【金猿CIO展】张鹏飞：物流供应链的的智慧演进之路

张鹏飞

“【提示】2025第八届年度金猿颁奖典礼将在上海举行，此次榜单/奖项的评选依然会进行初审、公审、终审三轮严格评定，并会在国内外渠道大规模发布传播欢迎申报。

在全球供应链格局深度重塑、客户需求日益复杂多变的今天，物流行业的竞争本质已演变为效率、韧性与数据洞察力的竞争。对于上海虹迪物流科技有限公司（以下简称虹迪科技）而言，数字化转型是一场以技术为驱动、以业务价值为根本的深刻演进。我们致力于将数字技术融入物流的每一环，推动企业从传统的劳动密集型操作，向数据驱动、智能决策、自动执行的智慧物流新范式迈进。

全链路一体化：

打破数据孤岛，构建数字主干

物流的低效往往源于流程的“断裂”。过去，TMS（运输管理）、WMS（仓储管理）、OMS（订单管理）等系统各自为政，形成信息壁垒。虹迪科技的核心战略之一，是构建统一、开放的一体化数字物流平台，打通从客户下单、仓储作业、干线运输到末端配送的全链路数据流。通过平台整合，我们实现了：

·全局可视：客户与管理者可实时追踪货物位置与状态，透明化异常，变被动查询为主动感知。

·流程协同：订单信息在WMS与TMS间无缝流转，仓库备货与车辆调度预先协同，大幅压缩订单履行周期。

·数据赋能：全链路数据汇聚，为运营分析、网络优化和智能决策提供了坚实的数据基础，让物流运营从“经验主义”走向“数据主义”。

节点智能化：

以先进技术重塑关键运营场景

在打通数据主干的基础上，虹迪科技在仓储、运输等关键节点引入前沿的智能设备与算法，实现单点效率的突破性提升。

·智能仓储机器人集群：我们与立镖、快仓、海柔创新等业界领先的机器人解决方案提供商深度合作，在仓库内大规模部署AGV、箱式存储机器人等。这些机器人并非孤立运作，而是通过我们的智能WMS系统进行中央调度，实现“货到人”的精准拣选、动态盘点与智能补货。这不仅将人工从重复、繁重的行走中解放出来，更将仓储准确率提升至近100%，空间利用率与作业效率成倍增长。

·预测性规划：基于历史数据与市场趋势，我们运用算法模型对客户需求、网络流量进行分析，从而精准预测需求、智能优化库存、实时监控物流全链路，有效平抑供需波动带来的冲击。

运营数字化：

从被动执行到主动预测与优化

数字化的高级阶段，是实现运营模式的根本性变革。虹迪科技利用AI大模型，推动运营从“被动响应”向“主动预测与优化”演进。

·AI Agent嵌入业务流程：我们与壹沓科技合作构建的AI智能体深度融入日常运营，使其成为员工的“数字同事”。虹迪AI智能客服可自动处理来自客户的常规订单查询与跟踪请求，实现秒级响应，仅将复杂问题转交人工，显著提升客户体验与服务效率。

·流程自动化与智能管控：在运输过程中，AI系统可以实时监控车辆轨迹，对偏离标准时效、轨迹异常、环境异常等情况进行实时识别与自动预警，将大量人工巡检与被动响应工作转化为系统的自动执行，实现了运营管控的闭环与升维，保障货物安全与交付质量，助力客户实现降本、增效与风险可控的全面升级。

从成本中心到战略增长引擎

通过前端的智能化改造与深度的运营数字化，虹迪科技的运输与仓储能力已发生根本性蜕变。我们不再仅是提供场地和运力的成本执行单元，而是演进为客户供应链中不可或缺的智能调节中枢与价值增长伙伴。

·运输能力：从“物理位移”到“弹性、可靠的数据化网络”

智能调度系统（TMS）将分散的运力整合为一张可实时优化调遣的柔性网络。无论是应对“618”、“双十一”以及“年货节”的订单洪峰，还是保障春节期间众多客户持续运营与紧急调拨的物流需求，或是支持客户新品上市、区域促销等敏捷业务需求，我们都能通过数据模型预测运力缺口，并快速组合多种运力资源（如整车、零担、快递、即时配送），提供定制化的梯度运输方案。全程可视化与智能预警系统，将运输过程从“黑箱”变为“透明走廊”，异常自动处理，到货时间高度可预测，这极大增强了客户销售计划的准确性与市场响应信心。

·仓储能力：从“存储空间”到“智能、前瞻的履约中心”

我们的仓库在机器人与智能系统的赋能下，已转型为高密度、高流动性的智能履约中心。它不仅能以极高效率和准确率处理订单，更能基于算法预测，进行动态的库存布局。例如，在销售旺季前，系统可自动将热销商品移至快速拣选区，大幅压缩订单响应时间。

·协同价值：数据驱动的供应链优化与创新

当运输的敏捷网络与仓储的智能节点通过统一平台深度协同，便产生了“1+1>2”的聚合效应。我们以数字技术淬炼运输与仓储这两大核心能力，使其变得更快、更准、更智能、更协同，真正从后端支持了客户的战略增长。

结语

数字化转型对虹迪而言，是一条没有终点的持续进化之路。我们始终以解决实际业务痛点、创造可衡量的效率提升与客户价值为根本导向。未来，虹迪科技将继续深化人工智能、物联网与大模型等技术在物流全场景的应用，推动人机协同迈向新高度，致力于成为客户最值得信赖的智慧物流合作伙伴，共同塑造一个更高效、更敏捷、更智能的供应链未来。

·申报人“张鹏飞”简介：

张鹏飞，上海虹迪物流科技有限公司创始人兼董事长，一位在中国物流行业深耕近三十年的数字化变革引领者与实战专家。作为中欧国际工商学院校友、上海市供应链发展促进会副会长及SLPC创始人，他始终站在技术与产业融合的前沿，以其深刻的行业洞察与前瞻性的战略布局，积极推动现代物流体系向数字化、智能化转型升级。

★本文由上海虹迪物流科技有限公司创始人兼董事长张鹏飞撰写并投递参与“数据猿第八届年度金猿策划活动——2025中国大数据产业年度优秀CIO榜单及奖项”评选。