据《华尔街日报》最新披露,美国医疗系统正面临一个惊人的浪费黑洞!联合健康集团(UnitedHealth Group)旗下的药房,竟然给医保患者比尔·齐林斯基(Bill Zielinski)邮寄了多到离谱的胆固醇药物,他家里的存药量,足够按医嘱服用一年!
这并非个例,而是美国邮购药房普遍存在的“过度续药”现象,导致数百万老年患者家中堆满了根本用不完的药品。令人咋舌的是,仅在2021年至2023年间,全美药房的过度续药就让美国医保系统和患者额外支出了高达30亿美元!这笔巨款,本可以用于更急需的医疗服务,却白白打了水漂。
前美国助理医务总监、药剂师帕梅拉·施韦策(Pamela Schweitzer)痛心疾首地指出:“这简直是巨大的浪费!”她警告说,对于老年人而言,家里堆积如山的未服用药物,是一个“极其糟糕的主意”。药剂师们忧心忡忡,这些多余的药片,包括数百万剂量的肌肉松弛剂和抗精神病药物,极易引发误服过量或吃错药等事故,后果不堪设想。
疫情期间,监管机构放宽了提前续药限制,消费者转向邮购药房,导致过度续药成本急剧飙升。数据显示,在《华尔街日报》调查的三年里,邮购药房虽仅占美国医保处方总量的9%,却贡献了高达37%的过度配药成本!它们往往在患者药量快用完时,就自动寄出90天的续药,根本不管患者是否真的需要。这种反复的“提前续药”机制,最终让一个每天只吃一片药的患者,一年能收到超过400片药!
美国最大的几家邮购药房,背后都有巨头医疗集团的身影,比如联合健康、胡玛纳(Humana)以及安泰(Aetna)的母公司CVS健康(CVS Health)。这些药房运营商声称,他们的目标是确保患者按时获得所需药物,并坚持用药。联合健康更是直言,他们的做法偶尔会导致药物过剩,但“替代方案——即患者因缺药而病重——对患者和医疗系统造成的危害更大,成本也更高。”他们认为,提前续药并非浪费,因为患者可以保留药物,并在未来拒绝续药。
药房的盈利模式却揭示了另一个真相:它们通过配药费用和药物加价来赚钱,这本身就激励它们配发更多的药物。邮购药房在自动发货时就完成了交易,利润滚滚而来,这无疑是其“过度续药”行为的深层驱动力。
《华尔日报》的分析基于与美国联邦政府合作获取的医疗保险处方记录,涵盖了2021年至2023年间超过5000万医保患者的详细处方信息。医生和患者反映,这种提前续药的惯例并非仅限于医保患者,许多由雇主赞助的私人医保计划也存在同样的问题。
美国医保每年在药物福利上花费超过1000亿美元。分析显示,多种常用药物都存在严重的过度续药,例如糖尿病药物恩格列净(Jardiance)和胆固醇药物阿托伐他汀,累积额外花费数千万乃至上亿美元。
美国医保机构要求药物计划对提前续药设定限制。联邦政府在2020年为应对新冠疫情,一度放宽了医保患者的续药规定。令人震惊的是,《华尔街日报》的分析发现,在三年内,联合健康的邮购药房有11%的续药是在68天门槛之前进行的,这一比例几乎是所有其他医保药房的九倍!
对于肌肉松弛剂替扎尼定(tizanidine)等高风险药物,联合健康提前续药的频率更高。联邦医保机构虽未直接置评,但表示将此类提前续药视为“潜在的安全和项目完整性信号,需要密切监测”。
数据显示,在三年内,联合健康为每位医保患者多配发了价值142美元的药物,是所有主要药房运营商中最高的。胡玛纳紧随其后,每位医保患者多配发了90美元的药物。两家公司都声称,在2023年疫情时代的紧急规定结束后,他们拒绝的提前续药数量已大幅增加,表示“这些数据并不能反映我们目前的做法”。
纽约医生乔·马尔维希尔(Joe Mulvehill)经常上门探访老年患者,发现他们的抽屉或鞋盒里塞满了邮寄来的药片,甚至有人藏了50多瓶。“药越堆越多,他们就越糊涂,不知道该吃什么药了。”他无奈地说。药剂师和医生们一致认为,这些堆积如山的旧邮购处方对老年患者构成巨大风险,特别是那些记忆力或视力有障碍的人,可能误服错药或错剂量。
丹尼尔·达菲(Daniel Duffy)的经历也印证了这一点。这位55岁的德克萨斯州销售员发现,信诺旗下快捷药方(Express Scripts)给他寄送了太多抗抑郁药,每次都多出15片。达菲最终取消了邮购续药,转而在当地沃尔玛取药。快捷药方发言人则表示,公司致力于减少医疗浪费,并会通知患者每次发货。
在医保体系中,私人保险公司负责监管由纳税人资助的药物福利。近年来,包括联合健康和胡玛纳在内的这些保险巨头,纷纷收购了药房、医生诊所和其他医疗服务提供商。这意味着,保险公司越来越多地向自己的药房部门支付药物费用。收入从受联邦法律严格监管、利润受限的保险部门,转移到了利润不受限制的药房部门。一些前联合健康高管和保险精算师指出,提前续药有助于提高医疗计划在行业质量评级中的表现。
安全处理多余的处方药并非易事。政府规定禁止养老院等机构将药物与普通垃圾一起丢弃。非营利组织RemediChain每月收到数百瓶患者未开封的闲置药物,免费提供给有需要的患者。许多捐赠来自那些处理邮购药房寄来的多余处方的人,或者已故患者的家属。“他们知道这些药很值钱,所以就堆起来,”
该慈善机构负责人菲尔·贝克(Phil Baker)说,“他们不想冲进马桶,也不想扔进垃圾桶。”《华尔街日报》的分析得出结论,2021年至2023年间去世的医保患者,平均每人留下了价值240美元的过剩续药。而那些从联合健康药房部门获得药物后去世的患者,平均每人留下了价值357美元的过剩药物。
齐林斯基,这位提前收到阿托伐他汀续药的退休人员表示,他不记得联合健康的药房部门是否曾征求他的同意来启动自动续药。他每天服用一片他汀类药物,但在10个半月内,联合健康的邮购药房给他寄送了450片药。
联合健康称,他的续药设置为在上次药量用完85%时处理。齐林斯基指出,他的自动续药只包括那些无需自付费用就能报销的处方药,所以他没有强烈的经济动机去减缓发货速度。尽管如此,去年的浪费还是让他忍无可忍,他登录了联合健康的网站,试图暂停续药,却发现除非完全取消所有订单,否则根本无法暂停。他目前有超过六个月的骨密度片,以及“可能够用10年”的吸入器。
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