山东
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【留言】和瑞园小区暖气不热，夜里温度更低，每天夜间温度更是降低，早上地板冰凉，每次测温都是中午和下午简单测温，毫无意义，希望新*热力能够积极处理！
【回应】您好！针对您反映的问题，现将办理情况答复如下：工作人员于2025年12月19日已与您电话联系。据了解您家中早上20度、晚上23度，您要求室温全天不低于23度，温度均衡，工作人员已详细为您解释。目前评价供暖达标的仅为室内温度，热力公司会根据天气变化调整参数，目前正在调整，温度会逐步提升，根据《山东省供热条例》第二十一条在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。您家中温度符合《山东省供热管理条例》相关规定，属于正常用热。感谢您的宝贵留言，祝您生活愉快！
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