深化智造 共建生态│2025博西家电多维创新拥抱“新消费”时代

2025年，中国家电产业在“扩内需、促消费”的国家战略指引下，迎来以高质量供给引领消费升级的提升，绿色、智能、嵌入式产品成为增长核心驱动力。这一年，伴随国家“以旧换新”政策加力扩围，洗碗机、净水器等新兴品类首次被纳入全国性补贴目录，释放出千亿级市场潜力；同时，“好房子”理念从政策蓝图走向生动实践，推动住宅建设与家居消费迈向“品质体验”一体化升级。面对这一阶段性机遇，博西家电以其“在中国，为中国，也为世界”的长期战略，通过产品创新与AI技术深度融合、构建开放生态、以及绿色减碳和智能制造，在“促消费”浪潮中借力绿色智能趋势，助推高端家电成为前装核心，助力打造高品质家居生活。

智造基石：卓越工厂保障品质与响应

三十余年来，博西家电始终将中国视为重要的长期战略市场，面对制造业数字化转型与“新质生产力”加速演进的行业趋势，博西家电在智能制造和质量管理方面取得了显著成就，充分展示了其在“智”造能力上的领先优势。

2025年1月，博西家电滁州家电园凭借“高端家电全价值流精益协同智能工厂”项目，成功入选工信部首批“国家卓越级智能工厂”，获得国家层面的权威认可。通过应用人工智能、大数据、云计算等技术，滁州家电园实现了生产全过程的智能化和精益化管理，推动生产效率大幅提升超过25%，研发周期缩短30%以上，为博西家电在中国市场的高质量发展奠定了坚实的制造基础。同年5月，博西家电南京家电园洗衣机工厂也凭借其突出的智能制造水平，荣膺“江苏省先进级智能工厂”称号。该工厂通过物联网与人工智能技术的深度融合，实现了从产品设计、生产制造到供应链协同的全流程智能化管理。

博西家电滁州家电园荣选工信部首批“国家卓越级智能工厂”

博西家电在智能制造领域的不断突破，与其全流程质量管理体系密切相关。在2025年9月举行的中国质量大会上，博西家电分享了以消费者为中心的数字化全流程质量管理实践。该体系依托实时数据监控、人工智能分析和智能检测技术，实现对研发、生产、售后各环节的精准把控，从而为消费者提供高品质产品。

战略响应：创新产品与智慧体验持续上新

面对政策机遇，博西家电基于对消费者需求的深刻洞察，通过持续的技术创新和场景化解决方案，将政策红利转化为实实在在的用户价值。2025年，博西家电围绕“智能、健康、品质”三大产品方向，加速推动“AI智生活”从概念化创新落实到真实生活场景。

本年度，博西家电在重大行业展会2025中国家电及消费电子博览会（AWE）和柏林国际电子消费品展览会（IFA）上，系统展示了其在前沿科技的一系列创新成果，以智能化赋能健康家居，让科技真正融入日常。2025年，博西家电旗下品牌的洗碗机产品屡获国家级认证及行业奖项肯定，西门子洗碗机连续十一年全国销量第一[1]。以“晶蕾烘干”和“iTurbo智能洗”等技术，在保障卓越洁净效果的同时，显著提升能效与水效表现，实现高效去污与节能节水的兼顾。此外，博西家电还深度参与了洗碗机能效水效新国标修订，推动行业从“普遍达标”推向“高标准引领”，以领先技术推动行业整体品质升级与可持续发展。

西门子智净魔方系列洗碗机

生态共建：开放合作打破智能孤岛并推动人才培养

2025年，博西家电在生态构建上迈出关键步伐，以开放合作的姿态积极融入中国本土智能生态，响应智能家居互联互通的行业趋势。通过技术协同、服务创新与产学研深度合作，博西家电不仅打破了品牌间的技术壁垒，更系统构建了从智能产品到智慧服务、从技术研发到人才储备的全方位生态体系，将智慧生活体验从“单点控制”推向“场景融合”的新阶段。

在技术生态层面，博西家电与百度、小米等主流平台达成战略合作，实现跨系统互联与语音控制能力整合。旗下Home Connect晶御智能生态系统与百度DuerOS深度融合，用户可通过小度助手语音操控博西家电，并获取基于产品知识库的精准答疑；同时，与小米米家生态的互联，使博西产品融入更广泛的家庭智能场景，用户可通过米家App实现远程控制、状态查询等全场景智控功能。

在服务生态层面，博西家电晶御智能小程序上线了品牌AI家电管家智能体“西西子”与“博世熊”，作为生态服务的智慧延伸。它们以自然语言交互方式，为用户提供从选购指导到使用答疑、故障排查的7×24小时全旅程陪伴，进一步强化了“服务即体验”的生态价值。

博西家电与小米米家生态互联

在人才培养与创新生态方面，博西家电持续拓展校企合作，推动产学研深度融合。企业在与东南大学续签联合研发中心协议后，持续与重点学院达成“产学研合作”，共同聚焦品牌策略与年轻市场探索情感交互与设计创新。此外，博西家电与江南大学多个学院开展项目协作，重点围绕蒸烤、制冷、洗烘等品类进行联合研发，持续注入科研动能。为加快人才梯队建设，公司于2025年正式开通官方招聘平台，并陆续推出“销售管培生”与“战略实习生”项目等，系统吸纳与培养青年人才。通过生态的多元共建，博西家电正逐步构建一个融合技术、服务、人才与创新的可持续发展体系，为在中国市场的长期发展奠定坚实的根基。

践行可持续发展 加码数字化服务

2025年，博西集团在全球权威的EcoVadis企业社会责任评级中荣获银奖，跻身全球参评企业前15%，尤其在碳管理领域被评为“标杆企业”，这标志着公司在环境、社会及治理（ESG）方面的整体表现，特别是其科学碳目标和卓越的温室气体管理体系，获得了国际认可。

此外，博西家电以完善的全国服务网络和数字化服务体系，响应“好房子”政策带动的存量房改造与家电换新需求。在全国范围内，博西家电建有2个客户联络中心、39个服务分部、近1,300家特约维修网点，覆盖全国近330个城市和近2800个区县，并建立了业内首屈一指的约1800人包括自有工程师和联络中心服务人员在内的自有客户服务团队，深度服务中国消费者。博西家电还通过人才培养、社会公益等项目，积极践行企业社会责任，推动行业与社会共同迈向可持续未来。

从智能单品的技术突破到跨生态的开放合作，从智能工厂的卓越运营到终端消费场景的沉浸式体验，博西家电的2025年，是一条以战略定力坚持创新以持续提升消费者幸福感的实践之路。展望2026，随着深入实施“人工智能+”行动的全面铺开，以及绿色低碳生活的进一步普及，博西家电将继续“以消费者需求为导向”的战略纵深，持续赋能满足中国家庭对“好房子”高品质生活的切实需求。

[1: 数据来源于欧睿信息咨询（上海）有限公司，以洗碗机于2013-2023年每年在中国内地所完成全渠道销售量统计（台），洗碗机定义为自动清洁碗、筷、盘、碟、刀、叉等餐具的家用设备。于2024/12完成调研。]