浙江
分享至
在实际使用 AI 智能体时，很多用户会发现它的回答主要来源于网站中已经发布的文章，于是担心 AI 只能使用“文章”这一种内容类型，无法覆盖更全面的业务知识或内部资料。出现这种疑问，通常是因为还没有在后台开启或勾选其他知识库来源。
实际上，AI 智能体的知识库可以来自多种内容模块，只要内容已上传并被勾选为知识来源，AI 就能够进行学习和检索。
进入网站后台后，在左侧导航中点击「应用」，进入应用管理页面，在应用管理页面中，找到对应的 AI 智能体，点击进入「功能设置」页面。
在「功能设置」页面中，找到「知识库来源」区域，查看当前已勾选的内容类型。
在「知识库来源」中，根据需要勾选「内容」「产品」「商品」等来源，并选择具体的内容形式，例如文章、视频、图文、常见问题、业务知识、官方招聘、媒体报道、案例展示、最新活动、公告通知或电子相册等。
完成勾选后，确保这些内容已经在后台对应模块中上传并发布，例如通过「内容管理—文章」「内容管理—图文」「常见问题」等入口新增你的自定义知识内容。
设置完成后保存配置，AI 智能体会自动学习已勾选的知识库内容，在后续用户提问时即可调用这些知识进行回答。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
