，丽江古城公开“喊话”小红书，要求加强对“避雷帖”的审核，个别消费者甚至为免单、退款，故意发帖“避雷”。截至12月，这些商家被退订100余万元，间接损失500余万元。有商家表示，“避雷帖”破坏力极强，店铺客流量骤降，营业额下降90%。
这事儿咱得分开看，必须先肯定一点，消费者有差评自由，自由的前提，是真实可信。毕竟，消费者分享的真实体验，既能提醒后来人，也能倒逼问题商家改进问题。可现在的问题是，这份差评自由“过了火”。一小部分人，“发帖”不为分享，而是作为“勒索”的筹码，打着“维权”的旗号，利用平台规则和舆论压力，只为给自己捞点好处。分享的内容不真实，既伤害了苦心经营的商家，也降低了整体内容的“含金量”。
当然，商家也不是全无辜。真有服务差、价格坑的，消费者吐槽天经地义。但问题在于：真实的差评该被听见，恶意的威胁更不能被纵容。小红书吃了“种草经济”的流量红利，就必须对“有毒内容”负起责任，情绪越激烈，冲突越尖锐，流量越倾斜，这不成了一边倒的“舆论审判”了吗？
说到底，避雷帖本是市场的“自净机制”，平台既要保护消费者说话的权利，也要拦住那些想“白吃白喝”的手。算法不能光追着情绪跑，更该追着真相走。商家也得硬气点——该改进的服务别含糊，该较真的恶意也别惯着。
丽江的这场风波，不过是网络生态的一角缩影。别忘了，避雷的前提是那里真有“雷”；若是人人都忙着埋雷，路，迟早就没人敢走了。
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