绿绘物流 精益筑魂

“李老板，这是您的‘年度绿色商户’荣誉证书!全年回收PE膜58次，为环保出了大力!”“老刘，也恭喜你啊，被评为了单位的‘绿色先锋’!”湖北省咸宁烟草物流中心送货员刘学武的身影出现在零售终端，一场暖心的表彰让绿色回收理念再次扎根市场。2025年以来，在“双碳”目标引领与烟草行业绿色转型浪潮下，咸宁烟草物流中心锚定“绿色低碳、精益高效”核心方向，以PE膜回收、无人配送研发、包装箱循环为三大支点，将精益管理贯穿全链条，走出一条生态效益与运营效能同频共振的发展之路。

精收塑膜：激活绿色循环“微生态”

“以前塑膜扔了污染环境，留着占地方，现在烟草公司上门回收还能评荣誉，我们都愿意配合!”拿着沉甸甸的荣誉证书，零售户李老板的笑容格外真切。为了让绿色回收理念真正走进每个零售户，物流中心线上线下齐发力：借助客户经理宣传渠道发布通知，配送时同步组织送货员开展“一对一”上门宣讲“PE膜回收政策”，用“回收再利用=节约资源+环保贡献”的直白道理，助推80%以上零售户实现从“要我回收”到“我要回收”的思想转变。作为“环保先锋”，刘学武全年带动辖区136户零售户主动参与，所在线路回收率自开展塑膜回收来稳定在55%以上，成为带动商户参与绿色行动的鲜活样板。

送货员在零售户家中宣讲PE膜回收政策

“李老板，您这塑膜分得真整齐，密封得也严实!”刘学武一边打包一边打开回收登记小程序，“我现在上传数据，您实时能看记录，年底积分能兑换礼品。”物流中心从实操出发梳理全链条规范：提前教零售户分类收纳，送货员密封运输，回库后专人清点，对接专业机构处置，全程闭环高效。“小程序登记方便，数据准得很!”李老板点赞道。规范操作让直送区试点回收率稳定在57.2%以上，超额完成目标。加上“环保先锋”“绿色商户”专项奖项与季度评比、积分兑换激励，越来越多商户主动加入。截至目前，回收工作已经在直送区全面铺开，累计回收PE膜500公斤，回收率达到61%，单条线路回收达30余公斤，绿色回收模式全面成型。

精研智配：抢占无人配送“新赛道”

“要是能引入无人车配送，那可就太好了!我们跑城区线路，常遇到早高峰配送不上、商户夜间补货难，要是7×24无人配送能落地就完美解决了这些问题。”有着20年配送经验的王师傅，看着道路正在运行的无人快递车，道出了一线工作者的心声。

为科学引入新技术解决一线困难，咸宁通过聚焦“送货员年龄结构老化、配送时间与客户营业时间错配、城区配送强度大”三大行业共性难题，累计完成 12家行业内物流中心、2 家行业外物流龙头企业、5 家人工智能高新技术企业的调研学习，参与 2 次高新技术论坛活动，形成调研报告 5 份，为后续研究筑牢了坚实根基。

精循包装：筑牢资源复用“硬支撑”

“这批年终回收的烟箱要仔细清点，确保完好率100%返还工业公司!”在物流中心仓储区，储配部负责人带领班组开展年度复盘，整齐码放的卷烟包装箱见证着资源循环的扎实成效。为实现资源利用最大化，中心以精益化管理破解包装循环难题，构建起“回收—分拣—修复—返还”的全流程闭环体系。

物流中心储配工人回收分拣包装箱

通过细化《卷烟包装箱循环利用操作细则》，中心明确内部“当日入库、每周盘存”的刚性时间节点，形成“各环节有责任、全流程有闭环”的管理格局。针对仓储环节易产生损耗的问题，中心优化空间布局，专门设置专用回收通道和分类货架，从细节处减少搬运过程中的破损，显著提升周转效率。没有复杂的跨环节任务分解，也无需额外增设溯源设备，仅靠精益化的流程管控，就实现了包装资源的高效复用。2025年，中心累计交付卷烟包装箱207300个，返还率达99.4%，同比提升0.1个百分点，较年初目标超额完成1.2万个。这组亮眼数据背后，是每个环节的精打细算，更是对绿色发展理念的坚定践行——减少一个新包装箱的生产，就意味着减少一份资源消耗与环境压力。

咸宁烟草物流中心以“精”为笔、以“绿”为墨，在PE膜回收、无人配送研发、包装箱循环三大领域的扎实实践，交出了生态与效能“双提升”的优异答卷，为烟草行业绿色物流建设提供了可借鉴的实践样本。物流中心将持续深化绿色精益理念，进一步推广PE膜回收经验、加速无人配送场景落地、创新循环利用技术，让绿色成为烟草物流高质量发展最鲜明、最持久的底色。(文/图 程子鸣、吴浩宇)