国网确山县供电公司：寒冬送服务 电暖企业心

大象新闻记者 雷刚 通讯员 张永生 刘继业

12月29日，国网确山县供电公司党员服务队来到产业集聚区内的河南凯佳食品有限公司、河南利煌实业有限公司开展走访活动，了解企业用电需求，积极帮助企业解决实际用电问题，保障企业冬季生产用电安全稳定。

在走访过程中，确山县供电公司党员服务队与客户详细沟通交流，询问企业生产运行状况、用电负荷变化和意见建议。对企业的配电柜、变压器、生产线等用电设备开展全面隐患排查，重点检查设备接线是否规范、开关及保护装置是否完好、线路运行是否存在老化、发热等问题，对发现的问题当场下发整改建议书，明确要求整改时限，纳入客户用电隐患信息台账，建立“一对一”跟踪机制，确保隐患闭环整改。针对客户提出的电费计价、峰谷负荷和用电安全等问题，进行耐心讲解，结合企业生产实际，为企业提供能效分析，建议优化用电时段，降低用电成本。

确山县供电公司全面落实安全生产治本攻坚行动，主动聚焦客户用电需求，变“被动响应”为“主动服务”，筑牢冬季企业用电安全基础。同时对重点企业、重大项目，提供从咨询到装表接电的“一站式”服务。入冬以来，该公司走访辖区企业53家，对发现的问题和建议进行分类处理，夯实走访成效，以优质服务传递温度。

电力是经济发展的“先行官”，下一步确山县供电公司将持续深入开展走访“送服务”活动，深入企业一线问需送策，以更加可靠的电能，为企业冬季安全经营生产保驾护航。