上海
老龄化是超大城市共同的必答题。一湾浅水之隔，上海与台北血脉相连，民生相系。2025上海台北城市论坛“沪台健康乐龄分论坛”今天（28日）在沪举行。两地养老领域的官员、专家与实践者汇聚一堂，分享经验，互鉴智慧，共同为“老有所养、老有所乐”的社会愿景探寻路径。
理念相通：让长者安居社区，安享晚年
“老吾老以及人之老”的人文传统，亦是现代城市治理的责任所系。上海市民政局副局长娄国剑在分享中表示，上海在人民城市建设进程中，始终致力于让每位长者“安居乐享，颐养无忧”，在织密养老服务网络、全链提升机构养老照护品质、全景赋能居家和社区养老、全维筑牢政策支撑保障、全面重塑老年友好城市空间等方面落实了诸多有效举措。
“双方可以携手，共同探讨更适合中国人家庭结构与情感需求的社区养老方案，让长者在熟悉的环境中颐养天年。”娄国剑认为，上海与台北在社区养老理念有不少共鸣。上海市嵌入式养老服务促进服务资源与社区生活场景的深度融合，台北的社区照护网格化注重精准覆盖与邻居互助。
台北市社会局局长姚淑文回应，台北面对高龄化挑战，秉持“敬老、挺老、顾老、安老”理念，构建延续性的照顾服务体系。“希望通过两岸交流，让长者享有更丰沛的社会资源，减轻家庭照护压力。”
实践互鉴：科技赋能产业，细节温暖人心
养老不仅是民生事业，也孕育着巨大的产业动能。上海市民政局二级巡视员陈跃斌介绍，上海注重以科技驱动养老产业升级，目前已有200家养老院和互联网医院，科技深度融入管理、服务与安防环节，并通过接入互联网医院促进医养结合。同时，上海积极激活“银发经济”，从连续举办25年的老博会到新近开业的银发主题商店，不断丰富服务场景，让老年人便捷获得适配产品与服务。
在解决老年人“吃饭问题”上，上海展现了科技的温度。上海市人大代表、上海乐扬红树林慈善公益中心理事长白莉分享了“一键送达”智能助餐解决方案。该项目运用人工智能技术，通过小程序与智能管家为老人提供个性化膳食推荐、政策咨询、补贴申请等一站式服务。自2024年3月试点以来，已迅速覆盖普陀区全域，为行动不便老人提供送餐上门服务超28万人次，并成功实现多类助餐补贴的精准结算与打通。目前，服务已延伸至徐汇区全域，且拓展至北京朝阳、丰台等区域，是全国首例打通全区性多类补贴结算的“数字化样本”。
对于认知障碍长者的照护，上海探索出充满人文关怀的一站式模式。华康健康集团执行总裁、曹家渡恒裕福利院院长张婕介绍，其照护理念聚焦长者“优势”而非“缺陷”，竭力维护其尊严、自主性与原有生活节奏。机构借鉴“正常化生活”理念，将环境营造为熟悉的家庭与社区氛围，并通过专业团队整合社区服务与医疗转诊资源。“我们坚信，长辈首先是‘有故事的人’，其次才是‘需要照护的病人’。”张婕说。
老年人不仅是服务的接受者，更是价值的创造者。台北市社会局专门委员杨雅茹分享了“共生社区”实践。在台北文山区忠顺社区，由60岁以上长者组成的“行动咖啡”团队，自创品牌、研发产品，在社区中发挥了重要作用，展现了中高龄群体的社会活力。这两天，两地养老专家进行了深入交流并交换意见，“未来我们将在推动中高龄友善的就业环境、办理就业博览会等方面展开合作与交流。”
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