不仅是产品，我们还在买这些“认同”

近期，消费市场出现引人关注的现象：年轻消费者一边排队下单小米YU7，一边“挤爆”泡泡玛特门店，还有人专程前往河南许昌，只为体验一家超市。这些现象折射出当前中国消费市场正在发生的深刻变化——从功能消费转向价值认同。

这不只是“哪个便宜买哪个”的年代。如今的消费市场，更像一场盛大的“理念升级”：有人为智能科技体验买单，有人为情感体验付费，有人为真诚服务跨越山海。表面看买的是商品，往里看，其实是在购买一种“身份认同”和“生活主张”。

6月16日，人们在北京小米汽车工厂参观。新华社记者 郑焕松 摄

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当创新科技唤醒消费热情

我们期盼的是“未来智能图景”

在智能科技领域，小米今年在汽车、手机等多领域推出新品，受到市场广泛关注。分析指出，这背后不仅是“营销的成效”，更反映了消费者对“技术长期主义”的认同。许多消费者并非冲动消费，而是多年来见证了小米从手机业务起步到生态链布局，再到跨界造车扩张——他们买的不仅是产品本身，更是一张通往自己心中“未来智能生态”的船票。

这背后是消费市场的重要转变。消费者尤其是年轻一代，对“硬核科技”的欣赏和付费意愿空前高涨。他们不再满足于表面的“性价比”，而是更看重“品价比”和“心价比”，也就是产品背后的技术叙事、生态协同所承载的价值，能否为自身带来心理层面的认同感和归属感。这种因技术认同而产生的消费，正在成为高端制造的新引擎。

北京一家泡泡玛特门店里陈列的哪吒系列手办。新华社记者阳娜摄

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当潮流玩具承载情感陪伴

我们买的是心灵“搭子”

与此同时，以泡泡玛特为代表的潮流玩具市场持续升温。一个几十元的潮流玩具，凭什么让人反复购买？原因不在于玩具本身，而在于它提供的情绪价值——打开盒子前的期待、抽到隐藏款的惊喜、在社交平台分享的满足以及找到同好的归属。

当代消费者，愈发愿意为“悦己”需求和“社交”价值买单。许多潮玩茶品所承载的，从来不是单纯的实体商品，更是“陪伴感”和“社交货币”。在原子化特征日益明显的现代社会，一个小小的潮玩，成了年轻人表达自我、连接彼此的情感“搭子”。消费在这里，也转化为一种温暖的心理慰藉。

2025年4月15日，顾客在河南省许昌市胖东来天使城购物。新华社记者 李嘉南 摄

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当理想服务点亮寻常生活

我们奔赴的是一场信任契约

线下零售领域，河南许昌的胖东来超市成为现象级案例。不少消费者驱车几百公里，不为旅游，就为逛一家超市。这看似不可思议，但它确实做到了。其关键支撑，从来不是单纯的商品本身，而是品牌与用户之间愈发珍贵的“信任感”。

成本透明的明码标价、超出行业常规的售后保障、对员工的人性关怀……这些看似“不寻常”的做法，恰恰准确回应了当下消费升级的核心诉求——对品质、保障与诚信的“确定性”追求。当消费者为挑选商品、担心质量、规避套路耗尽精力时，它提供了一种“确定性”的治愈。在这里，消费者无需担心权益受损、不必顾虑诚信缺失，更能收获发自内心的真诚相待。消费者用实际行动投票，选择的不仅是优质商品，更是一种坚守诚信的价值观，一种“诚信经营应有回报”的朴素信念。

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未来的赢家

是价值共鸣的创造者

三个案例，三条路径，虽各有侧重，却指向同一个商业内核：今天的中国消费者，已迈入“价值认同”消费新阶段。

小米代表“技术认同”，以持续创新打造市场影响力；泡泡玛特代表“情感认同”，以情感共鸣收获用户喜爱；胖东来代表“信任认同”，以真诚经营凝聚核心追随。

三者成功的共同密码，在于跳出了单纯“货”的交易层面，进入了“人”的价值共鸣层面，关注人的精神渴望、情感需求与尊重诉求。

未来的商业，不再是冷冰冰的商品交易。谁能更深刻地理解并回应人们对美好生活的具体向往，谁能创造出超越产品功能的价值共鸣，谁才能真正赢得下一个时代。

毕竟，人们最终购买的，从来不是商品本身，而是商品所承载的那个“更好的自己”和“更值得的生活”——这或许就是消费升级最深层的逻辑与真相。