【企退】一面锦旗一份心！长护险服务暖了“夕阳红”

“真是太感谢你们了！要不是社区长护险的服务，我老伴这身体真不知道该怎么熬。”近日，家住钱塘区下沙街道头格社区的王阿婆，由家人周大伯推着轮椅，将一面绣着“长护政策惠民，细心服务暖心”的锦旗送到了社区，紧紧握着社区工作人员的手，眼里满是感激。

王阿婆今年77岁，因腿脚不便长期卧床，日常护理成了家里的“老大难”。上半年，社区工作人员上门宣传杭州长护险政策时，帮她完成了申请。从那以后，护理员李姐每周都会准时上门3次：帮她翻身、按摩防止褥疮，细致地清洁口腔和身体，还会一边做康复训练，一边陪她唠家常，“李姐知道我家老伴喜欢听越剧，每次来都会带个小音箱，陪她听两段，比亲闺女还贴心！”周大伯常跟邻居念叨。

不止王阿婆，在头格社区，还有20多位像她这样的长者受益于杭州长护险。社区不仅主动摸排符合条件的居民，帮行动不便的老人跑腿办手续，还会定期回访，根据长者需求调整护理方案——有的老人需要协助用药，护理员会提前记好药名和剂量；有的老人喜欢越剧，社区还会结合长护险服务，邀请志愿者上门唱一小段越剧。

“长护险不是冷冰冰的政策，而是通过社区的‘手’，把温暖递到了老人心坎里。”头格社区负责人说，这面锦旗不仅是对护理团队的认可，更是对杭州长护险“惠民、利民、便民”初心的肯定。未来头格社区会继续把长护险服务做细做实，让更多长者在家就能享受到专业、贴心的照顾，让“夕阳红”更有幸福感。

下面让我们进一步了解一下长护险相关政策及享受条件吧！

参保对象：杭州市职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险参保人员，同步参加长护险。

筹资标准：起步阶段每人每年90元。

①在职职工、灵活就业人员、享受职工医保退休待遇的人员：个人和基本医疗保险统筹基金各承担45元，个人部分从医保个人账户划转。

②城乡居民医保参保人员：个人缴纳30元、政府补贴60元；享受本市资助参保政策的城乡居民医保参保人员，个人应缴纳的长护险费由政府全额补贴。

享受条件：因年老失能或规范诊疗后失能状态持续6个月以上的参保人员，经长护险失能等级评估认定为符合重度失能标准的，自作出评估结论次月起可按规定享受长护险待遇。

待遇标准：符合条件的失能人员可选择机构护理或居家护理两种服务方式。

特别提醒：长护险基金不予支付以下费用：

①按规定应当由医疗保险、工伤保险基金支付的费用；

②超出长护险待遇支付范围和标准的费用；

③国家、省、市规定的其他不予支付的费用。

护理服务项目清单

长护险涵盖41项护理服务项目，包括整理床单位、为卧床护理对象更换被单、面部清洁、梳头、理发剪发、剃须、口腔清洁/护理、洗发、指/趾甲护理、手足清洁/护理、耳部护理、沐浴（盆浴、淋浴）/使用洗澡机沐浴、温水擦浴（床上擦浴）、协助更衣（更换上衣/裤子）、会阴清洁/护理、协助进食/水、床上进食、鼻饲、协助如厕、尿垫、纸尿裤更换、失禁护理、床上使用便器、开塞露通便、人工取便、集尿袋更换、人工肛门便袋护理、翻身叩背排痰、协助床上移动、借助器具移动（含协助轮椅移动）、协助床椅转移、冰袋使用、冷湿敷、温水乙醇擦浴、压力性损伤的预防护理、关节活动练习、生活自理能力训练、安全保护带使用、生命体征检测（T、P、R、Bp）、吸氧、药物管理、口服给药等。

申请条件：因年老失能或规范诊疗后失能状态持续6个月以上的参保人员，可申请失能等级评估。

申请材料：

①申请人有效身份证件；由委托代理人办理的，一并提供委托代理人有效身份证件；

②医疗诊断书、医学检查检验报告等材料；

③其他证明失能情况的材料。

申请方式：

①方式一：“浙里办”线上申请。搜索“浙里医保”，在热门服务里找到“浙里长护在线”，点击“待遇申请”进行申请。

②方式二：向所在区、县（市）医保经办机构服务窗口线下申请

来源：下沙街道、杭州医保

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编辑：杨欢

一审：缪军；二审：官卿梓；三审：李艳